аЯрЁБс>ўџ *,ўџџџ)џџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџьЅС%` јПЕ bjbj"x"x .@@ЕџџџџџџЄXXXXXXXl  l1j8(```````АВВВВВВ$›h ђжX`````жXX``ыˆˆˆ` X`X`Аˆ`АˆˆXXˆ`, к\…Л:Щj ˆА01ˆѕ t ѕ ˆѕ Xˆ(``ˆ`````жж~ ```1````lllpЄlllplllXXXXXXџџџџ  To view a 5 minute virtual presentation on proactive Case Status Alerts Click on:  HYPERLINK "https://www.brainshark.com/avaya/casestatusalerts" https://www.brainshark.com/avaya/casestatusalerts A short Tutorial can be found at:  HYPERLINK "http://support.avaya.com/japple/css/japple?PAGE=OpenPage&temp.template.name=CaseAlertHelp" http://support.avaya.com/japple/css/japple?PAGE=OpenPage&temp.template.name=CaseAlertHelp WX—˜™ЪЫЭя№W X Y В Г Е ќјэогСоДогэогЂоДог#jеh#†h#†OJQJUh#†h#†0JOJQJ#jh#†h#†OJQJUh#†h#†OJQJjh#†h#†OJQJUh#†hЛPkOJQJhЛPkhOwLЬЭД Е §§§§§јјјgdЛPkЕ ў,1hАа/ Ар=!А"А# $ %ААаАа аеDаЩъyљКЮŒ‚ЊKЉ рЩъyљКЮŒ‚ЊKЉ dhttps://www.brainshark.com/avaya/casestatusalerts%DаЩъyљКЮŒ‚ЊKЉ рЩъyљКЮŒ‚ЊKЉ Дhttp://support.avaya.com/japple/css/japple?PAGE=OpenPage&temp.template.name=CaseAlertHelp†œD@ёџD NormalCJ_HaJmH nHsH tHDA@ђџЁD Default Paragraph FontRi@ѓџГR  Table Normalі4ж l4жaі (k@єџС(No List6U@Ђё6 ЛPk Hyperlink >*B*phџ:ўo: ЛPkPa3dЁ7$8$H$OJQJ:ўoђџ: ЛPkA55>*B*CJ\^JaJphЕ џџџџLЬЭДЗ˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€LЗX‘00X‘00X‘00`0УKZ‘00(ЃЕ Е Е W˜ЪяXВЕXџ„Xџ„ЗЗЗЗхЛPkOw#†eWуџ@€ДДЌ№<ДДЕ @џџUnknownџџџџџџџџџџџџG‡z €џTimes New Roman5€Symbol3& ‡z €џArialG€  MS Mincho-џ3џ fgk"TradeGothic BoldTradeGothic Bold"ёˆ№аhѓЪ†ѓЪ† AtAt$№ЅРДДr4ДД2ƒQ№HP)№џ?фџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџЛPkВџџHTo view a 5 minute virtual presentation on proactive Case Status Alerts Leslie CarricoLeslie Carricoўџр…ŸђљOhЋ‘+'Гй0Ф˜ьј(< T` € Œ ˜ЄЌДМфLTo view a 5 minute virtual presentation on proactive Case Status Alerts Leslie Carrico Normal.dotLeslie Carrico1Microsoft Office Word@М e@"КОЙ:Щ@jсkЛ:ЩAtL="cala/en-us/resource/assets/demos/Case Status Alert Tutorial.doc"><Label xml:lang="en-us">Case Status Alert Tutorial.doc</Label></File>;#ALL REGIONS;#-/cala/en-us/Repository/_20081031153246341885 1000068942008-10-31T15:32:49Z1X<File URII="_20081031153246341885" URL="cala/en-us/resource/assets/demos/Case Status Alert Tutorial.doc"><Localization LastModified="2008-10-31T15:32:46.000"><Usage OwnerID="CALA-EN-US">LOCALIZED_MASTER</Usage><Source URII="" URL="" Type="" /><Sync>No</Sync></Localization><Workflow LastModified="2008-10-31T15:32:50.000"><WorkflowID>PS-LOCALIZED-MASTER</WorkflowID><CurrentStatus>565</CurrentStatus><CurrentState>PS620</CurrentState></Workflow><EnablePageCache>False</EnablePageCache><Publishing IsLive="No" LastModified=""><PublishOnDate>2008-10-31T15:32:49.000</PublishOnDate></Publishing></File>ўџеЭеœ.“—+,љЎDеЭеœ.“—+,љЎx4 hp€ˆ˜  ЈАИ Р фAvayaД' ITo view a 5 minute virtual presentation on proactive Case Status Alerts Title„'@<Dарь   €ЌИФ @t Ќмь\@ T а Р , H !д"œ#Ф$(%D&x„œ Ј Дx% _PID_HLINKSPhase CacheControl wkflState csIndustry csGeography csCompany EditorID csPillar csNonAvayaSolutionOffer ResourceID FolderOrderHiddenHasComponentsLabelwkflLastModifiedlocLastModifiedlocRole pubIsLivecsTargetResourceIDwkflID wkflStatuscsViewerTitle csAbstractcsDocCategorycsRelatedServicecsDocSubCategory MetadataXMLcsContentTypecsDocID csRelatedItem! SitemapXML" csRegion# ContentID$ExternalResourceID%pubPublishOnDateTime&pubCurrentVersionфA„ Zhttp://sўџџџ ўџџџўџџџ ўџџџ"#$ўџџџџџџџ'(/§џџџ+ўџџџўџџџўџџџџџџџ01234!џџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџRoot Entryџџџџџџџџ РF;?= ;Щ-€Data џџџџџџџџџџџџ 1TableџџџџWordDocumentџџџџ.SummaryInformation(џџџџџџџџџџџџDocumentSummaryInformation8џџџџџџџџ&ќCompObjџџџџџџџџџџџџqџџџџџџџџџџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџўџ џџџџ РFMicrosoft Office Word Document MSWordDocWord.Document.8є9ВqўџеЭеœ.“—+,љЎDеЭеœ.“—+,љЎx4 hp€ˆ˜  ЈАИ Р фAvayaД' ITo view a 5 minute virtual presentation on proactive Case Status Alerts TitletШ|„ ,@LX d € Œ ˜ ќ(4@ˆМ№(4d _PID_HLINKSPhase CacheControl wkflState csIndustry csGeography csCompany EditorID csPillar csNonAvayaSolutionOffer ResourceID FolderOrderHiddenHasComponentsLabelwkflLastModifiedupport.avaya.com/japple/css/japple?PAGE=OpenPage&temp.template.name=CaseAlertHelpкB2https://www.brainshark.com/avaya/casestatusalertsкwww0PS620 InfoPath-/cala/en-us/Repository/_2008103115324634188516.000000000000000Case Status Alert Tutorial.doc2008-10-31T15:32:50Z2008-10-31T15:32:46ZLOCALIZED_MASTER0PS-LOCALIZED-MASTER5654Case Status Alert Tutorial and Virtual PresentationmThis page will link you to the Case Status Alert 5 minute virtual presentation or to the On-Line Tutorial. Demos:;#Maintenance Agreement;#Partner Support Services;#Support Packages - Maintenance Plus;#Software Support &amp;amp; Hardware Maintenance;#Maintenance Agreement - Multi-National Service Agreement;#Maintenance Agreement - Single View;#Maintenance Agreement - Small &amp;amp; Medium Business;#Joint Service Delivery;#Sales/Offerings/Services Collateral 100006894Т;#Maintenance Agreement;#Partner Support Services;#Support Packages - Maintenance Plus;#Software Support &amp;amp; Hardware Maintenance;#Maintenance Agreement - Multi-National Service Agreement;#Maintenance Agreement - Single View;#Maintenance Agreement - Small &amp;amp; Medium Business;#Joint Service Delivery;#Product Support;#Partner Support;#Product Support;#Product Support;#Product Support;#Product Support;#Product Support;#Partner Support;#р<File Name="Case Status Alert Tutorial.doc" Read="www" URII="_20081031153246341885" UR