4 passos para estruturar um plano de contingência de TI assertivo

Blog - Avaya Brasil

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Por Rômulo Gonçalves

A disponibilidade da rede, além de ser um dos indicadores de desempenho mais importantes em TI, é essencial para o funcionamento do negócio. Por isso, ter um plano de contingência é fundamental para garantir o bom funcionamento do sistema.

Uma estratégia eficiente deve monitorar as quedas de links constantes e minimizar a frequência e duração do estado offline em toda a infraestrutura.

Elaboramos um passo a passo para que você possa fazer uma boa gestão de TI e prevenir impactos negativos no faturamento da empresa. Confira:

Passo 1: Faça um diagnóstico dos problemas

A infraestrutura de rede e dos sistemas de TI deve ser documentada e monitorada durante todo o funcionamento. Esse procedimento é importante para registrar os erros e as falhas das redes e dos sistemas legados. A partir do diagnóstico, o ideal é que o gestor analise os erros e adote ações para melhorar o desempenho e prevenir as falhas.

Passo 2: Estruture um plano de ação

Quando ocorre uma falha no sistema principal, um dos grandes desafios do gestor é manter a disponibilidade da rede para não comprometer o funcionamento do negócio, certo? Portanto, trace estratégias para evitar que isso aconteça.

Algumas sugestões são:

  • Elabore planos de recuperação dos sistemas;
  • Invista em switches secundários, que entrarão em funcionamento caso ocorra uma falha de rede;
  • Adote soluções para detectar a variação na configuração da rede e restaurá-la automaticamente em caso de pane;
  • Faça o planejamento de ações de backup;
  • Sempre atualize as estações de trabalho e os servidores para aumentar a estabilidade e segurança;
  • Monitore os picos de utilização e balanceie possíveis sobrecargas no servidor.

 

Passo 3: Defina estratégias para resolver possíveis falhas

Uma maneira de controlar uma crise é antecipando os problemas. Por isso, dentro de um plano de contingência de TI, defina alternativas que ajudem a evitar prejuízos com a indisponibilidade da rede. Uma boa saída é o cloud backup. A solução é eficiente no processo de recuperação dos dados e pode ser usada por diversos tipos de empresas, especialmente por aquelas que dispõem de várias filiais e precisam compartilhar dados dos escritórios remotos.

Passo 4: Invista em melhorias

Embora muitas empresas optem por não trocar os sistemas atuais, planejar uma transição para novas arquiteturas também pode ser uma forma eficiente de aumentar a disponibilidade de rede. Uma boa opção, nesse caso, são as redes programáveis por software (SDN - Software Defined Network).

Essa tecnologia é indicada para atender companhias que necessitem de uma infraestrutura de TI mais simples, ágil e com maior performance. Outra vantagem deste sistema é a possibilidade de integrar novas soluções a qualquer momento.

Para quem não sabe, a SDN foi desenvolvida como uma alternativa aos routers fechados e softwares proprietários e, por isso, contribui para a etapa de customização dos processos de TI, facilitando o gerenciamento de dados. Além disso, conta com gestão centralizada e automatizada, o que reduz possíveis erros de configuração.

Leve em consideração as dicas acime e planeje um plano de contingência de TI sob medida, garantindo uma gestão eficiente.

 

Romulo Gonçalves é Networking Systems Engineer na Avaya e está na empresa desde 2009. Tem mais de 18 anos de experiência com soluções de Redes e Telecomunicações Corporativas, além de Infraestrutura, Sistemas Operacionais e Segurança. Mais recentemente começou a atuar como Consultor das Soluções de Fabric Networking, SDN Fx e Wireless da Avaya.  

04 dicas para prevenir os impactos negativos no faturamento da empresa, através de uma boa gestão de TI.

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