IP Office™ Platform

Une solution de collaboration unifiée, simple et efficace

IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

L'engagement peut favoriser la croissance et révolutionner vos pratiques commerciales

  • Modifiez la manière dont vous dirigez votre entreprise en créant une expérience d'engagement intégrée pour vos clients et vos employés. Quels que soient leurs appareils, leurs applications et l'endroit où ils se trouvent, les utilisateurs peuvent bénéficier de systèmes de téléphonie, messagerie, mise en conférence, centre de contact , vidéo et communications unifiées — le tout sur la plate-forme flexible d'Avaya.
  • Protégez votre investissement avec une solution qui s'adapte de manière simple et économique aux changements de vos besoins de communications. À partir de cinq utilisateurs, vous pouvez bénéficier d'Avaya IP OfficeTM qui peut s'adapter simplement jusqu'à 3000 utilisateurs sur un seul site ou jusqu'à 150 emplacements.
  • Permettez à votre personnel mobile de collaborer et promouvoir votre activité — où qu'il soit, à tout moment et sur tous les appareils.
  • Réduisez les frais informatiques grâce à un véritable système prêt à l'emploi qui permet de mettre sans effort les applications à la disposition de votre équipe. Les applications WebRTC offrent des capacités d'appel par simple clic à partir de Google for Work, Salesforce.com et Microsoft Office 365.
  • Comptez sur les services d'assistance Avaya pour optimiser la performance de votre solution. Nous pouvons vous aider à optimiser la disponibilité de votre système et à protéger votre investissement dans la technologie Avaya.
  • Accélérez votre croissance en utilisant une solution IP Office complète afin de créer un engagement homogène partout dans votre entreprise. Découvrez-en plus sur notre livre électronique l'Engagement partout

• Un système spécialement conçu

Accélérez votre croissance et transformez votre entreprise grâce à une solution complète et intégrée offrant des services de collaboration, de mobilité, de centre de contacts multicanal, de mise en réseau, de sécurité, de vidéo et de support technique à partir d'une source unique.

• Les communications commerciales qui favorisent l'engagement partout

Favorisez un commerce sans entraves et indépendant du lieu, de l'heure, de l'appareil ou de l'application. Les employés peuvent s'engager partout et à tout moment afin de saisir des opportunités et créer de la valeur.

• Une administration simplifiée

Éliminez les prises de tête informatiques en gérant votre solution IP Office de manière centralisée avec une administration basée sur Internet, que vous comptiez 5 ou 3 000 utilisateurs, en un seul lieu ou dans jusqu'à 150 sites dans le monde.

Collaborate from Anywhere Video2:05

Restez connecté(e) pour une productivité permanente et partout

Les déplacements ne sont plus synonymes d'absence du bureau. Chaque membre de l'équipe possède un numéro, utilisé par les clients pour le joindre où qu'il se trouve et sur n'importe quel appareil. Faites transiter tous les appels par votre bureau afin de garantir la confidentialité. Diminuez les coûts de distribution en faisant passer les appels sur le WiFi disponible. Vous pouvez également fournir les mêmes capacités qu'au bureau aux employés à distance ou mobiles à partir de presque n'importe quel appareil, y compris l'accès au répertoire d'entreprise, le contrôle de conférence, la présence et la messagerie instantanée. Votre équipe peut utiliser un téléphone IP à domicile (sans charges VNP) grâce au Session Border Controller d'Avaya.

Contact Center for Midmarket Video1:58

Étendez vos capacités d'engagement client

Améliorez l'expérience client et l'efficacité de l'agent du centre de contacts en ajoutant une fonctionnalité puissante, abordable et multicanal pour les communications voix, e-mail, discussion Web, SMS et fax à votre centre de contacts. Transformez un centre de coûts en centre de profits en utilisant les temps d'arrêt des agents pour initier automatiquement des campagnes d'appel sortant de vente incitative. Que vous choisissiez un modèle sur le cloud ou sur site, Avaya propose des solutions complètes pour permettre à votre centre de contact de se développer en même temps que vous:

Avaya IP Office and Video Collaboration - Virtual Meeting Rooms and More

Rejoignez une conférence où que vous soyez, sur n'importe quel appareil, comme si vous y étiez en personne

La vidéo permet de favoriser l'engagement. Que vous soyez en réunion avec des collaborateurs dans un bureau à distance, avec des partenaires dans le pays ou des clients dans le monde, profitez de réunions en face à face grâce à une vidéo simple, intuitive et pratique. Vous pourrez voir les autres participants en vidéo HD, annoter et partager des présentations afin de rendre vos réunions plus productives, efficaces et significatives. Vous avez juste besoin d'une connexion au réseau et d'un PC, Mac ou d'un appareil mobile. Les salles de réunion virtuelles Avaya IP Office fonctionnent avec les systèmes de salles de conférence vidéo les plus récents. Notre gamme vidéo comprend:

Avaya Simplifies Midmarket Networking Video2:33

Forgez votre entreprise sur une technologie de réseau évolutive, fiable et éprouvée

Assurez l'avenir de votre réseau d'entreprise grâce aux solutions de mise en réseau avec et sans fil sécurisées d'Avaya pour les environnements de réseau convergé les plus exigeants. La configuration est automatiquement réalisée à partir d'une seule commande et permet de rendre les combinés de téléphone IP opérationnels en quelques minutes. En outre, la visibilité à l'échelle de l'application garantit un accès sans entraves de votre réseau à vos applications les plus importantes. Profitez d'une disponibilité et d'un temps de fonctionnement élevés avec une architecture résistante, la sécurité d'un contrôle d'accès basé sur l'identité qui favorise le BYOD auprès du personnel et des visiteurs. Nous vous aiderons à choisir la technologie adaptée parmi nos offres de mise en réseau:

Avaya Global Services - Avaya IP Office Solution Software Patches and Updates

Les services complets d'Avaya vous permettent de simplifier vos tâches, améliorer vos performances et accélérer le RSI

Obtenez le meilleur de votre solution IP Office avec une gamme complète de services professionnels, comprenant une évaluation de l'état du réseau, la gestion du déploiement et du programme ainsi que des services d'architecture de la solution. Trouvez les informations et les réponses dont vous avez besoin. Profitez de l'assistance offerte par notre équipe de récupération d'urgence quelques minutes après une panne imprévue du système. Vous aurez également accès aux dernières fonctionnalités grâce à des correctifs et mises à jour de logiciels, et aux mises à niveau de licences logicielles majeures.

 IP Office in the Cloud

Toutes les fonctionnalités d'IP Office, tous les bénéfices du cloud

Commencez à toucher les dividendes du cloud - à votre propre rythme. Supportez de nouveaux utilisateurs, de nouvelles capacités, ou des besoins en capacité saisonniers depuis le cloud IP Office. Le cloud hybride le fait de manière transparente. Et comme il s'agit du même superbe produit dans le cloud ou dans vos locaux, vos employés savent déjà comment utliser le système.

Plus d'informations sur IP Office dans le cloud >

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