UCaaS

Votre propre solution fournie par Avaya à destination des clients en entreprise

UCaaS Unified Communications as a Service

Commercialisez rapidement les services de communications unifiées

  • Offrez à vos clients une gamme complète de solutions de collaboration et de communication avancées basées sur le nuage — partout, à tout moment et sur tous les appareils.
  • Construisez rapidement avec les capacités étendues et personnalisables d'Avaya. Nos applications de communications unifiées et de centre de contacts sont basées sur une plate-forme unique et unifiée, Avaya Aura®, qui vous permet de fournir des services individuels ou des solutions de collaboration complètes à vos clients.
  • Rendez les systèmes disponibles de manière à ce qu'ils se développent en même temps que vos besoins de capacité — sans entraîner des coûts initiaux exorbitants.
  • Obtenez un meilleur contrôle des flux de trésorerie et des dépenses lorsque vous ne payez pas pour une capacité inutilisée Notre solution de Service de communications unifiées accessible grâce au cloud est enregistrée en tant que modèle utilitaire, dans lequel vous payez uniquement pour les licences utilisées par vos clients.

• Une plate-forme unique et évolutive basée sur Avaya Aura®

En utilisant la plate-forme Avaya Aura pour vos communications unifiées et votre centre de contact, vous pouvez vous concentrer sur différents segments en évitant la complexité engendrée par la gestion de plusieurs plates-formes avec différents fournisseurs. De plus, son évolutivité simple et flexible vous permet de réduire les coûts et de simplifier votre environnement.

• Prix des services

Le modèle flexible « payez ce que vous vendez » vous évite de payer pour une capacité inutilisée. Les systèmes de provision vous permettent de vous adapter aux besoins dynamiques de vos clients sans engendrer de coûts initiaux élevés. Vous pouvez ainsi accorder vos dépenses et vos revenus, et bénéficier d'un meilleur contrôle de votre flux de trésorerie et de vos coûts.

• Plusieurs hébergements avec un niveau administratif unique et centralisé

Les solutions hébergées par Avaya sont gérées avec Avaya Control Manager. Cet outil offre plusieurs hébergements avec une segmentation administrative et une gestion centralisée, vous aidant ainsi à réduire vos coûts et à simplifier la gestion.

Cloud Services for all Enterprise Sizes

Créer une offre vraiment différenciée

Fournissez des services sur le cloud aux entreprises de toutes tailles, le tout à partir de la même plate-forme. Offrez des applications Avaya ou non de manière centralisée grâce à la segmentation administrative et aux commandes de confidentialité basées sur les sessions. Lancez un ensemble d'applications comprenant les UCaaS, CCaaS (Hosted Contact Center as a Service) et VaaS (Video as a Service). Intégrez-les avec d'autres applications en utilisant des normes ouvertes, des interfaces de programmation complètes et des capacités de personnalisation. Personnalisez les applications pour le BYOD et fournissez un éventail complet de support de point de terminaison basés sur les normes. Utilisez les capacités multi-hébergements afin d'optimiser votre infrastructure pour l'ensemble de votre base client.
Avaya UCaaS

Fournir des capacités de communication cruciales à vos clients

Avaya prend en charge l'ensemble des fonctionnalités des communications unifiées de manière à ce que vous puissiez créer les offres dont vous avez besoin.
  • Service vidéo et vocal de l'utilisateur final complet, basé sur le protocole SIP et sécurisé.
  • Capacités enrichies de présence et de messagerie instantanée dans un vaste éventail d'environnements commerciaux.
  • Messages instantanés, textes et emails dans un format convivial.
  • Conférence ad hoc à plusieurs participants.
  • Assistance pour les téléphones de bureau, téléphones de conférence Avaya existants et une large gamme de softphones. plus une console opérateur pour gérer facilement les appels et les groupes de travail.
  • Accessibilité pour les utilisateurs BYOD et extension en capacités cellulaires.

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