IP Office™ Platform

Une solution de collaboration unifiée, simple et efficace

3 Case Studies

De 100 à 2499 employés
Engagement clients

Les relations clients d'aujourd'hui sont des conversations en cours qui ne s'arrêtent pas à des canaux ou à un moment précis. Appel, vidéo, e-mail, discussion instantanée, social : tout cela dans une solution omnicanal intégrée. Une exécution en toute transparence se retrouve dans un chiffre d'affaires en augmentation et une valeur des clients plus élevée. Nos solutions d'engagement client rendent cela possible.

Types de solutions :

  • Customer Engagement
Santé

Centres dentaires Lapointe

Pour les professionnels qui exercent dans les Centres dentaires Lapointe, le pouvoir d'offrir des soins dentaires de qualité commence au moment...

Sujet: Service clients
Centres dentaires Lapointe - Avaya Case Study image
Plus de 2500 employés
Réseau d'infrastructures

Ouvrez la voie pour l'avenir. La technologie de mise en réseau d'infrastructures avancée d'Avaya fait passer les services cloud et la mise en réseau SDN au niveau supérieur. Réduisez les interruptions réseau, bénéficiez d'un accès aux informations plus rapide et intégrez facilement de nouveaux canaux de communication et applications. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire tout cela avec votre infrastructure existante.

Types de solutions :

  • Networking
  • Team Engagement
Engagement des équipes

L'engagement des équipes se produit lorsque tous vos employés peuvent se connecter sans effort entre eux et avec les clients. Lorsque cela fonctionne, vous vous en rendrez compte dans votre culture et votre bilan, et vos clients s'en rendront encore plus vite compte. Les obstacles disparaissent. La productivité croît. Nos solutions d'engagement d'équipe vous emmènent là-bas.

Types de solutions :

  • Networking
  • Team Engagement
Industrie

Linamar

Un fabricant de pièces automobiles, de production d’énergie et mobiles se tourne vers Avaya pour la fourniture de communications à la fois uniforme...

Sujet: Efficacité des équipes, Communications unifiées
De 1 à 99 employés
Engagement des équipes

L'engagement des équipes se produit lorsque tous vos employés peuvent se connecter sans effort entre eux et avec les clients. Lorsque cela fonctionne, vous vous en rendrez compte dans votre culture et votre bilan, et vos clients s'en rendront encore plus vite compte. Les obstacles disparaissent. La productivité croît. Nos solutions d'engagement d'équipe vous emmènent là-bas.

Types de solutions :

  • Team Engagement
Distribution

Audi Lauzon

Audi Lauzon passe en cinquième vitesse avec sa nouvelle solution de téléphonie de classe mondiale...

Sujet: Service clients, Efficacité des équipes
Audi Lauzon - Avaya Case Study

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