Mais de 2.500 funcionários

Nas empresas atuais, os funcionários precisam de ferramentas para desempenhar um papel importante na criação de valor, encantar os clientes e engajar os colegas em interações flexíveis que entregam os resultados do negócio. A Avaya possibilita este ambiente de transformação, fornecendo soluções de alto desempenho no local ao redor do mundo e na nuvem—para redes, comunicações unificadas, centro de contatos omnicanais, vídeo e conferência e colaboradores móveis. Entre em contato com a Avaya ou um parceiro autorizado da Avaya para conversar sobre os aplicativos e tecnologias corretos para sua solução.

Soluções

Avaya Unified Access Keeps People Connected to the Network Regardless of Where They Are - BYOD

Acesso unificado

Uma rede mais simples e com reconhecimento de aplicativos que acelera o tempo de serviço

  • • Suporte o BYOD (Traga seu Próprio Dispositivo) sem dores de cabeça para a equipe de TI
  • • Tenha visibilidade e controle dos aplicativos em sua rede
  • • Reduza as demandas de TI com implementações rápidas e fáceis

Ativação da mobilidade

Construa uma cultura virtual para os colaboradores, parceiros e clientes móveis

  • • Torne o Engajamento Móvel intuitivo
  • • Ofereça suporte a todos os dispositivos
  • • Segurança em suas comunicações
Avaya Cloud Solutions

Avaya Cloud Solutions Delivered by BT Wholesale

Make Your Cloud Communications Solution More Flexible and Reliable

  • • Fine Tune with Flexible Deployment Options
  • • Achieve Financial Flexibility
  • • Make Your Business More Agile
Avaya Equinox™ Experience

Avaya Equinox™ Experience

Communications for How and Where We Work

  • • Seamless, Convenient Collaboration for Every Location and Device
  • • Simple, Contextual, User-defined Communications
  • • Communications in Everyday Applications, Browsers, and Devices

Crescimento do volume dos negócios

Transforme o seu contact center em um gerador de receita
  • • Engaje os clientes de forma proativa em mais vendas cruzadas e vendas incrementais
  • • Identifique, engaje e feche oportunidades através de qualquer canal
  • • Responda de forma eficaz às mudanças na demanda
Contact Center Efficiency and Engagement from Avaya

Eficiência do Contact Center

Um ótimo engajamento do cliente começa com a gestão inteligente de recursos
  • • Gerencie o crescente volume de chamadas enquanto otimiza o serviço
  • • Melhore o desempenho operacional
  • • Melhore o engajamento e a produtividade do agente
Create a Personalized Customer Experience with Avaya

Experiência do Cliente

Torne a sua experiência do cliente única, pessoal e duradoura

  • • Reduza o esforço do cliente
  • • Melhore a satisfação e fidelização dos clientes
  • • Aumente o valor do ciclo de vida do cliente
Avaya Cloud Options

Opções de nuvem

Entrega flexível para as suas soluções de comunicações

  • • Avaya Private Cloud Services
  • • Avaya Powered Cloud Services
  • • Avaya Branded Cloud Services
Worker and Team Productivity

Produtividade do colaborador e da equipe

Melhore o desempenho da empresa com colaboradores e equipes altamente produtivos

  • • Reúna as pessoas
  • • Trabalhe em qualquer lugar
  • • Reduza as despesas de mobilidade e conferência
Create a Rich Omnichannel Customer Journey Fit for this Digital Age

Solução Avaya Oceana™

Proporcione a experiência que os seus clientes esperam

Videovigilância

Melhorar a Disponibilidade e a Qualidade de Vídeo, Eliminando a Complexidade da Rede
  • • Escala Massiva para Mais Câmeras e Transmissões de Vídeo
  • • Tempos de Recuperação Rápidos
  • • Troque a Complexidade pela Simplicidade com o Avaya Fabric Connect
Avaya Network Virtualization and Rapid Application Deployment

Virtualização da Rede

Elimine a complexidade na sua rede

  • • Otimize o seu tempo de serviço
  • • Convergir e Salvar
  • • Orquestre, automatize e brilhe

Produtos

Software Defined Networking - Avaya SDN Fx Architecture

Arquitetura SDN Fx™

Simplicidade em todo lugar - Do Data Center à Borda de Rede

  • • Implemente novas tecnologias de forma fácil e rápida
  • • Mais segurança com a segmentação automatizada de rede
  • • Tecnologia Avançada para ganhar vantagem competitiva
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Aura® Call Center Elite

A Solução de Contact Center Mais Usada no Mundo

  • • Adicione Canais de Atendimento de Baixo Custo
  • • Melhore o Desempenho do Seu Contact Center
  • • Proporcionar uma Experiência de Cliente Perfeita em Todos os Canais
Communication Manager

Avaya Aura® Communication Manager

Voz, Vídeo e Colaboração
  • • Comunique-se e colabore com qualquer pessoa e em qualquer lugar
  • • Confiabilidade e tranquilidade para sua empresa
  • • Desenhado para atender a equipe de TI e os colaboradores
Video Conferencing With Avaya Aura

Avaya Aura® Conferencing

Conferência Integrada em Qualquer Dispositivo
 
  • • Nunca se Preocupe Pela Disponibilidade
  • • Reduza o Consumo de Largura de Banda
  • • Simplifique a Sua Vida Com uma Única Plataforma de Conferência
Call Center Technology From Avaya - Avaya Aura

Avaya Aura® Contact Center

Solução All-in-One Contact Center Multicanal

  • • Uma Única Interface para Gerenciar Todas as Interações com os Clientes
  • • Suporte as Preferências de Canal dos Clientes
  • • Proporcionar uma Experiência de Cliente sem Problemas em Todos os Canais
Avaya Aura Experience Portal

Avaya Aura® Experience Portal

Voz e Auto-atendimento Unificado Para Múltiplos Canais.
  • • Dê aos Clientes a Liberdade de Escolha
  • • Melhore a Experiência dos Clientes com Dinâmicos Serviços Automatizados
  • • Faça um Upgrade nas Experiências dos Clientes Sem Mudar Totalmente a Sua Infraestrutura
Avaya Aura Messaging

Avaya Aura® Messaging

Mensagens Unificadas Com Escolhas de Experiência do Usuário e Flexibilidade de Implementação
  • • Mantenha a Produtividade Com uma Interface de Usuário Familiar
  • • Use um Armazenamento de Mensagem Avaya ou Microsoft Exchange
  • • Adicione Atendimento Automático Baseado em Discurso
Avaya Aura Platform

Avaya Aura® Platform

Transforme a maneira como você se comunica, colabora e atende seus clientes
  • • Rentável
  • • Resiliente
  • • Proteção do investimento
Customer Experience with Avaya Aura Workforce Optimization

Avaya Aura® Workforce Optimization

Um Olhar Mais Profundo e Significativo às Interações Com o Cliente
  • • Use uma plataforma completa para todas as suas operações
  • • Antecipe-se e Responda a Altos Volumes
  • • Ajude os Seus Agentes a Ter Mais Sucesso
Collaboration Environment

Avaya Breeze - Antes Engagement Development Platform

  • • Ambiente único e integrado
  • • Sem pré-requisitos
  • • Integração completa com a plataforma Avaya Aura®
Avaya Communicator One Client for All Devices

Avaya Communicator

Transforme a maneira como você interage com os colegas, parceiros e clientes
  • • One Experience
  • • One Location
  • • One Identity
Video Conferencing Solutions for Anywhere

Avaya Scopia® Desktop e Aplicativos Móveis

Colaboração Face a Face em Seu Mundo Móvel e no seu Desktop
  • • Experiência de Usuário Completa
  • • A Simplicidade Abastece o Uso
  • • Acessibilidade - O Que Todo Mundo Precisa
Avaya Video Conferencing - Scopia XT Video Collaboration

Avaya Scopia® XT Video Conferencing

O Último em Capacidades e Sistemas de Sala de Videocolaboração HD
  • • Investa na Tecnologia Mais Poderosa
  • • Estude a Rentabilidade
  • • Mantenha-o Simples
Avaya Vantage™ Device

Avaya Vantage™ Device

Built for Simple, Instant, Seamless, Natural Engagement

Get More Out of Your Collaboration Tools

Cloud Application Link

Put Communications in Your Everyday Applications and Workflows

  • • Leverage Your Existing Communications
  • • Reduce IT Spending
  • • Make Communication Tools More Accessible and Available
Ingenuity in the Cloud

Cloud Wireless LAN

Easily Manage, Operate, and Secure your Wireless LAN
  • • Use a Single Management Console, the Ultimate in Simplicity
  • • Depend on System Resiliency for Mission-Critical Applications
  • • Accommodate Massive Scalability
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Esna Officelinx

Communicate Inside the Applications You Use Every Day

  • • Built for the Cloud
  • • Works with Existing Communications Systems
  • • Maximizes Communications Efficiency
Avaya Ethernet Routing Switch 3500 Series

Ethernet Routing Switch 3500 Series

Recursos de Classe Empresarial Para as Pequenas Empresas
  • • Simples de Operar
  • • Rentável
  • • Fácil Instalação para o Avaya IP Office
Ethernet Switches - Avaya Ethernet Routing Switch 8800 Series

Ethernet Routing Switch 8800 Series

Versatilidade e Confiabilidade para o Core da Rede
  • • Implementação Versátil
  • • Otimize os ambientes wireless LANs e BYOD
  • • Adicione Performance Conforme Precisar
Avaya Fabric Orchestrator

Fabric Orchestrator

Automate Your Network

  • • Enable One Operational Model
  • • Eliminate Manual Processes
  • • Build for the Future with Open-Source Technologies
IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

IP Office

Uma Solução de Colaboração Simples e Poderosa para o Midmarket
  • • Configurações flexíveis
  • • Uma Solução Completa de Colaboração para o Midmarket
  • • Menor TCO de Colaboração
Avaya J129 IP Phone

J129 IP Phones

A Cost-effective IP Phone for Everyday Use

Open Networking Adapters

Open Networking Adapters

Seamlessly Transform Conventional Endpoints into Intelligent Open Network Nodes 

  • • Automate Device Attachment
  • • Virtualize Crucial Assets
  • • Simplify Solution Deployment
Avaya Virtual Services Platform 9000

Virtual Services Platform 9000 Series

Leve sua Rede e Aplicativos para um Novo Nível de Confiabilidade
  • • Evergreen Application Performance
  • • Endurecido e Resistente para Máxima Disponibilidade
  • • Revolucione a Entrega de Serviços