Avaya发布中型企业和分支机构协作解决方案

29 Mar 2011
 
北京 – 全球企业协作系统、软件和服务的领导者Avaya公司近日宣布,推出新的Avaya Aura® 中型企业和分支机构解决方案,帮助企业员工非常容易地通过语音、视频和数据通信实现协作。这些新的、增强的Avaya统一通信产品为员工提供更大的灵活性,实现自如的多模式协作,包括分支机构、远程办公室和移动办公人员。而且新的方案更简便,为企业创造价值更多,并大大降低总拥有成本。
 
无论企业规模如何,无论在什么地点,Avaya都可以帮助企业克服挑战,高效协作。新的Avaya Aura分支机构(Avaya Aura Branch)解决方案、Avaya Aura中型企业解决方案(Avaya Aura Solution for Midsize Enterprises)以及会议终端设备简化并丰富了人员以及团队之间的互动,而不管人员或团队的位置和地点如何。这样,企业可以切实提升业务表现,并改进客户服务。
 
Avaya Aura分支机构产品系列新增加了一款灵活的、面向中小分支机构的网关,该网关能令提升当前基础设施(H.323、PRI等)的适应性,以在单一平台上支持SIP核心基础设施。Avaya B5800分支机构网关(Avaya B5800 Branch Gateway)可支持的单个分支机构的用户数超过350个,并提供从基本至高级的一系列选项,并支持:
  • 集中式环境–应用可从Avaya Aura核心提供和管理,增强了分支机构的自存活性。
  • 分布式环境–应用和呼叫控制从本地提供但集中管理。
  • 混合式环境–既有本地化应用,也有集中式的应用。
 
Avaya Aura中型企业解决方案将Avaya Aura应用整合到单一虚拟化服务器上,方便安装和管理、降低总拥有成本并提高能效。该解决方案适用于拥有250至1000个用户的公司。新版Avaya Aura中型企业解决方案6.1(Avaya Aura Solution for Midsize Enterprise 6.1)提供:
  • Avaya Aura会话管理器,以管理所有SIP终端设备;
  • Avaya Aura在线状态,以在Avaya及第三方终端设备之间共享丰富的在线状态信息;
  • Avaya Aura会话边界控制器;
  • 一个扩展的平台,以实现高级协作,如在Avaya桌面视频设备(Avaya Desktop Video Device)上运行Avaya FlareTM Experience、使用Avaya视频会议解决方案(Avaya Video Conferencing Solutions)等。
 
今年早些时候Avaya收购Konftel后,Avaya统一通信产品系列增加了新的Avaya会议电话(Avaya Conferencing phones),其中包括3款面向企业客户的产品,这些产品使用简单,以非常经济实惠的价格提供了很高的性能和丰富的功能。
 
客户及合作伙伴高管引言

Boyd Brothers Transportation公司信息系统副总裁Elaine Maund:

“我们为每一个客户配备了专门的服务团队,要让客户拥有最佳体验,保持这些团队的一致性是至关重要的。这些员工可能位于任何地点,但是工作起来必须像在同一幢大楼里一样。部署Avaya Aura中型企业解决方案以后,我们可以通过视频向这些团队讲话,支持移动、远程和家庭办公人员。这改变了我们运营业务的方式,因为我们能更清楚地了解运营状况,并了解如何可以与众不同。”
 
Xeta公司全美销售总监Marty Lucas:

“尽管今天的业务环境在向着分散化方向发展,以更加靠近客户,但是人们仍然期望企业的卫星办公室既能有自主运营的能力,又能使用总部的丰富功能,以改进客户服务,并保持与移动或远程办公员工的联系。Avaya B5800分支机构网关使我们的大型企业客户能以可靠和灵活的方式将企业级通信有效扩展至边远的分支办公室。作为值得客户信赖的顾问,我们努力为客户提供先进技术和解决方案,而B5800网关可为客户提供最佳通信技术,既可提供丰富的通信功能,又能节省费用。”
 
IDC公司企业通信基础设施高级研究分析师Rich Costello:

“中型企业很需要功能丰富、复杂性较低、管理更容易的统一通信解决方案。同样,分支办公室环境也需要灵活的配置选项,以及本地PBX之类的设备,和面向最终用户的协作功能。除此以外还要能访问集中式统一通信应用。新的Avaya Aura中型企业解决方案和Avaya Aura分支机构解决方案恰当地满足了各自的目标市场需求,很好地利用了Avaya Aura的通信功能,并为规模较小的机构提供了有效的价格选择。”
 
其他资源:

Boyd Brothers公司成功案例:
 
标签:Avaya、Avaya Aura、统一通信、协作、中型企业、企业、网关。
 
关于Avaya
 
 
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