Avaya发布IP Office 8.1版本,增强中小企业协作能力

20 Aug 2012
  • 提升可扩展性,降低协作成本
  • 增强移动性能、实现集中管理并新增安全选项
 
北京 – Avaya公司宣布,新版中小企业统一通信解决方案Avaya IP Office 8.1在亚太地区上市。新版解决方案在单一办公地点可容纳1,000个用户(以前的版本最多仅能容纳384个用户),使中小企业能以更低的成本、更简单的方式,在同一网络内管理更多员工,无论是位于单一或多个办公地点。该方案还为Avaya合作伙伴创造了新的机会,使他们能向中小企业客户提供经济实惠、但功能强大的协作解决方案。
 
Avaya IP Office 8.1解决方案增加了创新性能,能够充分发掘下一代协作技术的全部潜力,包括新型移动办公、管理服务、安全特性及定制服务,帮助中小企业高效、安全地利用“自备终端”的优势,并提供先进的移动性能。
 
帮助中小企业实现简单、安全的移动协作

2012年4月,Forrester Research发布了“自备终端”发展趋势研究报告,报告提到,在使用平板电脑工作的中小企业员工中,有56%使用的是个人的平板电脑,智能手机中这一比例达到了66%[1] 。为确保中小企业能够适应不断变化的工作环境,Avaya IP Office 8.1引入了:
  • Avaya Flare® Communicator 。这款移动应用功能先进,以前只有大型企业才有机会使用。现在,部署了Avaya IP Office的中小企业也可以在苹果iPad或Windows系统的笔记本上使用。借助Avaya Flare® Communicator,用户可通过移动终端使用协作功能,例如高质量通话、在线状态、公司通讯录搜索以及在移动状态下同时管理两个来电。Avaya Flare® Communicator for iPad允许用户将在线联系人拖放到“聚光圈”(spotlight)中,轻触显示屏,即可启动即时通信、语音通话或发送电子邮件。Avaya Flare® Communicator for Windows则为笔记本电脑用户提供了上述功能。
  • Avaya one-X Mobile® Preferred for IP Office。该移动应用现扩展到iPhone(以前仅用于安卓终端),为中小企业的iPhone用户提供了全面的企业级统一通信功能。
  • 新的集中式管理及许可功能。通过在一个地点有效地管理多个办公场所,降低了多地点办公带来的通信管理的复杂性。中小企业可利用简单的管理工具,调整各个办公地点的通信系统,从而节省了费用,劳动力以及时间成本。
  • 增强的安全选项。IP Office增强的安全选项利用新版中小企业Avaya会话边界控制器(Avaya Session Border Controller),帮助中小企业抵御骗费、阻断服务式攻击及其他安全威胁。Avaya会话边界控制器提供基于SIP的保护防火墙。增强安全选项使中小企业能够轻松、经济地保护信息安全,并为移动办公人员提供了更为先进的性能。
  • Avaya IP Office支持服务。这是Avaya首次面向中小企业提供支持服务。IP Office支持服务可快速解决用户问题,并提供专家技术支持以及安全的远程访问。Avaya IP Office 8.1嵌入了SSL-VPN功能,可确保软件升级,修补以及网络服务的安全交付。通过该服务,客户可完成主要的软件升级。Avaya合作伙伴还可以通过批量提供或共同交付的模式,提供该服务。
更多有关Avaya IP Office的信息
  • Avaya IP Office 8.1可与Avaya近期推出的ERS 3500交换机搭配使用,以自动配置网络。仅用一条简单的命令,就可自动配置该系列交换机,并将IP电话接入Avaya IP Office。
  • Radvision SCOPIA终端与Avaya IP Office之间的互操作性预计将于2012年底实现,届时,Avaya IP Office将能提供开放、经济且易用的视频协作。
管理层引语
  • “Avaya不断向中小企业提供前沿的技术创新,在亚太地区很多国家大幅提高了市场覆盖率。Avaya IP Office 8.1引入了众多新功能,可满足客户日益提高的通信需求。同时,在协作需求不断变化的今天,帮助客户及合作伙伴取得成功。”
    Avaya公司亚太区中小企业解决方案总监Adil Doctor
分析师引语

“Avaya的表现很出色,最新版 IP Office——IP Office 8.1具有非常强的可扩展性。新版IP Office为满足不同细分市场的用户需求而开发,包括基于用户的许可模式,令企业采用最符合其需求的许可方式。在8.1版最重要的新特性中,我个人最喜欢的是统一通信应用,如移动通信和视频协作应用。这些应用使中小企业能使用与大型企业类似的统一通信功能,增强竞争优势。”
 
“除了这些新特性,Avaya还提供即插即用的ERS 3500和4000系列交换机,使中小企业更容易采用完整的、集成的企业通信解决方案。而新的支持服务简化了可扩展的统一通信解决方案的部署和维护,中小企业可以更专注于自身的核心业务。
Frost & Sullivan公司亚太区企业通信首席行业分析师Shailendra Soni
 
亚太地区合作伙伴引语
  • “Avaya IP Office在中国市场取得了很大的成功,帮助众多中小企业提升客户服务和协作。8.1版本增加了新的移动办公、管理和安全功能,在市场上会更有竞争力,也为众多网络通讯产品经销商带来新的营销机会。此外,Avaya IP Office 8.1的可伸缩性更强,可以帮助我们覆盖更广泛的市场。”
    长虹佳华信息产品有限责任公司副总裁 徐燕
  • “我们希望通过部署灵活、可扩展的IP Office解决方案,帮助菲律宾的中小企业控制成本、提高客户满意度并留住客户。Ardent Networks期望在菲律宾提供IP Office 8.1,帮助菲律宾中小企业简化‘自备终端’。”
    菲律宾Ardent Networks公司总经理Samuel Alamani
  • “由于IP Office 8.1服务器版的集中许可模式和管理功能,能让我们更好地在多点办公环境中参与竞争。客户可以更简便地从一个地点管理多个办公地点。此外,IP Office 8.1服务器版已经提升了我们的总收入,并为我们以及客户创造了更多商机。”
    印度Mountain West Telecom公司Scott Reynolds
统计数据
  • 在一次在线调查中,超过60%的中型企业表示为员工提供了智能手机。对于不同国家,这一比例分别为:美国69%、英国70%、德国79%、中国64%、巴西64%。数据来源:IDC公司[2]
  • 对移动信息安全解决方案,企业的主要需求有三项:1. 集中式管理;2. 登录/监控;3. 易于部署。(数据来源:SANS移动办公/自备终端信息安全调查,2012年3月)
如需在线获取Avaya IP Office 8.1的媒体资料,请点击这里
 

关键词
Avaya、IP Office、移动办公、统一通信、中小企业(SMB)、中小企业(SME)、小型企业通信、移动协作
 
 
关于Avaya
Avaya是企业通信与协作系统的供应商。向全球商业和政府机构提供统一通信、联络中心、数据解决方案以及相关服务。欲了解更多Avaya公司信息,请浏览公司全球网站http://www.avaya.com,和中国公司网站 www.avaya.com/cn
 
[1] Forrester Research公司,《 2012年第二季度Forrsights在职员工调研》,(注:本文中,中小企业定义为员工人数为20至1,000名的公司)。
 
[2] IDC公司,《全球中小企业市场的IT消费化:在利用员工的终端设备方面,发展中国家超过了发达国家》,文件编号:229818,2011年8月。