Conecta a tus empleados y clientes a través de los canales que más usan.
Llama, reúnete, envía mensajes y más, todo en una sola aplicación
Conecta personas, tareas, herramientas y más en una sola aplicación personalizable creada para colaboración inmersiva.
Apóyate en nuestro equipo de expertos que te ayudarán a sacar el máximo provecho a tus inversiones.
Consulta con los expertos para crear el mejor recorrido para tus clientes.
Encuentra una nube flexible, segura y totalmente dedicada a tu organización.
Explora nuestra cartera completa de dispositivos personales, únicos y salas de conferencia.
Conoce lo que puedes hacer en tu centro de llamadas lleno de funciones
Explora tus opciones de innovación en comunicaciones
Lleva la colaboración al interior y exterior de tu empresa al siguiente nivel
Muévete a tu ritmo con las opciones de nube híbrida de Avaya.
Ofrece y crea fácilmente experiencias para clientes y empleados en cada punto de contacto.
Ayuda a que tu centro de contacto funcione sin interrupciones, sin importar dónde se encuentren tus empleados.
Encuentra un socio o canal autorizado Avaya en tu ubicación.
Crea soluciones de comunicación nuevas e innovadoras a través de las plataformas de soluciones abiertas Avaya.
Conoce nuestras alianzas y centros de colaboración con empresas líderes en tecnología, y obtén soluciones únicas de valor agregado.
Explora los tipos de sociedad y programas disponibles en Avaya.
Vende productos de la cartera Avaya con beneficios, incentivos, capacitación, generación de prospectos y acceso a recursos de marketing.
Migra los clientes a la nube de forma rápida y económica, con el apoyo de los servicios y funcionalidades de Avaya.
Conoce más de Avaya a través de nuestros blogs. Información acerca de colaboración, experiencias del cliente, IA, y más.
Mira videos por tema o explora las novedades: entrevistas, soluciones, tutoriales y más.
Conoce formas inspiradoras en que las empresas usan soluciones Avaya para cambiar el mundo del trabajo.
Conoce lo nuevo en nuestro mundo, y cómo beneficia al tuyo.
Participa con nosotros en una experiencia inmersiva e interactiva - presencial, virtual o mixta.
Accede a una gama completa de información y asistencia para tu solución Avaya.
Obtén conocimientos y comprensión completa de tu solución Avaya y sus capacidades, ya sea en persona o en línea.
Servicios
Servicios profesionales de expertos para formulación del recorrido del cliente.
Las experiencias extraordinarias generan grandes resultados comerciales. Pero, preparar tus mejores experiencias requiere un esfuerzo conjunto calificado y un buen número de pasos: ideación, análisis, planificación, diseño, entrega. Si careces de tiempo o experiencia, sobre todo en IA, nube, y plataformas digitales, nuestro equipo de expertos ACES tiene el conocimiento técnico para producir tu solución perfecta.
Tu negocio podría operar en todo el mundo. Nuestro grupo único de expertos, también. Trabajamos donde nos necesiten.
Con más de 300 servicios integrados y contrataciones 100 % adaptables, seguro encontrarás lo que necesitas. Conversión a la nube, seguridad, implementación, migración y más.
Permítenos integrar soluciones Avaya y soluciones propias en un único proyecto, de forma que puedas eliminar la microgestión y obtener rápidamente los mejores resultados empresariales.
Nuestro descubrimiento profesional, el análisis, la planificación, el diseño y la entrega con experiencia permiten resultados más rápidos, adopción sólida y mayores puntajes de satisfacción del cliente.
La IA puede elevar el autoservicio, mejorar las experiencias de los agentes y potenciar las eficiencias en toda tu empresa. El agente virtual de IA puede ayudarte a reducir los costos de mano de obra y también aumentar la productividad tus agentes. Y nuestra automatización de procesos puede ayudarte a reducir la rotación de empleados.
Contamos con los servicios adecuados para priorizar la satisfacción de tus clientes y empleados, haciendo mejoras para impulsar el éxito. Nuestro servicio de migración del flujo de trabajo traza un camino fácil, sin obstáculos hacia la nube. Y los servicios híbridos en la nube te permiten integrar nuevas tecnologías con una suscripción sencilla a la solución que necesitas.
La orquestación del recorrido del cliente define una experiencia fluida que puede circular a través de múltiples puntos de contacto. Usa llamadas digitales entrantes y salientes para comunicarte con tus clientes a través de sus canales preferidos. Avaya Experience Platform habilita todo.
Nuestros expertos están apasionados en resolver problemas. Con una pizca de genialidad y un toque de magia tecnológica, preparan soluciones a medida que transforman tus experiencias empresariales.