IP Office是一种可堆叠、可扩展的单一小型企业通信系统，能够随着您的业务发展，简单方便、高性价比的同步扩充。 它专为中小型企业而设计建造，具备卓越技术灵活性与弹性，可支持数字、模拟、IP、或这三类电话的任意组合。
IP Office崭新的移动办公功能有助于企业提高外出员工的可接通性。 系统与当今流行的多种桌面应用无缝集成，协助公司改进现有协作工具，最终提高员工的工作效率，提升客户服务水平。
作为一种屡获殊荣的小型企业通信系统，IP Office已被全球超过两百万家企业广泛采用。 实践证明，这是一项卓有成效的通信解决方案投资： Tolly Group发现，IP Office和与之竞争的其它系统相比，总体拥有成本低24.7%。
三种IP Office版本满足您的独特业务需求
基本版、优选版和高级版三种IP Office版本供您选择，为您带来精确符合您的业务需求的功能组合。
基本版使您能在降低成本的同时获得关键通信功能； 优选版不但提供了十倍于基本版的语音消息容量，还能增强移动员工的接通能力；高级版则能最大限度提高客户服务的效率和效益。
基本版使您能在降低成本的同时获得关键通信功能；
利用优选版或高级版，您能为您的员工提供必要通信工具，支持他们达成最佳工作表现。
增强型用户功能
用户可以利用IP电话、手机或笔记本电脑控制办公室通信；从语音、电子邮件到传真，所有消息都将发送到同一个邮箱里，用户还能自动收到重要消息通知；电话会议可以即时创建；此外，还能让来电在手机和座机上同时振铃。
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移动员工
让任意手机成为办公室电话系统的一部分机，联同各种呼叫处理功能和快速拨号；用户不必再分发个人联系号码。您可以确保当客户来电时，他们拨打的是您的企业号码、而非员工个人号码。
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产品资料：优选版
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办公室员工
此类通信工具为主要在办公桌边工作的员工而设计，可帮助他们解答问题，传达关键信息。 他们可以通过一个简单易用的界面管理会议、查看同事状态（看到谁在通话中、离开、或设为“请勿打扰”）、以及运行消息、快速拨号和IM等。
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远程员工
让全职远程办公的员工能够获得和办公室环境一致的电话与功能支持。用户通过虚拟专网将自己的电话连接到公司电话系统。由于整个过程全部经由IP Office系统，您可以聘用任何地方的合适人才，并节省费用。
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话务员
帮助话务员利用PC机管理庞大呼叫量。以简单的点击呼叫控制简化呼叫处理；来电列表和呼叫状态将显示在PC机屏幕上；可同常用的数据库软件相集成；能够监控所有办公室分机；一名话务员能为多个办公室提供服务。
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客户服务主管
这一监控与报告应用使小型企业能够跟踪和测量客户销售与服务中的互动和效率。用户可以获得必要报表，用以管理您的销售活动，判断营销活动的价值，并查看客服代表的客户呼叫处理工作表现。
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产品资料：高级版
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客户服务代表
这一基于浏览器的客户端为客服代表提供了多种信息，例如保留中、处理中或丢失的呼叫的数量，以及登入登出的客服代表的数量等。若没有呼叫在等待接听，客服代表就可以将更多时间用于接待当前来电者，从而有助于增加收入，提高客户满意度。
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