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Avaya expande atuação no Rio de Janeiro com abertura de nova unidade da parceira Betta Group

Entre os mercados prioritários da Betta Group na capital carioca estão Telecom e Varejo

São Paulo, março de 2016 – A Betta Group, empresa integradora de soluções de TI e Telecom, anuncia a abertura de uma nova unidade no Rio de Janeiro. A novidade contribui para o fortalecimento da atuação da Avaya – fornecedora global de software de comunicação, colaboração e serviços para empresas de todos os portes e em todo o mundo – no Estado, já que a Betta Group se destaca por ser um dos seus principais parceiros de negócios, tendo sido, inclusive, premiada recentemente durante o Avaya Partner Connection Day, nas categorias de Melhor Projeto de 2015 e de Maior Canal da Avaya Brasil.

“Para a Avaya, a consolidação de uma nova unidade da Betta Group no Rio de Janeiro é uma ótima oportunidade de expandir nossa atuação no Estado, que tem grande potencial de crescimento e desenvolvimento em TI e Telecom, atuando em diversos setores como serviço, indústria e varejo, por exemplo. A Betta Group é um dos nossos principais parceiros, com quem desenvolvemos projetos inovadores e, com certeza, crescerá ainda mais com essa iniciativa”, afirma Marcia Golfetti, diretora de canais da Avaya Brasil.

A unidade, que foi inaugurada no começo de março, também atende à crescente demanda das organizações cariocas em contratarem soluções e consultoria de TI e Telecom. Segundo Emerson Altomani, da Betta Group, essa expansão da empresa veio como consequência da grande procura de novos clientes no Estado, que buscam por soluções e estratégias alinhadas com as expectativas do mercado, que tem exigido a adesão a novidades compatíveis com a integração digital nas empresas.

“Temos muita satisfação em dizer que a nossa parceria com a Avaya tem nos ajudado a conquistar resultados cada vez melhores. Fomos, inclusive, premiados durante o Avaya Partner Connection Day, como melhor projeto desenvolvido em parceria com a empresa, além da premiação pelo segundo ano consecutivo de melhor Maior Canal Avaya do país. Com a nova unidade no Rio de Janeiro, teremos a oportunidade de construir novas ações em conjunto”, ressalta Emerson.

Sobre a Betta Group

A Betta Group é uma integradora de soluções em TI e Telecom que há mais de 25 anos agrega valor e oportunidade a seus clientes e parceiros, cumprindo assim sua missão de contribuir para seu crescimento. Com status de parceiro da Avaya número 1 no Brasil a Betta é referência em atendimento ao segmento de Contac Center, atuando com uma equipe altamente qualificada e oferecendo soluções customizadas, que se adequam as necessidades de cada cliente.

Sobre a Avaya

A Avaya é líder no fornecimento de soluções que permitem ao cliente e às equipes de trabalho o engajamento por meio de múltiplos canais e dispositivos, para proporcionar uma melhor experiência do cliente, aumentar a produtividade e melhorar o desempenho financeiro. Suas tecnologias e serviços de contact center e comunicações unificadas de classe mundial estão disponíveis em uma ampla variedade de opções de implementações locais ou em nuvem, que facilmente se integram com aplicações de terceiros. A plataforma de desenvolvimento Avaya Engagement Development Platform permite aos clientes e empresas terceiras criar e personalizar aplicativos de negócios para obter vantagens competitivas. Soluções de rede baseadas em Fabric da Avaya ajudam a simplificar e acelerar a implantação de aplicações e serviços críticos para os negócios.

Algumas afirmações constantes deste comunicado à imprensa referem-se ao futuro. Tais afirmações podem ser identificadas pelo uso de termos que se referem ao futuro, como “projetar”, “acreditar”, “continuar”, “poderia”, “estimar”, “esperar”, “pretender”, “poder”, “planejar”, “potencial”, “prever”, “dever”, “irá” ou outros termos semelhantes. Baseamos essas afirmações referentes ao futuro em nossas expectativas, suposições, estimativas e projeções atuais. Embora, na nossa opinião, essas expectativas, suposições, estimativas e projeções sejam razoáveis, tais afirmações referentes ao futuro são meras previsões e envolvem riscos e incertezas conhecidos e desconhecidos, muitos dos quais estão fora de nosso controle. Esses e outros fatores importantes podem ocasionar diferenças relevantes entre os resultados, desempenho ou sucessos efetivamente alcançados e eventuais resultados, desempenho ou sucessos futuros que estejam expressos ou implícitos nessas afirmações referentes ao futuro. Para obter uma lista e descrição de tais riscos e incertezas, consulte os documentos apresentados pela Avaya à SEC (Comissão de Valores Mobiliários dos EUA), que estão disponíveis em www.sec.gov. A Avaya nega qualquer intenção ou obrigação de atualizar ou revisar quaisquer afirmações referentes ao futuro, como resultado do recebimento de novas informações, de eventos futuros ou por qualquer outro motivo.

Informações sobre a Avaya para a imprensa

RMA Comunicação

Juliana Gaspardo (juliana.gaspardo@rmacomunicacao.com.br) - (11) 2244-5909

Carolina Barbizan (carolina.barbizan@rmacomunicacao.com.br) – (11) 2244-5942

Sobre a Avaya

As empresas são construídas pelas experiências que oferecem e, todos os dias, milhões dessas experiências são fornecidas pela Avaya. As organizações confiam na Avaya para fornecer soluções inovadoras para algumas de suas ambições e desafios mais importantes, permitindo a liberdade de envolver seus clientes e funcionários de maneiras que proporcionem benefícios comerciais. Nossas soluções de contact center e comunicação possibilitam experiências imersivas, personalizadas e memoráveis aos clientes que impulsionam os negócios. Com a liberdade de escolher sua jornada, não há limites para as experiências que os clientes da Avaya podem criar. Saiba mais em http://www.avaya.com/br