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Engajamento do cliente

O atual relacionamento com os clientes são as conversas que se desenrolam em todos os momentos e canais. Telefone, vídeo, e-mail, chat, redes sociais: agora tudo é omnicanal, integrado. A execução perfeita é compensada com o aumento de receita e maior valor do ciclo de vida dos clientes. Nossas soluções de engajamento do cliente tornam isso possível.

Engajamento da equipe

O engajamento da equipe é a mágica que acontece quando todos em sua força de trabalho estão conectados, sem esforço, com a empresa e com os clientes. Quando esse engajamento funciona, você sente na sua cultura e no seu balanço - e seus clientes o sentem ainda mais. As barreiras desaparecem. A produtividade aumenta. Nossas soluções de engajamento da equipe levam sua empresa onde ela precisa estar.

Professional Services

Bemol

Investir na renovação de uma infraestrutura de quase 15 anos resultou em economia e uma melhor experiência do cliente para a Bemol.

Tema: Serviço ao cliente, Eficiência da equipe, Comunicações Unificadas
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Engajamento do cliente

O atual relacionamento com os clientes são as conversas que se desenrolam em todos os momentos e canais. Telefone, vídeo, e-mail, chat, redes sociais: agora tudo é omnicanal, integrado. A execução perfeita é compensada com o aumento de receita e maior valor do ciclo de vida dos clientes. Nossas soluções de engajamento do cliente tornam isso possível.

Engajamento da equipe

O engajamento da equipe é a mágica que acontece quando todos em sua força de trabalho estão conectados, sem esforço, com a empresa e com os clientes. Quando esse engajamento funciona, você sente na sua cultura e no seu balanço - e seus clientes o sentem ainda mais. As barreiras desaparecem. A produtividade aumenta. Nossas soluções de engajamento da equipe levam sua empresa onde ela precisa estar.

Professional Services

Maringa Turismo

Comunicação unificada e gestão de atendimento ao cliente foram os principais benefícios identificados pelo cliente.

Tema: Serviço ao cliente, Eficiência da equipe, Comunicações Unificadas
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Acima de 2.500 colaboradores
Engajamento do cliente

O atual relacionamento com os clientes são as conversas que se desenrolam em todos os momentos e canais. Telefone, vídeo, e-mail, chat, redes sociais: agora tudo é omnicanal, integrado. A execução perfeita é compensada com o aumento de receita e maior valor do ciclo de vida dos clientes. Nossas soluções de engajamento do cliente tornam isso possível.

Engajamento da equipe

O engajamento da equipe é a mágica que acontece quando todos em sua força de trabalho estão conectados, sem esforço, com a empresa e com os clientes. Quando esse engajamento funciona, você sente na sua cultura e no seu balanço - e seus clientes o sentem ainda mais. As barreiras desaparecem. A produtividade aumenta. Nossas soluções de engajamento da equipe levam sua empresa onde ela precisa estar.

Professional Services

AmavivA

Rapidez e agilidade são palavras chaves para uma empresa de serviços de Customer Care. Desde o seu início no Brasil, a AlmavivA conta com a parceria

Tema: Serviço ao cliente, Eficiência da equipe, Comunicações Unificadas
AmavivA Article Image
Acima de 2.500 colaboradores
Engajamento da equipe

O engajamento da equipe é a mágica que acontece quando todos em sua força de trabalho estão conectados, sem esforço, com a empresa e com os clientes. Quando esse engajamento funciona, você sente na sua cultura e no seu balanço - e seus clientes o sentem ainda mais. As barreiras desaparecem. A produtividade aumenta. Nossas soluções de engajamento da equipe levam sua empresa onde ela precisa estar.

General Services

SOAP

Estabilidade e flexibilidade foram dois dos principais pontos que levaram a SOAP a buscar por um sistema de telefonia mais eficiente.

Tema: Comunicações Unificadas
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Engajamento da equipe

O engajamento da equipe é a mágica que acontece quando todos em sua força de trabalho estão conectados, sem esforço, com a empresa e com os clientes. Quando esse engajamento funciona, você sente na sua cultura e no seu balanço - e seus clientes o sentem ainda mais. As barreiras desaparecem. A produtividade aumenta. Nossas soluções de engajamento da equipe levam sua empresa onde ela precisa estar.

Professional Services

NeoGrid

Com clientes em mais de 30 países, mais de 700 profissionais e escritórios na América Latina, América do Norte,...

Tema: Comunicações Unificadas
NeoGrid - Avaya Case Study
Acima de 2.500 colaboradores
Professional Services

Le biscuit

A Le biscuit surgiu em 1968 na cidade de Feira de Santana, na Bahia e, em 1992, abriu a primeira loja em Salvador...

Le biscuit - Avaya Case Study
Acima de 2.500 colaboradores
Engajamento da equipe

O engajamento da equipe é a mágica que acontece quando todos em sua força de trabalho estão conectados, sem esforço, com a empresa e com os clientes. Quando esse engajamento funciona, você sente na sua cultura e no seu balanço - e seus clientes o sentem ainda mais. As barreiras desaparecem. A produtividade aumenta. Nossas soluções de engajamento da equipe levam sua empresa onde ela precisa estar.

Technologies

PST Electronics

PST Electronics reduz 56% dos gastos em telefonia com adoção de URA humanizada

Tema: Comunicações Unificadas
PST Electronics
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Engajamento do cliente

O atual relacionamento com os clientes são as conversas que se desenrolam em todos os momentos e canais. Telefone, vídeo, e-mail, chat, redes sociais: agora tudo é omnicanal, integrado. A execução perfeita é compensada com o aumento de receita e maior valor do ciclo de vida dos clientes. Nossas soluções de engajamento do cliente tornam isso possível.

Healthcare

Prevent Senior

Fundada em 1997, a Prevent Senior foi a primeira operadora de saúde especializada no segmento de pessoas com idade a partir de 49 anos...

Tema: Eficiência da equipe, Comunicações Unificadas
Prevent Senior - Avaya Case Study
100 – 2.499 Colaboradores
Healthcare

Hospital Israelita Albert Einstein

Em 1971 o Hospital Israelita Albert Einstein (HIAE) foi inaugurado em São Paulo...

Tema: Eficiência da equipe, Comunicações Unificadas
Hospital Israelita Albert Einstein - Avaya Case Study
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Engajamento do cliente

O atual relacionamento com os clientes são as conversas que se desenrolam em todos os momentos e canais. Telefone, vídeo, e-mail, chat, redes sociais: agora tudo é omnicanal, integrado. A execução perfeita é compensada com o aumento de receita e maior valor do ciclo de vida dos clientes. Nossas soluções de engajamento do cliente tornam isso possível.

Engajamento da equipe

O engajamento da equipe é a mágica que acontece quando todos em sua força de trabalho estão conectados, sem esforço, com a empresa e com os clientes. Quando esse engajamento funciona, você sente na sua cultura e no seu balanço - e seus clientes o sentem ainda mais. As barreiras desaparecem. A produtividade aumenta. Nossas soluções de engajamento da equipe levam sua empresa onde ela precisa estar.

Hospitality

Carlson Wagonlit Travel

A Carlson Wagonlit Travel (CWT) é uma empresa líder global especializada em gerenciamento de viagens de negócios...

Tema: Eficiência da equipe, Comunicações Unificadas
Carlson Wagonlit Travel - Avaya Case Study
Acima de 2.500 colaboradores
Engajamento da equipe

O engajamento da equipe é a mágica que acontece quando todos em sua força de trabalho estão conectados, sem esforço, com a empresa e com os clientes. Quando esse engajamento funciona, você sente na sua cultura e no seu balanço - e seus clientes o sentem ainda mais. As barreiras desaparecem. A produtividade aumenta. Nossas soluções de engajamento da equipe levam sua empresa onde ela precisa estar.

Healthcare

Alere SA

A Alere é hoje uma das maiores organizações que produz e distribui produtos para diagnósticos in vitro no mundo...

Tema: Eficiência da equipe, Comunicações Unificadas
Alere SA - Avaya Case Study
Acima de 2.500 colaboradores
Engajamento da equipe

O engajamento da equipe é a mágica que acontece quando todos em sua força de trabalho estão conectados, sem esforço, com a empresa e com os clientes. Quando esse engajamento funciona, você sente na sua cultura e no seu balanço - e seus clientes o sentem ainda mais. As barreiras desaparecem. A produtividade aumenta. Nossas soluções de engajamento da equipe levam sua empresa onde ela precisa estar.

Professional Services

AES Eletropaulo

Desde o início do uso da Energia Elétrica como base de produção no Brasil, no final do século XIX, o seu uso vem crescendo e evoluindo...

Tema: Comunicações Unificadas
AES Eletropaulo - Avaya Case Study