Avaya基于标准、功能强大的IP统一消息产品线专为单站点或多站点企业而设计，提供了呼叫应答、语音留言、话音功能等丰富特性。
统一消息包含四种产品：Avaya Aura™ Messaging、Avaya模块化消息处理、Avaya CallPilot™和Avaya酒店业消息服务器，分别用于支持特定的商业与最终用户需求。
Avaya Aura™ Messaging
为用户提供一系列丰富功能，例如用于电子邮件环境的语音留言工具栏、姓名话音识别、以及语音文本转换等。Avaya Aura Messaging提供了若干种灵活的消息存储选择：在一台服务器上合并存储和消息应用；将二者单独部署；或者采用电子邮件服务器。用户还能根据需要方便的扩充容量，并获益于冗余服务器所提供的多级别弹性优势。
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模块化消息处理
模块化消息处理确保用户能够利用多种不同设备、如电话、传真机和PC机等，随时随地访问消息。这种强大灵活性可提高员工效率，有助于加强客户满意度，降低成本，增加收入
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