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基于小巧平台的端到端
解决方案

Avaya Aura®解决方案中型企业版旨在帮助企业快速部署和整合各类通信媒体,包括语音、视频、消息和社交网络等。它能提高员工效率,打造差别化客户服务,同时简化系统管理,降低总体拥有成本。
 
Avaya利用虚拟化技术,通过占地空间小、管理简单、高效节能的平台提供了面向中型企业的先进端到端统一通信。
 
多种关键功能虚拟到单一服务器上,包括支持SIP的灵活通信平台、消息处理、会议、集中式管理工具、以及应用开发接口等,其工作表现和在自己的服务器上运行完全一样。
 
利用单独服务器可轻松添加增强会议、消息处理和联络中心应用。此外,用户还能借助Avaya one-X®包,让UC全面适用于桌面环境和移动环境。

Avaya Aura® Communication Manager

Communication Manager是一种开放、可扩展的IP语音通信平台,可支持语音、视频、会议、联络中心和移动办公。

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Avaya Aura® Communication Manager Messaging

这一应用提供了语音消息处理和电子邮件集成。呼叫应答与消息处理功能使用户可以在PC机上管理消息,向文本消息添加语音留言组件,或是通过电话收听文本消息。

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Avaya Aura® Session Manager

Session Manager能促进多厂商集成,集中拨号方案与用户配置,简化集中式SIP中继和“网内”呼叫路由,增强扩展能力与安全性。

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Avaya Aura® System Manager

这一面向系统管理与供应的通用管理工具以服务导向基础架构(SOA)为基础。

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Avaya Aura® 在线状态服务

这种在线状态聚合服务让用户能够方便的找到同事与专家,以便实时解答客户咨询,处理服务问题,或者解决重要难题。

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Avaya Aura®应用启用服务

应用启用服务可将语音通信API、协议和Web服务等连接到Avaya Communication Manager上适用的各种呼叫处理、媒体和管理功能。

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Aura® 会话边界控制器

会话边界控制器提供了跨越企业IP网络边界的安全、实时交互式通信、如语音、视频与多媒体会话等需要的关键控制功能。

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Avaya one-X® UC All-inclusive

通过单一服务器配置实现支持最多500个用户的语音、视频、移动办公及其它应用。这一解决方案组合包括Avaya one-X® Mobile、Avaya one-X® Portal和Avaya在线状态服务器,其中前两者旨在为移动与远程员工提供通信接入。此外,它还包含了面向Microsoft Office Communication Server和IBM Lotus Sametime的应用启用服务。

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Avaya Aura® Messaging

通过适用于多个简单易用接口的丰富语音与集成电子邮件消息功能提高员工效率。这种单一服务器配置合并了消息应用服务器、消息存储服务器、可选Web客户端与基于Web的Subscriber Options服务器、以及安全访问链接。

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Avaya Aura® Conferencing

Avaya Aura® Conference提供了音频、视频与Web会议功能,并支持计划和管理。Avaya Flare™ Experience能够简化和加强视频及其它协作形式。

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Avaya Aura® 全景中心

Avaya通过多媒体渠道、人力资源优化和外拨自助服务等领域的先进解决方案让企业得享卓越联络中心创新。

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