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10 coisas que você necessita de um fornecedor de suporte

Mantenha sua empresa
funcionando plenamente com
um suporte de primeiro nível.

Quantificação do valor da manutenção remota

Com o monitoramento remoto,
a Avaya reduz o risco de uma
queda maior do sistema em 74%.

As suas comunicações funcionaram bem ontem à noite?

O nosso relatório “While-You-Were
-Sleeping” mostra como você se
benefecia com o suporte Avaya.

Empresas de todos os tamanhos confiam na Avaya para obter as comunicações de última geração que melhoram a eficiência, a colaboração, o atendimento ao cliente e a competitividade. É importante ter em conta como uma queda nos sistemas de comunicações poderia alterar e interromper o funcionamento de toda a sua empresa.
 
O monitoramento proativo e preventivo do rendimento dos sistemas, assim como a capacidade para identificar e resolver rapidamente os problemas são essenciais para manter os seus sistemas de comunicações operando. A Avaya oferece todos os níveis de suporte para as suas soluções de comunicações, tanto com serviços de ponta a ponta como para certos setores, disponíveis em escala mundial.
 
Com o suporte da Avaya, as suas comunicações podem ser monitoradas 24x7 para o caso de alarmes gerados pelo sistema. O diagnóstico remoto e a resolução de problemas ajudam a Avaya a consertar as falhas rapidamente, economizando tempo e reduzindo os riscos de uma queda do sistema.
 
No nosso compromisso constante para lhe oferecer um suporte melhor e mais integral, continuamos investindo em testadas ferramentas baseadas na web, serviços flexíveis e capacidades de monitoramento remoto. Fornecemos aos clientes acesso às ferramentas, os relatórios, os engenheiros certificados, os recursos técnicos e as opções de substituição de peças. Oferecemos service packs e atualizações para manter os seus sistemas operando de forma ótima.
 
O Avaya Support Services lhe garante comunicações confiáveis, disponíveis, atualizadas e seguras.

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