Avaya Aura® Messaging

Mensagens Unificadas Com Escolhas de Experiência do Usuário e Flexibilidade de Implementação

Avaya Aura Messaging

Forneça aos usuários as interfaces de telefonia que eles desejam, armazene as mensagens onde você quiser

  • Acesse o seu e-mail, correio de voz e fax a partir de uma única interface.
  • Use uma plataforma desenvolvida para ter estabilidade e ao mesmo tempo ser flexível. Usamos uma plataforma completamente baseada em Linux com capacidade de sobrevivência e recursos geo-redundantes para atender a configurações de grande porte distribuídas ou centralizadas, com opção para armazenar mensagens em uma área de armazenamento Avaya e/ou Microsoft Exchange.
  • Use serviços de migração Avaya para ir dos sistemas Octel Aria 250/350 e Intuity Audix para o Avaya Aura® Messaging. Usuários de correio de voz tradicional podem continuar a usar Octel Aria e Intuity Audix.
  • Use o único sistema de mensagens unificado integrado à Plataforma Avaya Aura®.
 

• Mantenha a Produtividade Com uma Interface de Usuário Familiar

Os usuários que migram do Octel Aria ou Intuity Audix podem instalar e executar com a reconversão mínima exigida.

• Use um Armazenamento de Mensagem Avaya ou Microsoft Exchange

Escolha onde deseja armazenar as mensagens em uma base de usuário para abordar os requerimentos de arquitectura e governança.

• Adicione Atendimento Automático Baseado em Discurso

Torne mais fácil para as pessoas que ligam se encaminharem para a pessoa ou serviço certo. Melhore o serviço prestado aos clientes que ligam e evite a necessidade de um IVR.

Messaging User Interface

Continuidade de Interface de Usuário

Um upgrade ideal para o correio de voz da Avaya legado, o Avaya Aura ® Messaging fornece aos usuários opções de interface familiares: uma interface típica de sistemas Octel Aria 250/350, ou uma experiência tipo Intuity, semelhante a achada no Avaya Intuity AUDIX ou sistemas Definity AUDIX.
Avaya Aura Messaging Migration Made Easier

Migração Facilitada

Simplificar e acelerar as iniciativas de migração e abordar os requisitos de retenção de mensagens. Transferência de dados da caixa de correio, mensagens e nomes gravados e cumprimentos quando se deslocam dos sistemas Octel de 250/350 e Intuity Audix para o Avaya Aura Messaging.
Unified Messaging Linux Based

Operações Seguras

O servidor de aplicativos e armazenamento de mensagens é baseado em Linux, o que reduz as preocupações com a segurança, manutenção e tempo de inatividade que podem vir junto com outros sistemas operacionais. Escolha onde deseja armazenar as mensagens em uma base por pessoa para atender os requisitos de arquitectura e governança. Adicione servidores de aplicativos N+1 e armazene uma mensagem georedundante para proteção extra contra falhas inesperadas.

Avaya Aura Messaging

Melhore as Comunicações Corporativas

Crie aplicativos de chamada com menus e prompts para fornecer informações e encaminhar as chamadas para colaboradores e clientes.
Avaya Aura Messaging

Mobilidde Integrada

As características do Reach Me permitem aos interlocutores se conectar com os usuários depois de terem sido direcionados para a caixa postal. O Notify Me fornece vários métodos para a notificação de mensagem. O Optional Speech to Tex transcreve mensagens e as entrega onde você quiser.

Conecte-se com a Avaya

Brasil

0800 701 7100

Outras Localidades

+1-908-953-6000