Avaya Flare™ Experience是一种创新软件，提供了独一无二、引人瞩目的多模协作体验。
Flare Experience通过Avaya桌面视频设备提供了方便、快捷的实时通信与协作工具访问，支持桌面视频、社交媒体、音频/视频/Web会议、多通讯录、在线状态、即时消息和情境历史记录等功能。它让用户不再需要使用不同的界面和通讯录，就能实现跨不同工具类型的通信。
Avaya桌面视频设备作为一种量身定制的协作工具，将高清视频和高质量音频同功能强大的触摸屏界面结合起来。Experience和桌面视频设备协同工作，共同提高了用户效率，简化了日常协作。
Flare Experience充分利用基于SIP的Avaya Aura™通信平台，增强了实时、多会话、多模式的桌面通信。无论采用何种类型的网络，网络访问方式如何，用户都能彼此通信和协作。
Avaya 桌面视频设备
Avaya桌面视频设备是一种经济高效的视频桌面协作终端。除了HD视频之外，用户通过这一多点接触设备上的单一用户界面，还能获得电话、Web会议、社交媒体、日程表和计划任务等丰富功能。桌面视频设备协同Flare Experience，可用于整合座机电话、免提电话、视频终端等各类工具。它支持企业员工的临时、面对面协作。作为一种客户服务终端，它还允许客户查询信息，或是点击联系联络中心专家。
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