Avaya推出创新开发平台,变革企业协作

18 Oct 2013
  • Avaya Aura协作环境(Avaya Aura®  Collaboration Environnent)简化并加速协作应用的开发和部署
  • 对多渠道统一通信及联络中心功能及客户/ISV所开发的新应用进行整合
  • 不再需要专业的通信技术技能,即可开发安全、高可用性、可重复及云就绪的应用
北京 – Avaya公司宣布推出突破性通信应用开发平台Avaya Aura协作环境(Avaya Aura®  Collaboration Environnent),推进新一轮的企业协作变革。该平台使协作应用易于定制,能够支持几乎所有协作角色、任务,以及垂直行业。
 
Avaya Aura协作环境的引入,极大简化了将通信协作嵌入到企业应用中的过程。目前,要将协作与通信技术融入到内科病人监护应用或家庭保险精算等应用中,通常需要6个月以上的时间。Avaya Aura协作环境改变了这一现状。通过Avaya Aura协作环境的中间件功能,这类应用整合可以在几天内完成。通过对复杂通信协作进行抽象化处理,开发人员无需精通通信技术即可完成操作。Paris Gallery,中东地区的一家零售商,想要在现有的Avaya协作功能的基础上,在其商店中部署“智能设备管理”功能,通过对二者的整合,让工作人员在店内的任意地点,都有权限查询运营数据并保持联络。通过使用Avaya Aura协作环境,开发人员无需耗费累月时间,只用两天即可完成开发。
 
该最新开发平台的要点包括:
  • 与Avaya Aura平台深度集成,可实现自动部署、可扩展、高度可用、安全级别高
  • 应用云就绪:Avaya Aura协作环境已经实现完全虚拟化
  • 采用了“扣入式(snap-in)”模型,可快速、经济地开发并重复利用解决方案
  • 为开发人员应对语音、视频、电子邮件和SMS提供了一套通用的方法
  • Avaya Aura Collaboratory™:基于云的开发环境,帮助开发人员在Avaya Aura平台上以虚拟的方式开发及测试应用
Avaya Aura协作环境在Avaya Aura核心统一通信平台上运行。最新版Avaya Aura进一步简化了管理,在帮助客户及合作伙伴通过创新实现增长和增值的基础上,实现了更高的安全水平和更低的总体拥有成本。Avaya Aura核心平台最近又进行了更新,包括集中式许可方式及软件精简和虚拟化,再次兑现了Avaya简化复杂环境的部署及降低运行费用的承诺。
 
引语
  • “企业一直关注怎样从通信及协作投资中获取更大价值,但由于通信及协作功能与其他应用及流程的整合太复杂,需要专门技能,企业一直面临困难。Avaya解决了这些难题。我们正迈向全新的协作创新时代,随着企业对该平台的了解,Avaya Aura协作环境将成为我们跨入这个新时代的驱动力。”
    Avaya公司高级副总裁兼协作部总经理Gary E. Barnett
  • “Avaya Aura协作环境是我们智能办公解决方案系列的关键组件,我们一直积极运用该环境开发通信应用,以解决客户的实际问题。Avaya开发这个简单易用的平台非常有意义,我们希望该平台可以对包括多渠道通信在内的众多应用产生巨大影响。”
    Eutech Cybernetic公司首席执行官Hari Gunastingham博士
  • “我们正处于应用为王的时代,所有人都为满足个人需求,在智能手机及平板电脑上使用各种应用。同样的,企业应用也在迅速变成必需品。Avaya Aura协作环境满足了企业应用的需求,使通信应用的开发和部署简捷、灵活、经济实惠,实现了与Avaya Aura企业级架构的全面集成。”
    ZKResearch公司首席分析师Zeus Kerravala
 
 
 
其他资源
Avaya Aura协作环境
客户视频:Paris Gallery
 
关键词
Avaya、统一通信、协作、企业、UC、联络中心、 Avaya Aura、Avaya Aura协作环境、应用开发平台
 
关于Avaya
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