Setor Bancário

Soluções em Comunicações de Última Geração Para Que o Setor Bancário Ofereça Experiencias do Cliente Multicanais, Consistentes e de Alta Qualidade.

Documentos e vídeos

Folhetos

Brochure sobre as Soluções da Avaya para a Indústria Financeira [PDF]

06 Oct 2013
Fidelizar o cliente e aumentar a rentabilidade.

Infográfico de Serviços Financeiros [PDF]

06 Oct 2013
Infográfico que destaca Insights Estatísticas Financeiras interessantes.

Guias

CRIANDO UMA EXPERIÊNCIA CONECTADA PARA O CLIENTE [PDF]

17 Jun 2016
Os atuais clientes de bancos querem uma experiência consistente, realmente conectada, desde a agência até o celular — e em qualquer outro lugar. É fundamental que os bancos comunitários e cooperativas de crédito realmente entendam seus clientes para sobre

O seu banco esta utilizando a tecnologia de comunicação de hoje em todo o seu potencial? [PDF]

09 Dec 2013
Aumente a lealdade do cliente e a rentabilidade através de uma solução poderosa de contact center.

Pesquisa fonética - Uma Nova e Poderosa Ferramenta de Conformidade Regulamentar para Instituições Financeiras [PDF]

18 Sep 2012
Uma variedade de regulamentações federais, estaduais e internacionais estão levando as instituições a cobrir suas operações com gravações de voz. As instituições estão adotando com mais frequência a pesquisa fonética de encontrar e analisar conversas e conteúdos.

Vídeos

Banking do Futuro [2:24]

12 Oct 2013
o Banking tem tudo a ver com o serviço ao cliente. Veja como a Avaya acredita que a tecnologia será usada para tornar a experiência bancária simples, rápida e altamente pessoal para todos.

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