隐私声明

Avaya非常重视您的隐私。

此声明旨在披露Avaya公司(4655 Great America Parkway, Santa Clara, CA 95054-1233, USA)及其全球附属子公司(统称“Avaya”)对用户个人信息(“个人数据”)的处理办法,包括收集与跟踪的信息的类型,信息的使用方式,以及信息的共享对象等。

隐私声明的范围

此声明同时还针对您的个人数据的使用、以及此类信息的访问与更新方式,描述了您可以选择的几种方案。此隐私声明只适用于网站www.avaya.com,以及通过Avaya公司网站“事业机会”一栏链接的网页。我们的第三方服务供应商提供了此网站和网页的托管(URL)。

TRUSTe

Avaya已被授予TRUSTe的隐私标识(Privacy Seal),这表示此隐私声明及相关实际工作已通过TRUSTe计划要求的合规审查,点击TRUSTe标识即可访问验证页面,查看相关内容。如果您对我们的隐私政策声明或实践有任何疑问或意见,请发送电子邮件至 executiveoffice@avaya.com 联系我们。如果我们的回应无法令您满意,您也可以通过下面的网址联系TRUSTe: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request 。TRUSTe计划只适用于通过此网站收集到的信息,不适用于通过我们的网站下载的软件、或移动应用收集的信息。

TRUSTe European Safe Harbor certification

 

个人数据的收集与使用

长期以来Avaya始终深知,我们的业务合作对象非常重视自己的隐私。尽管如此,为了在此发展日益兴旺的电子行业顺利拓展全球业务,个人数据的收集与使用对于相关企业与个人来说往往是必要和有益的。Avaya的目标是,在我们自身利益同客户业务利益之间达成平衡,确保相关人员有权力防止其个人数据遭到滥用。为此,我们致力于尽可能减少收集的信息,以保护此类个人数据。

数据的保留

在下列情况下我们会保留和使用您的信息(个人数据)(i)您的账户处于活动状态;(ii)需要为您提供服务;或(iii)需要遵守我们的法律义务、解决争议、执行协定等。

国际数据转移与安全港协议

Avaya是一家全球性公司,并提供可经由互联网访问的服务,因此需要通过公共电信网络,在世界各地转移个人数据。因此,数据转移必然会涉及到您所在国家以外的地区,包括欧盟外部。此外,全球Avaya附属子公司均向位于美国的公司总部汇报,后者可能会访问我们在全世界的客户的个人数据。为确保此类个人数据的转移得到合法保障,Avaya严格遵守美国商务部就欧盟成员国及瑞士客户的个人数据的收集、使用与保留所规定的《美国-欧盟安全港框架》和《美国-瑞士安全港框架》协议。Avaya已证明自己遵守通知、选择、对外转移、安全性、数据完整性、访问和执行等相关的安全港协议隐私准则。如需详细了解安全港计划,或查看Avaya证明,请访问网址 http://www.export.gov/safeharbor/。除安全港协议之外,Avaya还在Avaya欧盟法律实体同美国法律实体之间制定了欧盟示范合同条款,以保证输出到美国的所有数据均享有充分合理的安全保障。

个人数据的安全保障

 我们非常重视您的个人数据的安全保障。Avaya将通过各种商业合理的技术与行政措施,协助保护个人数据,防止意外或非法破坏、意外丢失、更改、未经授权的披露或访问等。一旦您在我们的订购表格中输入敏感信息(如信用卡号),我们将在传输过程中加密此信息。

个人数据的转移

对于提交给我们的个人数据,无论传输过程中、或是接收到之后,我们均严格遵守一般公认的标准加以保护。然而,任何通过互联网的传输方法、或是任何电子存储方法都并非100%安全。因此,我们无法保证它的绝对安全性。如果您对我们的公司网站的安全性有任何疑问,请发送电子邮件至 executiveoffice@avaya.com 联系我们。

向第三方披露/个人数据共享/分包

为向您提供产品和服务,我们可能会与其它第三方建立合同关系,例如厂商、供应商、业务合作伙伴、服务提供商及其它承包商(“承包商”)。但请放心,我们在选择此类分包商时尽可能小心慎重。此外,就您的个人数据的处理,分包商将受到Avaya安全标准与指导方针的合同约束。在使用分包商时,我们会与此类公司分享您的一部分个人数据。不过,我们披露的信息仅限于分包商执行其任务所需范围。Avaya保留权利随时对信息行使控制,以保护您的个人数据安全。在我们向他人披露或共享您的个人数据时,将一律遵守此具体情况下适用的所有法律规定。在下列情况下我们也可能披露您的个人数据:1)依据法律要求,如遵守传票或类似法律程序;2)我们诚意相信此类披露行为是保护我们的权利、您的安全或他人安全所必需的;3)为调查欺诈行为;4)为回应政府要求;5)Avaya参与合并、收购、或出售其全部或部分资产。对于您的个人数据的任何所有权变更、使用、以及您于此可做的各种选择,您将通过电子邮件、和/或公司网站醒目位置的公告获得通知。

数据泄露

我们采用多种数据保护标准,以保护客户个人数据的安全。

根据适用司法管辖权规定,我们有法律义务向您告知我们的IT网络内发生的、会影响您的个人数据的任何严重安全泄露。应法律要求,在此类泄露发生时我们会尽可能向您个人发出相应通知,并在公司网站上显示公告信息。

政策更新程序

涉及Avaya提供的、有可能影响您的个人数据的未来功能或产品,我们保留权利对此隐私声明做出相应修改或更动。在任何此类更动发生后,我们将在公司网站上显示一条通知公告。若此隐私声明有任何实质性变更,我们将在此变更生效前以网站公告的形式向您发出通知。

隐私官和反馈信息

如果您对Avaya有任何反馈、意见或建议,请通过下列方式联系我们:
Avaya数据隐私官(Avaya法律部),邮函地址:Avaya Inc.
4655 Great America Parkway, Santa Clara, CA 95054,
电子邮件: executiveoffice@avaya.com

网站链接: http://www.avaya.com/en/contact/email-avaya/

有关Avaya隐私声明和您的权利的任何其它质询,请联系我们的全球隐私官Joerg Thomas,联系地址
dataprivacy@avaya.com

论坛/聊天室

如果您参与了Avaya管理下的论坛讨论,或者通过聊天服务联系我们的支持服务,我们将会向您要求其它个人数据,例如论坛昵称、使用的硬件、或者遇到的技术问题等。Avaya存储您的数据内容以实现此论坛和聊天室的运营,处理您的质询请求。请注意,您在公共论坛与聊天室张贴的内容会向所有人公开。

链接网站

Avaya在Avaya公司网站和外部网站上设有特定链接。尽管Avaya在链接前已尽力检查了外部网站内容,但我们对此类网站运营方没有任何权限,因此对外部链接内容也不承担任何责任。

第三方/产品/软件、插件

在使用某些Avaya产品时,您可能会涉及到第三方产品和服务如插件等,以及非Avaya提供的其它软件。于此相关的隐私实践信息,请参考第三方文档和网站。

通知和选择准则

大多数Avaya网站均向您直接开放,不需要您提供任何个人数据。尽管如此,为访问和使用某些Avaya网站、或网站的部分内容,我们可能请求您提供个人数据,如姓名、电子邮件地址、公司名称、电话号码等。如果您未提交必要的个人数据,则可能无法访问某些Avaya网站、或网站的部分内容。

Cookies和跟踪软件

Avaya

某些Avaya网站使用了跟踪技术如cookies、脚本和标签。“Cookies”指的是网站置入您的计算机硬盘和/或互联网浏览器、用于识别身份的小文件。在您返回已实施Cookies的网站时,Cookies可用于更好的提供服务。请注意,Cookies不会读取您的硬盘上的数据。您的网络浏览器可能会在收到cookies时向您发送通知,允许您选择接受或拒绝。如果选择不接受cookies,某些页面可能无法正常显示,并且,您可能无法访问Avaya网站上的某些信息。

我们使用本地共享对象、也称为Flash cookies,根据您查看的网站内容来显示信息,让您的浏览更加个性化。Flash cookies在数据存储的数量、类型和方式上,都和浏览器cookies有所差异。由您的浏览器提供的cookies管理工具不会删除Flash cookies。如需详细了解cookies的存储设置和隐私管理方式,请点击这里 http://www.avaya.com/usa/cookiepolicy

此外,作为网站使用分析的一部分,Avaya还会收集域信息(例如IP地址、参照URL)。此类数据使我们能够更加了解访问公司网站的客户,掌握他们的访问频率和最经常访问的网站内容。Avaya利用此类信息改善自己的网络服务。此类信息的收集是自动执行的,不需要您采取任何行动。除非出于防止公司网站滥用或欺诈行为的必要,否则我们不会将个人数据同域信息联系到一起。

第三方

我们的某些业务合作伙伴(例如跟踪公共事业服务)可能会在我们的网站上使用cookies、脚本、标签、本地存储和网络追踪器(Web Beacons)。我们的第三方跟踪公共服务公司采用了称为“网络信标”(也即Web Beacons/Web Bugs)的软件技术告知我们哪些内容是有效的,从而帮助我们更好的管理网站内容。网络信标是携带独特识别符的微小图片,在功能上类似于cookies,能够用于跟踪网络用户的线上移动。和存储在用户计算机硬盘上的cookies相比,网络信标无形嵌入网站,只同此句末的句点大小有关。网络信标不会同客户的个人数据相捆绑。本地存储(HTML5)用于提供某些网站功能,根据您的网络浏览行为显示广告,或是存储内容信息和偏好。不同类型的浏览器可能会提供自己的管理工具,用于移除HTML5。

我们同第三方广告网络合作,在我们的公司网站上显示广告,并管理我们在其它网站上的广告内容。我们的广告网络合作伙伴使用cookies和网络信标来收集您在此网站、以及其它网站上的活动相关的非个人身份信息,以便根据您的兴趣向您提供针对性的广告内容。如果您不希望将此类信息用于为您提供针对性广告,请点击这里 http://preferences-mgr.truste.com/。如果您在欧盟地区,请点击这里 http://www.youronlinechoices.eu 。请注意,此操作不会阻止显示广告。您会继续收到一般广告。

DNT

我们知道,某些用户会在上网时使用所谓的“Do Not Track”防跟踪cookies,以阻止网站收集自己留在此网站上的数据,避免网站跟踪其在线行为。使用此类cookies将被Avaya视为不同意在此网站上使用cookies。此时,您可能无法访问此网站上的某些安全内容。

分析工具

谷歌分析

Avaya网站可能会使用由谷歌公司(1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)提供的谷歌分析(Google Analytics)服务。此服务利用cookies来帮助Avaya分析网站访客的网站使用方式。Cookies所生成的、有关您的网站使用方式的信息(包括您的IP地址)会传输给谷歌公司并由其负责存储,其中包括欧盟以外地区的第三国,例如美国,这些国家的数据保护法律可能不如您所在国家全面。

在此网站上,IP匿名功能已激活,确保您的IP地址在欧盟地区内部即提前截断。仅在特殊情况下完整IP地址才会转发到谷歌公司的非欧盟地区服务器并在此服务器上加以截断。谷歌公司代表Avaya使用此信息来评估您的网站使用情况,并编制相应的网站活动报表。谷歌公司不会把您的IP地址同其持有的任何其它数据相关联。

您可以选择浏览器的相应设置来拒绝使用cookies;设置操作的具体说明请参考浏览器厂商的网站。或者,您也可以下载和安装谷歌分析“退出”功能浏览器插件,下载地址见 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en。如需详细了解和谷歌分析相关的隐私信息,请访问网址 https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

Webtrends Analytics

Avaya网站可能会使用Webtrends公司(555 SW Oak Street, Suite 300, Portland, Oregon, 97204, USA)提供的Webtrends Analytics服务。此服务利用cookies来帮助Avaya分析网站访客的网站使用方式。Cookies所生成的、有关您的网站使用方式的信息(包括您的IP地址)会传输给Webtrends公司并由其负责存储,其中包括欧盟以外地区的第三国,例如美国,这些国家的数据保护法律可能不如您所在国家全面……

您可以选择浏览器的相应设置来拒绝使用cookies;设置操作的具体说明请参考浏览器厂商的网站。

用户权利

您有权拒绝向我们提供个人数据。不过,此类情况下您可能无法访问此网站上的某些安全内容。

在Avaya网站的注册过程中,我们已请求您同意您的个人数据的使用、转移、导出和保存,如本隐私声明所述。因此,注册完成之后,Avaya可能会将您提交的信息用于您和Avaya的目标用途,包括提供其它信息,例如就有助于您的业务工作的产品和服务向您发出通知,鼓励网站注册,协助订单处理等。

根据适用的司法管辖权规定,您可能拥有合法权利索取Avaya存储的您的全部个人数据的副本。如果您希望获得提供给Avaya的特定信息的副本,或者发现Avaya已存储的信息不准确,并希望Avaya予以更正或删除,请发送电子邮件至 executiveoffice@avaya.com 联系我们。

您也有权随时撤销您对个人数据使用的授权,只需发送电子邮 至 executiveoffice@avaya.com即可。我们会尽快答复您的请求。

儿童权益

Avaya非常注意儿童权益保护。一旦我们发现通信对象是儿童,我们仍会答复此电子邮件,但不会将姓名、地址或电子邮件保存到我们的数据库里,也不会同第三方共享此类信息,除非用于履行服务。同时,我们认为父母负有根本责任监督儿童的网络行为。我们强烈建议父母同自己的孩子讨论个人信息在网络上的发布和保护。当我们要求儿童提供可识别个人身份的信息时,我们会同时要求提供其父母的电子邮件地址,以便我们能够通知对方已获得其子女的个人信息。父母有权审查我们收集到的其子女的任何个人信息,只需遵照“用户权利”章节所述数据访问流程即可。

社交媒体

我们的网站整合了社交网络Facebook的链接(由Facebook公司运营,地址1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA,服务美国或加拿大地区用户;Facebook爱尔兰公司,地址4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland,服务全球其它地区的用户)。我们的公司网站通过Facebook标志、或者点击“赞”插入按钮对Facebook链接加以明显突出。

点击Facebook链接即可激活Facebook插件。激活Facebook插件后,您的浏览器会连接到Facebook服务器。一旦您的Facebook账户已激活,您的网站访问状态将会分享到Facebook上。Facebook会把您的网站访问状态分配到您的Facebook账户。

Facebook链接需要由您激活才能正常工作。您的信息不会自动转移给Facebook。

请参阅Facebook隐私声明(https://www.facebook.com/policy.php )了解相关的详细信息。

反馈报表

Avaya致力为我们的客户提供最佳服务。我们的专属客户关照服务即为达成此目标而设计。您可以通过各种不同渠道联系客户关照服务,这些渠道报告的所有事件均会得到记录和采集。通过这种方式,我们可以利用客户提出的所有问题,为客户提供更优质的服务,例如,将其纳入最新FAQ。

转发给朋友

如果您选择使用我们的转介服务向朋友介绍我们的网站或产品,我们会请求您提供您的朋友的姓名和电子邮件地址。我们会自动向您的朋友发送一封一次性电子邮件,邀请其访问网站。Avaya不会存储此信息,此信息仅用于发送邀请邮件。

当Avaya发生业务转型时,例如合并、被它公司收购、出售全部或部分重要资产等,您的个人数据很可能也在转让资产之列。有关您的个人数据的所有权或控制权的任何此类变动,都将通过我们的公司网站向您发出通知。

最近更新日期:2016年2月