SERVIÇOS PROFISSIONAIS

Overview

AUMENTE OS RESULTADOS DOS NEGÓCIOS COM COMUNICAÇÕES COLABORATIVAS

Uma estrutura de comunicação avançada oferece grandes oportunidades para realizar negócios de novas maneiras ao possibilitar o aumento da disponibilidade e funcionalidades de seus colaboradores, com o consequente aumento da produtividade. Além disso, com a tecnologia de comunicações e os aplicativos certos, é possível impulsionar o crescimento da sua organização, enquanto reduz o risco e o TCO das soluções de comunicação.

Você ganha com a eficiência operacional e os seus clientes com novas e melhores opções de serviço.

Beneficiar-se das novas tecnologias implica em enfrentar alguns desafios. Você precisa manter os custos baixos, garantir que as soluções suportem os objetivos da empresa e inovar com o mínimo de interrupções possíveis - tudo isso, enquanto tenta integrar aplicativos legados e atualizar plataformas diferentes.

O Avaya Professional Services ajuda a transformar sua empresa, com os serviços de comunicação que vão desde o planejamento inicial e consultoria de design, até a perfeita implementação, integração e otimização contínua da sua rede e aplicativos.

Nossos serviços estão disponíveis para projetos pontuais, como consultorias ou implementações, ou para operações contínuas. Não importa a opção que você escolha, a Avaya ajuda a garantir que a sua empresa aproveite ao máximo seu investimento em comunicação.

Avaya Professional Services -  Communication Collaboration

O valor dos Serviços Profissionais da Avaya

Serviços para acelerar o seu ROI
Habilitar, otimizar e inovar usando novos recursos ou aqueles existentes.
 
Pessoas com as quais você pode contar
1.500 especialistas da Avaya, mais de 1.000 certificações do setor, mais de 2.000 projetos concluídos a cada mês.
 
Cobertura Sempre que você precisar
Um ecossistema de serviços global de colaboradores e parceiros em 37 países
 

Avaya Professional Services

Veja como o Avaya Professional Services utiliza os serviços de Ativação, Otimização e Inovação para ajudar as empresas a tirar o máximo de proveito de suas soluções de comunicação em tempo real, fazendo com que alcancem suas estratégias de negócios.
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Serviços de Gerenciamento de Performance

Os serviços de Desempenho Contínuo da Avaya oferecem gestão flexível para ajudar a garantir que seus recursos de comunicação alcancem disponibilidade, continuidade e garantia de objetivos de desempenho e máximo ROI.
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Sete tendências para melhorar a eficácia do Contact Center

Este novo documento técnico explora algumas das principais tendências que transformam os contact centers, para se adequarem às expectativas do consumidor. Entenda como as organizações e seus contact centers podem contribuir, de forma mais eficaz, para o crescimento das receitas e dos lucros finais. Os antigos call centers precisam dar lugar a novos modelos que cumpram com os objetivos tão esperados de mudança - objetivos que transformam os contact centers de um centro de custo em um centro de lucro.
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Além do trunking: A próxima onda de transformação SIP

Explore como o trunking SIP pode ajudar as organizações a pegar a próxima onda de transformação SIP: melhorando a colaboração e a experiência do cliente através da integração total de voz, vídeo e dados.
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