用电子邮件将此页面发送给同事

产品与服务绩效管理

运营分析

Operational Analyst

运营分析软件环境让多渠道联络中心能够跨多个站点、多种厂商平台分析实时及历史绩效数据。它包含的中央客户交互数据库使客服监督和业务经理可以全面访问交易及交互历史，覆盖语音、Web、电子邮件等各种媒介。标准报表包提供了跨地点、跨通信渠道的实用的详细信息和摘要。

+ What are you looking for?

how to buy

特色资源

成功案例

Comune di Milano Case Study

Ventelo Case Study

宣传手册

Operational Analyst brochure