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Servicios Profesionales
Obtenga más de las comunicaciones en forma inteligente.
Avaya define las soluciones que pueden
ayudarlo a lograr sus metas de negocios.
Una nueva estrategia puede impulsar los ahorros.
La administración de telecomunicaciones
puede recortar entre un 5 y un 20%
de gastos de comunicaciones.
- Business Communications Advisory Services
- CallBack Assist
- Contact Center Design and Integration
- Desktop Wallboard
- Guest Media Hub
- IP Phone Applications
- Network Optimization Services
- Program Management
- Self-Funded Roadmap
- Self-Service Optimization
- SIP and Avaya Aura™ Consulting
- Smart Finder
- Strategic Communications Consulting
- Stress Testing Service
- Technical Advisory Services
- Unified Communications Design and Integration
Business Communications Advisory Services
Avaya le muestra cómo usar las comunicaciones en tiempo real para aumentar la productividad en su empresa y lograr ahorros operativos inmediatos. Más Volver arribaCallBack Assist
Cuando un cliente llama a un contact center y se encuentra en una cola de llamadas en espera, CallBack Assist le permite a quien llama programar la devolución de su llamada en cuanto el próximo agente esté disponible o más tarde, en una fecha y horario que le resulten más convenientes. Más Volver arribaContact Center Design and Integration
La experiencia de Avaya contribuye a optimizar las operaciones de su contact center, de modo tal que éste le permita ofrecer una experiencia superior al cliente, con costos reducidos. Más Volver arribaDesktop Wallboard
Este servicio les permite a los supervisores mejorar la efectividad del contact center mediante la entrega de datos sobre desempeño en tiempo real y de mensajes instantáneos directamente a las estaciones de trabajo de los agentes. Más Volver arribaGuest Media Hub
Para los proveedores de servicios de hotelería, Guest Media Hub es un sistema de comunicaciones multimedia para las habitaciones de los huéspedes. Provee teléfonos habilitados para SIP y acceso sencillo, con solo tocar la pantalla, a una multitud de servicios para huéspedes. Más Volver arribaIP Phone Applications
Las aplicaciones desarrolladas para teléfonos IP pueden contribuir a optimizar las comunicaciones internas y la colaboración, mejorar la atención al cliente y acelerar la respuesta ante situaciones de emergencia. Más Volver arribaNetwork Optimization Services
Mejore el rendimiento de sus complejas redes de comunicaciones y de su arquitectura de aplicaciones.Más Volver arriba
Program Management
Avaya utiliza metodologías probadas de gestión de proyectos y herramientas para la aplicación de gran escala, proyectos de comunicación complejos. Más Volver arribaSelf-Funded Roadmap
Avaya le demuestra cómo ahorrar y dónde invertir, de forma tal que usted pueda desarrollar un roadmap que cubra las comunicaciones a futuro con ahorros a partir de su actual entorno de comunicaciones. Más Volver arribaSelf-Service Optimization
Estos servicios de consultoría ofrecen análisis en profundidad de los datos sobre flujos de llamadas, para ayudarlo a maximizar la experiencia de llamada para los usuarios de aplicaciones de auto-servicio. Más Volver arribaSIP and Avaya Aura™ Consulting
Los servicios de consultoría de Avaya pueden ayudarlo a desarrollar una arquitectura SIP a lo largo de toda su empresa con Avaya Aura™. Más Volver arribaSmart Finder
Esta aplicación les permite a los agentes de atención al cliente y a los demás trabajadores localizar y conectarse rápidamente con los expertos en temas específicos, sea donde sea que se encuentren dentro de la organización Más Volver arribaStrategic Communications Consulting
Avaya ofrece servicios de orientación, planificación y diseño para enseñarle cómo obtener el máximo valor comercial a partir de sus redes y aplicaciones de comunicaciones. Más Volver arribaStress Testing Service
Utilice metodologías de puesta a prueba de nivel mundial para cada implementación de comunicaciones, independientemente de su alcance o complejidad, y asegúrese una puesta en marcha exitosa de sus funcionalidades y aplicaciones. Más Volver arribaTechnical Advisory Services
Avaya provee orientación para planificar y validar el diseño técnico de la arquitectura, la integración de las aplicaciones o las mejoras de sistemas complejos. Más Volver arribaUnified Communications Design and Integration
Avaya provee los servicios que garantizan que su solución de Comunicaciones Unificadas sea diseñada e integrada a fin de obtener los máximos beneficios para su empresa.Más Volver arriba
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Director Gerente de Comunicaciones de Avaya Consultoría Estratégica | Avaya CONNECTED
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