Connectez vos collaborateurs avec vos clients sur les canaux qu’ils utilisent plus plus.
Appels, réunions, messages et bien plus encore – le tout dans une seule application.
Connectez les personnes, les tâches, les outils, dans une application personnalisable créée pour la collaboration immersive.
Faites confiance à notre équipe d'experts pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
Consultez nos experts pour créer votre meilleur parcours client.
Optez pour un cloud flexible, sécurisé et entièrement dédié à votre organisation.
Parcourez notre portefeuille d’équipements personnels ou pour des salles de conférence.
Découvrez les futures fonctionnalités de votre centre d’appels
Explorez toutes les possibilités pour innover dans les communications
Donnez une nouvelle perspective à votre collaboration en interne comme en externe.
Avancez à votre rythme avec les options de cloud hybride d'Avaya
Offrez des expériences simples et fluides à vos clients et à vos collaborateurs sur chaque point de contact.
Assurez le bon fonctionnement de votre centre de contact, où que se trouvent vos employés.
Trouvez un partenaire Avaya dans votre région.
Créez des solutions de communication nouvelles et innovantes grâce aux plateformes de solutions ouvertes d'Avaya.
Découvrez nos partenariats avec des entreprises technologiques de premier plan pour des solutions uniques à valeur ajoutée.
Explorez tous les types de partenariats et les programmes disponibles chez Avaya.
Proposez le portefeuille de solutions Avaya avec des avantages, des incitations, des campagnes de génération de lead, des formations et des ressources marketing.
Accompagnez vos clients dans le cloud grâce des solutions économiques et rapides à déployer supportées par les services Avaya.
Tenez-vous à jour de l’actualité et des solutions Avaya.
Découvrez Avaya au travers de nos articles de blog. Sujets autour de la collaboration, de l’expérience client, de l’IA et du numérique.
Visionnez nos vidéos par thème ou parcourez les plus récentes. Entretiens, solutions, mode d’emploi, et plus.
Inspirez-vous des cas d’usage d’entreprises utilisatrices des solutions Avaya sur leurs nouvelles façons de travailler.
Découvrez les actualités de notre monde – et comment vous pouvez en bénéficier.
Accédez à toutes les informations et l’assistance pour votre solution Avaya.
En présentiel ou distanciel, obtenez une compréhension complète de votre solution Avaya et de ses capacités.
Secteur
La capacité de votre équipe de soins à communiquer avec les patients tout au long de leur parcours de santé est essentielle à la mission qui consiste à appuyer leur plan de soins et à réduire le nombre de nouvelles admissions. En connectant les personnes, les ressources, les données et les solutions, vous pouvez optimiser les opérations et réduire les risques, tout en augmentant l'efficacité opérationnelle et la rentabilité. Lorsqu'il s'agit de la transformation numérique de votre système de santé, rien n'est plus important qu'une solution de communication flexible.
Aidez les membres de votre équipe soignante à communiquer de manière transparente afin qu’ils soient plus accessibles, les uns envers les autres et envers les patients. Soyez prêt à tout moment, n’importe où, à collaborer concernant les soins, à fournir un support technique aux patients et à répondre aux urgences.
Tout d’abord, donnez aux patients de nombreuses façons de vous contacter, en prenant en charge plusieurs canaux de communication entrants et sortants. Ensuite, simplifiez les systèmes en coulisses qui assurent le suivi des données et des informations.
Offrez aux patients, où qu’ils se trouvent, les soins les plus appropriés, pratiques et économiques en utilisant la téléconsultation et la sensibilisation proactive.
Remplacez les processus manuels obsolètes par des flux de travail automatisés et rationalisés qui exploitent les outils de communication automatisés. Les membres de l’équipe soignante seront libres de se concentrer davantage sur l’administration des soins et moins sur les retards et le travail à refaire.
Infobrief
Stimuler l’efficacité opérationnelle grâce à l’amélioration de l’accès et des services aux patients
Bob Doran, vice-président des télécommunications, explique comment la technologie est la clé du succès pour Automated Health.
Découvrez comment Inova assure la connectivité et la coordination des soins dispensés aux patients au travers de ses canaux et points de contact.
Découvrez comment les établissements de santé utilisent des solutions de communication transparentes, personnalisées et ciblées pour transformer l’expérience de leurs patients.
Consultant en solutions de santé
Dave apporte son support et son expertise sur les solutions Avaya pour toute la région EMEA Il tient informés les clients, les partenaires et les collaborateurs sur les dernières solutions de communication et de collaboration offrant des innovations importantes pour le secteur des soins de santé.
Responsable du secteur Santé
Avec une carrière de plus de 30 ans, Kannan a acquis des connaissances approfondies sur les technologies informatiques au fur et à mesure de leur évolution. Dans les solutions de communication en particulier, Kannan a occupé des postes de direction dans le développement de solutions pour la transformation du domaine de la santé.
Chef de produits pour le secteur Santé
Lisa se concentre sur les solutions Avaya qui aident à rendre la communication dans les établissements de soins de santé à la fois simple et automatisée. En plus de son expertise de chef de produit, elle possède une connaissance approfondie des normes et réglementations de santé, notamment pour la création et le fonctionnement des dossiers médicaux électroniques.