Governo do Estado e Prefeituras

Crie um futuro mais seguro para sua comunidade e jurisdição com soluções avançadas de comunicações e colaboração

Avaya Emergency Communication Solutions

Simplifique as comunicações, melhore a eficiência, aprimore a colaboração e aumente a satisfação dos cidadãos e a segurança pública

  • Impulsione tecnologias inovadoras que melhoram a segurança, os serviços aos cidadãos e a produtividade do funcionário público—tudo ao alcance de orçamentos enxutos.
  • Melhore as respostas de emergência com soluções 1-9-0 de próxima geração capazes de incluir informações adionais à localização de quem telefona, permitindo comunicações multicanais.
  • Eleve a qualidade do serviço com soluções ágeis para identificar e solucionar problemas dos cidadãos de maneira rápida e eficiente.
  • Aumente a produtividade da equipe com comunicações pessoais e em grupo unificadas e a partir de qualquer dispositivo - para colaboração em qualquer local.

• Segurança pública: 1-9-0 da próxima geração

Permita que os atendentes de chamadas de emergência trabalhem a partir de locais dispersos, compartilhem serviços com jurisdições vizinhas e rastreiem e registrem todas as comunicações - de maneira fácil e contínua.

• Centro multicanal de interação de emergências

Ofereça opções de comunicações rápidas e flexíveis por meio de telefone, e-mail e web.

• Agilize os processos para atender melhor aos cidadãos

Obtenha níveis mais altos de satisfação dos cidadãos e de segurança pública ao integrar as comunicações nos processos de operações governamentais.

Emergency Communications Solutions from Avaya

Melhore a qualidade e diminua os tempos de resposta à População

Quando houver uma emergência - que afeta uma única residência ou toda uma jurisdição - você deve estar preparado para responder de maneira rápida, eficiente e confiável. As soluções multicanais de 1-9-0 de próxima geração podem ajudar os cidadãos a entrar em contato com as autoridades certas por meio de um celular ou Mensagem instantânea e permitem que os atendentes de chamadas obtenham informações importantes e colaborem nos planos de resposta.

American Heart Association Video

American Heart Association-E911 Video3:08

Lista de verificação de emergência: confiabilidade, rapidez e eficácia

As jurisdições estatais e locais devem estar preparadas para responder a todos os tipos de emergência - de acidentes de trânsito a arrombamentos residenciais e evacuações relacionadas desastres ambientais. Essas situações também podem levar a picos de chamadas nos pontos de atendimento de segurança pública (PSAPs). Permita que as soluções de segurança governamental acionada por comunicações, incluindo notificações automáticas de saída e serviços de 1-9-0 de próxima geração, ajudem a manter uma comunidade segura e protegida e a manter todos informados.

Public Safety Unified Communications Solutions

Agilize os serviços aos cidadãos melhorando a qualidade

Um serviço excepcional significa ser receptivo e atender às solicitações de maneira rápida e completa. É possível simplificar comunicações complexas, melhorar a eficiência, fomentar a colaboração de cidadãos e funcionários, e obter níveis mais altos de satisfação e de segurança pública com as soluções de comunicações unificadas da Avaya.

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