全媒体自动体验


全部结果 5

Avaya Aura Experience Portal

Avaya Aura® Experience Portal

彰显个人色彩的客户互动

  • • 赋予客户选择的自由
  • • 打造个性化的客户互动
  • • 不必颠覆基础设施就能升级客户体验
Proactive Outreach Manager

Proactive Contact

创建和管理外拨活动与客户通信

  • • 为客服代表提供最大数量的真实呼叫
  • • 优化利用坐席时间
  • • 利用混合技术提高运营效率
Avaya Proactive Contact Predictive Dialing

主动外拨管理器

主动的客户获取、维持和延续

  • • 移动化为您的当前营销活动锦上添花
  • • 提供宝贵信息,同时削减成本
  • • 加快收费速度,降低恢复成本
Avaya Customer Connections

客户连接

联络中心视频、社交媒体与移动应用

  • • 为您的联络中心添加Web、视频、社交媒体与移动支持
  • • 把客服代表变成聪明灵活的客户问题解决专家
  • • 让客户与客服代表之间的联络更丰富
Avaya Intelligent Customer Routing Man With Phone

智能客户路由

让所有客户得享个性化体验

  • • 为客户提供卓越使用体验
  • • 降低部署与运营成本
  • • 保留现有投资