Serviços de Consultoria

A Consultoria Estratégica Alinha as Comunicações com as Prioridades de Negócios

Avaya Advisory Services for Telecommunication

Construa uma ponte de divisão entre estratégias empresariais e soluções de comunicação

  • Avalie a forma como as soluções de colaboração e centro de contato podem melhorar as comunicações do seu negócio. E então, defina e crie um alinhamento preciso entre as capacidades das suas comunicações e os objetivos do seu negócio.
  • Obtenha maior eficiência e produtividade ao mesmo tempo em que reduz custos operacionais e de capital. Isso é possível quando as comunicações da sua empresa estão sintonizadas com os objetivos dela.
  • Impacte suas operações diárias com consultores especialistas e técnicos experientes analisando suas comunicações unificadas, SIP e tecnologias de centro de contato multimídia.
Avaya Business Strategy Assessment

Avaliação da Estratégia de Negócios

Os consultores da Avaya se reunem com seus líderes das unidades de negócio para avaliar o que os grupos fazem, quais os problemas de comunicação que podem ter, onde eles gastam dinheiro em comunicações, e como esta a performance operacional e os custos em comparação com as empresas do setor. Os consultores da Avaya exploram prioridades estratégicas e informam sobre as lacunas entre essas prioridades e a forma como a infraestrutura de comunicações, aplicativos e operações atuais se alinham com elas.

Avaya Communication Architecture Roadmap Development

Desenvolvimento do Roadmap

A equipe da Avaya ajuda a avaliar e documentar a sua arquitetura e configuração das comunicações a um nível estratégico, fazer recomendações sobre quais peças podem permanecer do jeito que estão ou ser atualizadas, e quais precisam de substituição. O objetivo é alavancar o seu investimento atual o maior tempo possível enquanto se faz a transisão ara o seu ambiente alvo.

Avaya Business Case Development

Desenvolvimento do Projeto de Negócios

O caso de negócios quantifica os benefícios das empresas tanto ara os KPIs financeiros como os operacionais. Ele identifica os custos, economia, crescimento e rentabilidade para lhe dar uma imagem completa e precisa dos benefícios, custos e riscos associados com a solução proposta no contexto de seu ambiente.

Avaya Operational Planning Services

Planejamento Operacional

Esses serviços ajudam você a criar um plano tático de migração para o novo ambiente. Nós ajudamos você a se focar a implementação e suporte das soluções recomendadas no período de tempo desejado, com a menor perturbação possível nas operações. A rigurosa metodologia de projeto da Avaya suporta consistência e eficiência globais, desde o planejamento até a implementação.

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