Transformar
Experiência
Cliente.
- Avaya ACE™ Microsoft® Communicator Add-In
- Avaya ACE™ Hot Desking
- Avaya ACE™ Mobile Cost Optimizer
- Avaya ACE™ IBM® Lotus® Sametime® Integration
- Avaya ACE™ Developer Toolkits
- Avaya ACE™ Message Drop and Message Blast APIs
Avaya ACE™ Microsoft® Communicator Add-In
Integrando o Avaya Aura ™ funcionalidade de cliente com o Microsoft ® Office Communicator (só com o Microsoft ® Office Communications Server Standard Client Access License). Melhorar a produtividade do usuário com o botão para ligar e presença de telefonia a partir de telefones Avaya Aura ™. O Microsoft ® Office Communicator experiência do usuário é mantido com single sign-on, os recursos durante a chamada, e as formas de apoio do telefone e do computador.
Ficha TécnicaVoltar para cima
Avaya ACE™ Hot Desking
O Avaya ACE™ Hot Desking (Escritório Móvel) fornece uma interface web para que os usuários administrem os seus vários dispositivos telefônicos e de vídeo. A interface web pode ser usada para estabelecer o estado de desvio de chamadas do telefone de mesa de um trabalhador ou para registrar outro dispositivo como um telefone de hot desking temporário. Integra-se com ambientes de comunicações da Avaya ou de terceiros, para facilitar um trabalho flexível.
Ficha TécnicaVoltar para cima
Avaya ACE™ Mobile Cost Optimizer
Esta aplicação pode reduzir significativamente os custos de telefonia móvel corporativa ao integrar os smartphones BlackBerry® com o ambiente de comunicações da empresa. Prepara o ambiente do PBX da empresa, seja fornecido pela Avaya ou por outro fornecedor, para que seja usada a rede de voz da empresa ao invés da rede móvel para as chamadas saintes do smartphone..
Ficha TécnicaVoltar para cima
Avaya ACE™ IBM® Lotus® Sametime® Integration
Avaya ACE integra los sistemas de video y telefonía multi-proveedor existentes en la empresa con IBM Lotus Sametime. Esto les permite a los trabajadores usar sus teléfonos de escritorio o su dispositivo de preferencia para hacer "click-to-call” y ver la presencia telefónica desde dentro de Sametime. Avaya ACE actúa como un único punto de conexión a fin de facilitar las actualizaciones de la PBX y simplificar su integración.
Ficha TécnicaVoltar para cima
Avaya ACE™ Developer Toolkits
O Avaya ACE integra os sistemas de vídeo e telefonia multifornecedor existentes na empresa com o IBM Lotus Sametime. Isto permite aos trabalhadores usar os seus telefones de mesa ou o seu dispositivo preferido para fazer "click-to-call” e ver a presença telefônica de dentro do Sametime. O Avaya ACE age como um único ponto de conexão para facilitar as atualizações do PBX e simplificar a sua integração.
Ficha TécnicaVoltar para cima
Avaya ACE™ Message Drop and Message Blast APIs
Estas APIs permitem aos administradores ou funcionários enviar mensagens pré-gravadas a grandes grupos, ou inserir mensagens personalizadas nas conversas telefônicas. Tipicamente, estas ferramentas integram os sistemas do PBX de um único fornecedor ou de múltiplos fornecedores com as aplicações de CRM, para fornecer as funções de “click-to-dial” (clique para discar), gravação automatizada e notificação.
Ficha TécnicaVoltar para cima
