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Avaya Flare® Experience

La Experiencia Avaya Flare® es un revolucionario software que ofrece una experiencia de colaboración multimodal sumamente atractiva.
 
Provista sobre el Avaya Desktop Video Device, la Experiencia Avaya Flare™ ofrece acceso rápido y fácil a las herramientas de colaboración y comunicaciones en tiempo real. Entre sus capacidades se incluyen el video en el escritorio, redes sociales, conferencias de audio, web y video, múltiples directorios, presencia, mensajes instantáneos e historial contextual. Elimina la necesidad de usar diferentes interfaces y distintos directorios para comunicarse mediante varios tipos de herramientas.
 
El Avaya Desktop Video Device es una herramienta de colaboración apta para distintos propósitos, con video de alta definición y audio de calidad superior, combinados con las capacidades de una interfaz de pantalla táctil. La Experiencia Avaya Flare™ y el Desktop Video Device juntos mejoran la productividad del usuario y permiten una fácil colaboración.
 
La Experiencia Avaya Flare™ aprovecha al máximo la plataforma de comunicaciones basada en SIP  Avaya Aura™, para brindar comunicaciones optimizadas multi-sesión y multi-modales en tiempo real en el escritorio del agente. Los usuarios se comunican y colaborar sin importar el tipo de red que utilicen o cómo accedan a dicha red.

Avaya Desktop Video Device

El Avaya Desktop Video Device es una económica terminal de colaboración por video en el escritorio. Además del video HD, entre las características del dispositivo se incluyen: teléfono, video-conferencias, redes sociales, agenda y programación desde una interfaz de usuario única sobre un dispositivo multi-touch. El Desktop Video Device con la Experiencia Avaya Flare™ se puede usar para consolidar herramientas tales como un teléfono de escritorio, un speakerphone y una terminal de video. Les permite a los trabajadores corporativos acceder a la colaboración ad hoc, de persona a persona. Si se lo utiliza como un stand de atención al cliente, el dispositivo les permite a los clientes obtener información y comunicarse mediante un clic con los expertos del contact center.

Avaya Use Case
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Avaya Flare® Communicator for iPad Device

Descargue fácilmente esta aplicación en un dispositivo iPad y acceda de forma integrada a diferentes modos de comunicaciones: funciones de arrastrar y soltar para hacer llamadas, mensajería instantánea, email, historial de llamadas y más. Use la función del reflector para mantener las principales herramientas de colaboración en primer lugar. Gestione fácilmente sus preferencias y filtros. Configure y use su directorio personal y corporativo desplegando los contactos en la pantalla. Las capacidades de presencia crean una completa colaboración desde la oficina, en el automóvil o en su casa.

Demo
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