好孩子集团采用Avaya IP Office增强协作助力业务成长

01 Jul 2013
  • 高效连接总部和34个分支机构点,带来丰富的协作功能
  • 系统管理方便,可靠性出色
  • 容易扩展与升级,支持未来发展
北京 – Avaya公司今天宣布, 中国最大的儿童用品生产与服务提供商好孩子集团部署了Avaya IP Office服务器版本解决方案,以支持业务的持续增长,并提升员工的协作效率。
 
好孩子集团成立于1989年,已经发展成为中国规模最大的专业从事儿童用品经营的企业集团,经营范围包括儿童用品的研发制造和零售服务,公司总部位于江苏昆山,并在全球拥有40个分支机构和20,000名员工,包括在国内的34个分支机构。2013年,好孩子集团总部搬迁到新的办公楼,公司希望借此机会,对整个通信系统平台进行升级。
 
好孩子集团最终选择了Avaya IP Office服务器版本, 这是Avaya专门为成长型企业和中小型企业设计的通信与协作解决方案。集团在总部和主要的分支机构, 例如上海、北京、广州和成都,部署了Avaya IP Office服务器版本, 在其他城市部署了Avaya的IP电话,和整个通信系统联接起来。整个系统可以进行单点的集中式管理,并且为员工提供一致的和丰富的协作功能。
 
好孩子集团以前的通信系统管理起来面临诸多挑战,因为系统包含不同的品牌,而且很多分支机构系统的运行相对隔离。有了Avaya IP Office服务器版本, 管理员可以在总部管理整个系统,而且可以迅速发现可能影响到系统性能的风险,例如中继线、网关或者带宽的使用过高等。
 
如果某分支机构出现系统故障,这里的IP电话会自动注册到其他分支机构的服务器上,不会影响通信。这一方式提升了整个系统的可靠性。在需要的时候,好孩子集团还可以在更多的分支机构部署Avaya IP Office服务器版本,以支持业务的成长。
 
 Avaya IP Office基于Linux服务器而构建,单台服务器可以支持最多128方的语音会议,并提供丰富的功能,例如会议录音,会议控制等。通过设置,“会议室”甚至可以自动呼叫参会者,如果后者处于空闲状态,就会将他们加入会议。
 
此外,Avaya one-X Mobile为用户提供众多协作功能,例如点击参会,点击发起电话呼叫,可视化语音邮箱等, 并可以使用集中的通信录。这进一步提升了好孩子员工的协作效率。 未来,好孩子集团还计划集成Avaya的视频会议产品,将协作提升到更高水平。
 
引语
• “对我们来说,Avaya IP Office服务器版是一个理想的解决方案,它易于管理,可靠性好,而且部署灵活。不需要有太大的投资,我们便可以享用到领先的协作功能,并且可以按照适合我们的步调进行扩展。”
好孩子集团 副总裁  刘同友
 
• “Avaya IP Office已经在中小企业市场取得了很大成功,而Avaya IP Office服务器版本为中型企业和成长性企业带来了更多的先进功能。 通过好孩子集团这一出色的案例,可以看到Avaya如何在中国这样一个地域广阔的市场中满足企业的通信需求,同时带来优化的总拥有成本, 并为企业未来发展提供强有力的支持。”
Avaya公司大中华区总裁王昀
 
关于好孩子
好孩子集团创立于1989年,是世界儿童用品行业的杰出成员和领导者之一,也是中国目前规模最大的专业从事儿童用品经营的企业集团。“好孩子“是“中国驰名商标”和“中国名牌“。好孩子集团秉持“关心孩子、服务家庭、回报社会”理念,以“改善儿童生存环境,提高儿童生活品质”为使命,专业从事母婴产品的研发、制造、分销和零售,致力于为天下家庭提供安全、好用和时尚的全系列育儿用品。公司网址:www.goodbaby.com.

关于Avaya
Avaya是企业通信与协作系统的供应商。向全球商业和政府机构提供统一通信、联络中心、数据解决方案以及相关服务。欲了解更多Avaya公司信息,请浏览公司全球网http://www.avaya.com,和中国公司网站 www.avaya.com/cn