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Construir uma rede melhor

Use troncos SIP, controle de bordas de sessão e gerenciamento de sessão para criar de forma segura, com baixo custo, os canais de comunicação confiáveis.

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Avaya Aura® é o núcleo da plataforma de comunicações que oferece suporte a soluções de comunicações unificadas e de contact center para empresas de médio e grande porte. Ele estende o Communication Manager e permite o gerenciamento de sessões baseado em SIP com capacidades inovadoras.
 
Aproveitando uma arquitetura SIP revolucionária e a tecnologia de virtualização, o Avaya Aura simplifica redes complexas e reduz os custos de infra-estrutura. Funcionários desde qualquer local podem ser conectados independentemente da infra-estrutura dos terminais de onde estejam.
 
O Avaya Aura permite a implantação mais rápida e fácil de capacidades de comunicações, como: voz, vídeo, mensagens e presença. Como resultado, a produtividade e a agilidade do negócio podem ser aumentadas.
 
O Branch, Standard e o Enterprise Editions oferecem simples licenças por usuário.  O software e hardware adicionais são oferecidos para suportar os diversos níveis de escalabilidade e redundância.

Avaya Aura® Communication Manager

Esta plataforma aberta e extensível de telefonia IP pode ser implantada como um PBX IP, como um recurso do servidor de apoio a um ambiente somente SIP, ou como uma evolução do servidor de suporte para ambientes SIP e não SIP. O Communication Manager oferece 700 + recursos de PBX, alta confiabilidade e escalabilidade, e características avançadas de produtividade e mobilidade. Estão incluidas capacidades de conferência e aplicações de contact center. Uma ampla gama de servidores, gateways e analógicos, digitais e dispositivos de comunicação baseados em IP são suportados.

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Avaya Aura® Session Manager

O Session Manager permite que um sistema distribuído tenha integração com múltiplos fornecedores, planos de discagem centralizados e perfis de usuários, mais fácil e centralizado entroncamento SIP, fácil "on-net", encaminhamento de chamadas e maior escalabilidade e segurança. Esta arquitetura flexível permite que as empresas reduzam significativamente os custos de telecomunicações e de gerenciamento, reduzir seu custo total de propriedade e aumentar a agilidade, proporcionando uma rápida implementação para vários usuários e localidades.

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Avaya Session Border Controller Advanced for Enterprise

Este flexível, apto para solução finalidade é para redes que necessitam de recursos avançados de segurança e aplicativos, como trabalhador remoto (VPN-menos) que se estendem até 2.000 sessões simultâneas por servidor. A Session Border Controller for Enterprise Avaya avançada suporta recursos avançados de segurança para trabalhadores remotos. Esta SBC é estendido para fornecer conexões seguras dentro da empresa (por exemplo, ambientes de campus), o perímetro de segurança, e permite terminações tronco SIP.

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Avaya Aura® Session Border Controller

Esta solução controla e entrega comunicações interativas seguras - de voz, vídeo e sessões de multimídia, além das fronteiras de uma empresa com rede IP. O Session Border Controller suporta aplicações de Comunicações Unificadas e Contact Centers, incluindo o trabalhador remoto e soluções de agente. O Avaya Aura™ Session Border Controller é mantido pela Acme Packet, a líder de mercado em soluções de controle de sessão de borda.

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Avaya Aura® System Manager

Esta plataforma comum de gerenciamento é baseada em Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) e ajuda a reduzir a complexidade do gerenciamento do sistema. Ela fornece funções de gerenciamento centralizado para fornecimento e administração. Sua extensibilidade permite que os clientes expandam as capacidades de gerenciamento ao longo do tempo a fim de incluir produtos adicionais, aplicações e soluções de fornecedores em um ambiente comum de gerenciamento.

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Avaya Aura® Messaging

Dar aos usuários um rico conjunto de características que a acessibilidade aumento, adicionar opções de notificação de novas mensagens, e oferecer mais maneiras de acessar e receber mensagens, tudo controlado por um portal web intuitiva. Avaya Aura mensagens ajusta a ambientes de negócios flexíveis para cada usuário a mensagem de opções de armazenamento, opções de recuperação e opções de implantação para a centralização, consolidação e escala. Avaya Aura Messaging permite a migração de sistemas legados de correio de voz suave, com a eleição dos UIS, ferramentas de migração e incentivos de migração.

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Avaya Aura® Communication Manager Messaging

O correio de voz integrado para o Communication Manager é fornecido por alavancar os servidores S8500 da Avaya. Esta aplicação oferece atendimento de chamadas e capacidades de mensagens que permitem ao usuário gerenciar as mensagens em um PC, adicionar um componente de correio de voz a uma mensagem de texto e ouvir mensagens de texto por telefone.

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Avaya Aura® Application Enablement Services

Um conjunto reforçado de APIs de telefonia, protocolos e serviços web estão disponíveis para os desenvolvedores. Estas capacidades suportam o acesso ao poderoso processo de chamada, mídia e recursos administrativos disponíveis no Communication Manager. Eles permitem o off-the-shelf e integração personalizada com centenas de comunicações e aplicações empresariais como o Microsoft Office Communicator e o IBM Lotus Sametime, bem como uma ampla gama de Call Center, Gravação de Chamadas e aplicações de clique para chamar (Click-to-Dial).

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Avaya Aura® Presence Services

Este produto fornece um escalável e de alto desempenho serviço de agregação de presença, que reúne e divulga informações de presença entre a Avaya e outros terminais de terceiros. As informações de presença permitem aos usuários localizar os colegas e especialistas para tratar pedidos de clientes, lidar com uma questão do serviço, ou resolver um problema de projeto crítico em tempo real. Ele ajuda a ampliar as capacidades do contact center, aproveitando os recursos e competências em toda a empresa para atender melhor aos clientes.

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Avaya Aura® System Platform

A tecnologia System Platform oferece uma implementação simplificada das Comunicações Unificadas e aplicações de Contact Center. Este framework utiliza a tecnologia de virtualização, modelos pré-definidos, instalação comum, licença e suporte de infra-estrutura.

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