新一代
Avaya Voice Portal
自助服务系统介绍
Avaya Aura® Experience Portal是Avaya语音门户最新的主要版本。
Avaya Aura Experience Portal为企业的所有自动语音及多媒体应用提供了单个整合点，涵盖来话呼叫或视频、以及外拨、电话、电子邮件或SMS应用等。
利用Avaya智能客户路由支持动态的实时自助服务处理；借助Proactive Outreach Manager自动执行外拨服务；或者充分利用现有的web应用，创建引人注目的新服务——所有这些的开发和管理全部经由单一平台实现。 这种方法有助于企业经济高效的协调自身资源的使用方式，达成卓越客户体验。
Avaya Aura Experience Portal支持SIP、IP、TDM或混合环境。 它强大的管理、报告、开发和虚拟化功能可帮助企业降低成本，简化运营。
