Otimização de Contact Center

Construa uma Melhor Experiência do Cliente, Melhorando a Operações de Contact Center
 

Folhetos

Brochure de Otimização de Contact Center [PDF]

17 Oct 2012
Um objetivo central dos serviços Avaya Contact Center Optimization é proteger o seu investimento existente em pessoas, processos e tecnologia. Dando uma olhada ponta a ponta de suas operações, podemos ajudá-lo a otimizar a performance, recursos e o valor de sua operação de contact center.

Guias

Melhorar a experiência do cliente: em primeiro lugar, não prejudicar [PDF]

13 Feb 2013
As barreiras para uma melhor experiência do cliente não são triviais. No entanto, com o foco e compromisso certos, alcançar melhorias pode ser mais simples do que você pensa. Este Documento Técnico tem uma abordagem sistemática das melhores práticas para explorar os passos necessários para melhorar a experiência do seu cliente.

Vídeos

Serviços Profissionais - Otimizando o seu Contact Center [2:26]

12 Oct 2013
Transforme experiências do seu cliente e a sua empresa, otimizando o seu contact center. Avaya Professional Services se foca em ajudar as empresas a usar a tecnologia e aplicativos de comunicações, de maneira efetiva, para impulsionar a produtividade e o crescimento, enquanto mitiga o risco e reduz o TCO das soluções de comunicação.

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