竞天公诚律师事务所采用Avaya IP Office语音和视频方案提升协作效率

22 Jul 2014
  • 系统连接总部和三个分支办公室将近500名员工,提供丰富的语音和视频协作功能, 支持业务的持续成长
  • 视频会议的召开简单高效,并与语音会议系统全面整合,给予员工更多选择和灵活性

北京,2014年 7月 22 日 – Avaya公司今天宣布,北京竞天公诚律师事务所采用了包括语音和视频在内的Avaya IP Office整体协作方案,连接北京总部和全国三个分支机构的将近500百名员工,为他们提供丰富高效的协作工具,提升协作和运营效率。

竞天公诚是中国最早获准设立的合伙制律师事务所之一。经过近二十年的发展,竞天公诚已成为中国最具规模的综合性律师事务所之一,在北京、上海、深圳和成都设立了办公室。竞天公诚希望部署新的通信和协作系统,支持业务的持续发展,提升各办公室之间以及员工之间的沟通效率。Avaya与其合作伙伴神州世通信息技术有限公司携手,为竞天公诚设计和部署了整合丰富语音和视频应用的方案。

新的系统包含部署在北京总部的Avaya S8510媒体服务器和G650媒体网关,部署在三个分支机构的 Avaya IP Office,以及将近500部IP和数字电话。竞天公诚还选择了专门为IP Office定制的Avaya Scopia视频解决方案, 包括特别适合中型企业需求的XT5000和XT4200会议室视频系统,以及面向移动视频协作的Avaya Scopia Mobile,确保所有的员工都可以借助高效的视频协作提升生产力。通过视频和语音系统的无缝整合,竞天公诚的员工无论在办公室还是在办公室之外,都可以使用简便而丰富的协作应用。

视频会议提升了协作体验,只要点击一个链接,员工就可以进行面对面的交流,并且在会议中方便地分享数据和文档,例如PowerPoint文档、Excel表格、图片等。而晚加入会议的员工,可以通过Avaya特有的“回放”(slider)功能,翻看已经讲过的文档,而不会影响到其他参会者。员工既可以通过桌面电脑和笔记本电脑、也可以通过平板电脑和智能手机终端参会。

Avaya IP Office 内置的meet-me方式的电话会议桥与Avaya Scopia的视频会议功能结合起来,没有条件或者不方便进行视频会议的员工,可以以语音的方式拨入参加。这样,系统就给了员工更多的选择和灵活性。

员工不在办公室的时候,借助Avaya one-X Mobile,可以使用几乎和办公室电话一样的功能。当有电话打到办公室的时候,他们的手机也会同时振铃,从而保证不会漏接电话。针对律师工作的特点,竞天公诚的IP和数字电话上还特意设置了“一键录音”功能。员工们在通话的时候,如果有必要,按一个电话键就可以启动录音。

竞天公诚的四个办公室实现了分机号码的统一编排,员工之间只要拨打分机号码就可以联络。而整个的语音和视频会议系统可以在北京总部统一管理和设置,减少了管理所需要的时间和费用,IT部门也可以更迅速地提供服务。

Avaya IP Office是Avaya面向中小企业的旗舰协作方案,全球已经部署了超过40万套系统,超过1500万企业员工借助Avaya IP Office提升协作效率和客户服务。

引语
  • “Avaya解决方案正在帮助我们变革业务运营的方式。视频会议方案功能丰富,使用简单,成为我们日常办公与沟通的必不可少的工具。而且,整个系统的安装、使用以及维护都很简便, 这样我们的员工可以将更多的时间投入到业务发展上来。”
    竞天公诚律师事务所
  • “在激烈的市场竞争中,中小企业希望利用领先的通信和协作技术提升竞争力,而对于系统的灵活性、可伸缩性和管理的简便性等,它们又有着非常高的要求。Avaya致力于为竞天公诚这样的企业提供量身定制的解决方案,不仅满足它们现在的需求,也可以适应它们在业务成长中不断变化的需求,为其提供基于单个平台的高效率的语音、视频、数据和移动协作。”
    Avaya公司大中华区总裁王昀

关于神州世通信息技术有限公司

北京神州世通信息技术有限公司成立于2002年,是以通信产品的集成、应用、销售、服务为一体的新一代高科技公司。神州世通是Avaya中国地区13年金牌合作伙伴。公司技术力量雄厚,拥有多名Avaya厂商认证的高级工程师,在上海、济南、广州、沈阳、成都设有分公司或办事处。公司客户数量达到8000余家,遍及中国大陆的各个省份和地区和各个行业。公司连续6年获得Avaya IP Office销售冠军,并凭借华夏人寿/高朋团购等重大项目获得最佳项目奖。

关于Avaya

Avaya是企业通信与协作系统的供应商。向全球商业和政府机构提供统一通信、联络中心、数据解决方案以及相关服务。欲了解更多Avaya公司信息,请浏览公司全球网站www.avaya.com,和中国公司网站 www.avaya.com/cn
 

苗杰

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