Avaya发布中小企业统一通信方案新版本IP Office 8.0

30 Mar 2012
  • Avaya IP Office 8.0为移动终端提供全面的、直觉式和易用的协作功能
  • 通过新的“无服务器”功能,帮助中小企业节省成本,并加快统一通信部署
  • 德卢斯娱乐会议中心采用Avaya IP Office增强移动办公人员协作,并将通信成本消减了一半

北京 – 企业通信与协作系统及服务的全球提供商Avaya今天宣布,推出中小企业统一通信解决方案的最新版本--Avaya IP Office 8.0。新版本引入了旨在增强协作的系列新功能,其中包括全面的移动办公功能,可提高团队协作,而且移动办公人员无论在哪里,都能保持与同事和客户的联系。
 
全面的商务移动办公功能
Avaya IP Office 8.0新引入的移动办公应用名为one-X® Mobile Preferred for IP Office。用户可以通过Android终端使用全套统一通信功能,2012年初还将增加对iPhone终端的支持。Avaya one-X Mobile Preferred for IP Office的主要功能如下:
  • 通过移动设备进行多方会议管理。可以发起会议邀请,查看参会人员状态,或者进行静音和断线操作。发起会议很简单,选中参会者后,只要一个简便的操作,就能发起小组会议。
  • 集成的在线状态使用户在移动设备上显示自己的状态(例如:有空、请勿打扰等),以及什么时间有空。不在空闲状态的员工,可以让同事通过Microsoft® Outlook日程表跟踪他们的状态,一旦有空闲,同事就会收到提示信息。
  • 即时通信使员工能通过集成的公司通讯录,方便地联系到同事,并可以与多位同事同时网络聊天。
  • 地理状态”(Geopresence)可以显示一个人在任何地方的位置,非常适用于医院、酒店,或者需要迅速了解同事物理位置的公司。
  • 可视语音留言,用户能在移动终端上查看所有语音留言,包括留言的日期/时间。用户还可以在语音留言正在录制时,实时收听语音留言内容,并插入通话。
Avaya新的one-X Mobile Preferred for IP Office应用的基础是IP Office Essential Mobility解决方案。Essential Mobility扩展了一键通话、呼叫控制等语音功能,目前支持Symbian、Windows Mobile和iPhone等终端(将于2012年第一季度开始支持Android和黑莓手机)。
 
中小企业可节省成本、提高效率
Avaya IP Office 8.0还提供新的“无服务器”协作功能,该功能通过一个集成式统一通信模块提供,也就是Avaya C110统一通信模块1。这样,在部署IP Office时,就不需要外部服务器了。这有助于简化合作伙伴的部署工作,同时节省了安装时间,并降低了设备花费。
 
此外,新的桌面IP Office插件将通信功能嵌入到了流行的企业产生率应用软件中,从而提供了一种更为简便的方式,帮助员工通过自己偏爱的应用进行通信。系统可以实现下列功能:
  • 利用联合在线状态,将Google Talk和IP Office中的联系人引入Avaya one-X® Portal for IP Office。one-X® Portal for IP Office是Avaya面向中小企业提供的“一体化”通信门户
  • 从Salesforce.com®页面拨打和接听电话
  • 利用一键拨通和会议功能,查看在同一地点的Google Talk和IP Office通讯录中的联系人。
  • 在员工的Microsoft® Outlook电子邮件窗口中使用可视语音留言。
 
引语
  • “我们运营着一个大型会议中心,在满足客户需求方面,必须超前预想可能发生的情况。今天我们为一场摇滚音乐会提供场地,明天就可能是一场曲棍球比赛,因此我们需要最好的通信系统,以满足各种客户预期。就我们见过的产品而言,Avaya IP Office 8.0新的移动办公功能是最全面的,对管理我们这种大型会议中心非常有帮助。在我们这样的大型会议中心里,你可能永远都不知道你要找的人到底在哪里。”
  • “现在我们能看到,哪些人有空,他们在什么位置,并保持他们与团队的联系。在会议中心里,管理一天的活动,需要投入150多人,因此快速协作是非常重要的,如果没有Avaya IP Office,我们不可能有效实现快速协作。”
  • “就成本节省而言,采用Avaya IP Office以后,我们可以经济高效地建立临时办公室,或者搭建客户呼叫中心。我们估计,即使不考虑系统提供的灵活性和易用性,仅仅通过Avaya IP Office的部署,成本节省就多达50%。”
    注:Avaya业务合作伙伴TelcoLogix为德卢斯娱乐会议中心部署了IP Office。)
    德卢斯娱乐会议中心(拥有500名全职和兼职员工的中型企业)技术总监Jeff Stark
  • “在中小企业提到的业务和IT投资重点中,很多都与利用移动通信及协作功能提高效率有关。诸如Avaya IP Office这样的解决方案很全面,易于与现有基础设施集成,是专门为中小企业的移动办公人员而设计的,因此将非常有吸引力。”
    IDC公司中小企业与家庭办公市场研究经理Justin Jaffe
 
其他事实
  • 一项在线调查表明,60%以上的中型公司为员工提供智能手机。按国家划分,有此意向的公司所占的百分数分别为:美国69%;英国70%;德国79%;中国64%;巴西64%。数据来源:IDC研究报告2
  • 中小企业对统一通信产品的兴趣非常大,55%以上的中型公司和30%以上的小公司表示,计划在未来一年购买统一通信组件。数据来源:IDC研究报告3
如需要更多关于 Avaya IP Office 8.0的介绍或产品照片,请访问www.avaya.com/news 并点击Media Kits。

关键词
Avaya、IP Office、移动办公、统一通信、SMB、SME、小企业通信、移动协作。
 
 
1. 2012年第一季度上市。
2. IDC研究报告“全球中小企业中的IT消费化”,Raymond Boggs,2011年8月。
3. IDC研究报告“美国中小企业中的统一通信”,Justin Jaffe,2011年10月。
 
关于Avaya
Avaya是企业通信与协作系统的供应商。向全球商业和政府机构提供统一通信、联络中心、数据解决方案以及相关服务。欲了解更多Avaya公司信息,请浏览公司全球网http://www.avaya.com,和中国公司网站 www.avaya.com/cn