Setor Bancário

Soluções em Comunicações de Última Geração Para Que o Setor Bancário Ofereça Experiencias do Cliente Multicanais, Consistentes e de Alta Qualidade.

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GERE CLIENTES DE POR VIDA: CONSTRUA A LEALDADE, ENQUANTO REDUZ CUSTOS, A COMPLEXIDADE E O RISCO E AUMENTA A RENTABILIDADE

  • Conheça o seu cliente. As soluções de contact center da Avaya lhe permitem usar o poder da informação para entregar, experiências de colaboração personalizadas.

  • Reduza o risco e aumente a fidelidade. Nossos recursos de prevenção e de segurança contra fraudes o ajudam a proteger seus clientes e a prestar um melhor serviço e aumentar a satisfação.

  • Aumente a lucratividade. Podemos ajudá-lo a controlar os custos, reduzir a inadimplência de empréstimos e obter um maior ROI.

  • Parceria com um líder comprovado 41 dos 50 principais bancos em todo mundo usam soluções de comunicação da Avaya. Sua instituição também pode se beneficiar de nossa tecnologia de ponta, experiência e suporte.

• Crie Experiências do Cliente Personalizadas

As preferências e expectativas dos clientes do setor bancário estão mudando. Podemos ajudá-lo a atendê-los em seus termos, desde aplicativos móveis até canais de auto-atendimento e ferramentas de redes sociais.

• Aumente a Produtividade e Rentabilidade

Melhore a eficiência, o serviço, e vo alor com a analítica de contact center em tempo real.

• Atraia e Retenha Mais Clientes

Nossas soluções de comunicação multicanal adaptadas ao contexto podem agilizar as operações e aumentar a fidelidade do cliente.

Avaya Banking Solutions for Mobile and Online Customers

Use Soluções Móveis e Web Para Criar Relacionamentos Com os Clientes Rentáveis ​​e de Longo Prazo

Você sabia que um bilhão de consumidores terão smartphones em 2016? Seus clientes bancários querem interagir com a sua instituição em seus próprios dispositivos, durante seus próprios horários e em seus próprios termos. Se você não está lá para interagir com eles, isto poderia levar à insatisfação do cliente e à pérda de negócios. A Avaya pode ajudá-lo a oferecer opções móveis e on-line, convenientes e confortáveis para seus clientes, e se adaptar às suas mudanças de preferências e as tecnologias em evolução.

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