Apresentando a
última geração do
Avaya Voice Portal.
O Avaya Aura® Experience Portal é a versão atual do Avaya Voice Portal.
O Avaya Aura Experience Portal fornece às empresas um ponto simples de orquestração de todos os aplicativos automatizados de voz e multimídia no telefone ou vídeo de entrada, bem como telefone, e-mail ou aplicativos SMS de saída.
Implante tratamentos de auto-atendimento dinâmicos e em tempo real usando o Avaya Intelligent Customer Routing, automatize serviços de saída com o Proactive Outreach Manager ou aproveite aplicativos da Web existentes para criar novos serviços competitivos — tudo isso desenvolvido e gerenciado em uma única plataforma. Esta abordagem ajuda as empresas a coordenar de forma econômica o uso de seus recursos para oferecer uma excepcional experiência do cliente.
O Avaya Aura Experience Portal suporta SIP, IP, TDM ou ambientes mistos. Ele inclui recursos poderosos de gerenciamento, geração de relatórios, desenvolvimento e virtualização para ajudar as empresas a reduzir custos e a simplificar operações.
Recursos oferecidos
DEMOS
FOLHETOS
Avaya Aura® Orchestration Designer
