云端随“享”:Avaya在中国市场首次推出视频云服务

10 Dec 2015
北京,2015——全球领先的企业通信系统、软件和服务提供商Avaya今天在北京推出首款云服务——Avaya智慧视频云服务。Avaya将和中国地区的分销合作伙伴神州数码联手提供这项“按使用量付款”模式的服务。Avaya在今天于北京举办的研讨会上发布了此服务,逾三百名客户和合作伙伴代表出席了此次活动。
 
使用Avaya智慧视频云服务,客户无需在视频会议系统进行事先的投入,而是根据需求购买服务即可。这种模式可以帮助客户更为快速和灵活地响应不断变化的业务需求,提升客户满意度和盈利能力。Avaya智慧视频云服务基于Avaya领先的Scopia视频会议解决方案构建,可以帮助企业提升效率,加强团队协作以及与客户的深度沟通和互动。
 
Avaya正在转型为一家软件和服务公司,本次发布也印证了这一转型。Avaya智慧视频云服务的发布,再次展现了Avaya对中国市场的承诺,也表明在“互联网+”的时代,Avaya正在加强对客户的支持力度,帮助客户进行转型。今年10月份,Avaya宣布在上海成立的新的法律实体正式投入运营,以更好地服务本土客户和合作伙伴。
 
已经有一些客户先期采用了Avaya智慧视频云服务,其中包括国内个人3D打印机领域的领先企业深圳维示泰克技术有限公司。在今天的发布会上,维示泰克公司CEO陈文娟博士分享了Avaya智慧视频云服务如何为包括欧洲在内的不同地点的员工提供支持,帮助它们提升协作效率以及与海外客户的沟通效率。
 
根据市场调研机构IDC的预测,中国视频会议市场2014至2019年将保持6.0%的年复合增长率,而视频会议云服务市场将加速发展。
 
本次发布的视频会议云平台托管在运营商的IDC之内,以确保视频和数据信息传输的效率、可靠性和安全性。
 
Avaya智慧视频云服务可以为客户带来出色的性能与使用体验:
  • 即开即用:会议界面一目了然,操作简便。客户可快速部署即时会议和预约会议,并通过邮件形式发送到各个参与者。客户还可以通过微信预约和管理会议。
  • 体验卓越:通过SVC、H.265、双流回看等方式高清接入,视频质量出色。
  • 随处可“享”:参与者可以在任何有互联网的地方通过高清硬件设备、PC(支持Windows和Mac操作系统)、或移动端设备(支持IOS和Android操作系统)以及语音电话(固话以及移动电话)接入。
  • 安全保障:实现多层保护,传输层采用AES、DES等信令,接入层采用H.460、STUN等协议。在客户的应用层采用会议锁定、会议密码等手段进一步加强安全性。
  • 经济灵活:可根据客户的实际使用需要来合理安排接入方式以及付费模式。
引语
  • “本次云服务的发布,对于Avaya在中国市场向软件和服务业务模式的转型具有重要意义,也体现了我们对中国市场的承诺。在‘互联网+’时代,移动互联网和云计算的发展在推动所有行业进行变革,其中也包括企业通信市场。Avaya智慧视频云服务的发布,帮助中国客户以适合自己的方式使用高质量的视频会议,提升协作水平和整体业务表现。”
    ——Avaya大中华区总裁陈蔚
  • “身处前沿的3D打印领域,我们需要快速响应市场变化。我们的团队分布在不同的办公地点,其中包括欧洲,而且我们的很多客户也来自海外市场。Avaya智慧视频云服务帮助我们加强沟通效率,包括团队内部以及与客户和合作伙伴的沟通,从而提升协作水平和客户满意度。灵活性是我们选择云服务的另外一个重要因素,因为我们可以因应需求变化方便地进行调整,而且总是可以使用到市场上最先进的视频会议技术。”
    ——深圳维示泰克技术有限公司CEO陈文娟博士
  • “视频会议云服务正在为市场所普遍接受,特别在中小企业市场,并且正在成为视频会议市场以至于统一通信市场发展的主要推动力之一。在以往,购买和维护视频会议系统的费用,可能会令一些企业望而却步。而Avaya这样的厂商推出的视频会议云服务,则给了企业更多的选择。企业无需在基础设施领域进行投入,就可以立即使用到先进的高清视频会议和其他协作功能。”
    ——  IDC电信与物联网研究经理  崔凯
关于Avaya
Avaya是企业及客户Engagement解决方案的领先供应商,致力于通过多种渠道及设备改善客户体验、提高效率和提升企业业绩。Avaya拥有世界领先的联络中心及统一通信技术和服务,并能提供多种灵活的部署方式,为与其他应用无缝集成提供了方便。Avaya Engagement Development Platform使第三方能够开发及定制企业应用,增强其竞争优势。Avaya矩阵网络解决方案有助于简化和加速企业关键应用及服务的部署。如需更多信息,请访问:http://www.avaya.com,和中国公司网站 www.avaya.com/cn
 

苗杰

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