As organizações e entes governamentais podem aumentar a agilidade e melhorar a resposta da segurança pública com esta solução para ponto de resposta de segurança pública. Ao combinar servidores, gateways e software de ponta, o Avaya Public Safety Communications ajuda a melhorar a confiabilidade, a manejar altos volumes de chamadas e a suportar comunicações multimídia como vídeo e mensagens de texto. As equipes de resposta frente a emergências têm acesso a comunicações confiáveis.
O Avaya Public Safety Communications fornece um marco unificado e robusto com inteligência incorporada para automatizar o roteamento de chamadas e as atividades de remessa. Estas capacidades reduzem as probabilidades de quedas do sistema ou interrupções, e fornecem opções flexíveis de recuperação frente a falhas para aumentar a resiliência, ajudando a oferecer a confiabilidade de 99.999% que a segurança pública exige. O resultado é um sistema potente e flexível que melhora tanto a quantidade como a qualidade das comunicações da segurança pública entre os cidadãos, os responsáveis por tomar as decisões e os encarregados de oferecer respostas frente a situações de emergência.