Avaya连续6年跻身统一通信领导者行列

25 Aug 2014
北京,2014 年8月25日 – Avaya近日宣布,公司进入了“Gartner 2014统一通信魔力象限”的领导者象限。这是Avaya连续第六年进入领导者象限,进一步确认了其在统一通信及协作领域的领先地位。

Gartner通过魔力象限研究、评估厂商的执行能力和前瞻性。所谓执行能力,即能够以高效率成功实现愿景,而前瞻性则是指对路线图、未来的客户需求以及市场方向有明确表述。Gartner根据厂商是否拥有全面的统一通信产品和强大的市场影响力,以及是否在该领域取得成功,决定厂商能否进入领导者象限。这些厂商及其渠道合作伙伴拥有丰富的经验,能够跨越不同地域和行业向企业提供统一通信解决方案。

Gartner在这份魔力象限研究报告中写到,中大型企业统一通信市场目前处于主流采用的早期阶段,最佳部署实践及最终用户的采用都在逐步成熟。然而,Gartner同时发现,大多数企业运行的通信系统并未达到真正以上的“统一”。原因可能是,决策者做出企业技术决策时,在成本、预见性和业务影响方面面临较高的风险。

根据这份研究报告,以下5个方面对统一通信产品能否成功及用户满意度有重大影响:用户体验、移动办公、可互操作性、云与混合云以及解决方案吸引力。

Avaya始终专注于改进这几个方面,将其作为创新解决方案的基础。Avaya所有统一通信创新的核心都是提供简便、强大的用户体验,使用户能够通过任何设备、任何渠道进行沟通。10多年来,Avaya一直站在企业移动办公技术前沿,率先实现了无缝的自备终端(BYOD)体验。企业采用Avaya解决方案后,员工几乎可以通过任何自备终端参加网络及视频会议。此外,由于众多云服务提供商及最终客户都寻求在运营性支出(OpEX)环境中使用Avaya Aura®统一通信功能,因此对Avaya协作云(Avaya Collaborative Cloud)的需求正在猛增。

目前,很多企业都采用了不同厂商的产品和技术,互操作性和解决方案吸引力衡量的正是这种能力。Avaya既提供全面的解决方案,同时其开放的移动通信平台也允许企业用户集成不同厂商的系统、设备和应用。而多厂商系统、设备和应用 并存正是今天大多数企业IT环境的真实写照。Avaya Aura基于SIP架构,可高效率地简化网络、集成应用,并将不同位置的用户联接起来。

引语
  • “在复杂而多变的商业环境中,企业需要简便、有效的通信及协作工具,以帮助员工抢占先机,高效地处理多项任务。Avaya努力提供21世纪的通信体验,无论客户选择什么样的部署模式,我们都能够满足他们的需求。”
    Avaya公司高级副总裁兼协作平台部总经理Gary Barnett

其他资源

Gartner 2014 统一通信魔力象限研究报告

关键词

Avaya、Gartner、魔力象限、协作、统一通信、领导者

关于Avaya

Avaya是企业通信与协作系统的供应商。向全球商业和政府机构提供统一通信、联络中心、数据解决方案以及相关服务。欲了解更多Avaya公司信息,请浏览公司全球网站www.avaya.com,和中国公司网站 www.avaya.com/cn
 

苗杰

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