Sala de imprensa

Parceria com Westcon e TI Mix reforça estratégia de expansão digital da Avaya

Com a aliança, empresa aumenta sua capilaridade por meio da venda e-commerce, alcançando empresas de pequeno porte

São Paulo,de 2016 - Seguindo a tendência de mercado em decorrência do crescimento do e-commerce – só em 2015, segundo a E-bit, o setor faturou R$ 41,3 bi, o que significa uma expansão de 15% em relação ao ano anterior – a Avaya, fornecedora global de software de comunicação, colaboração e serviços para empresas de todos os portes e em todo o mundo, firma parceria com a TI Mix, especializada na venda de soluções online, que em conjunto com a Westcon, empresa distribuidora de tecnologia e soluções líderes de mercado em comunicações unificadas, infraestrutura de rede, mobilidade, data center e segurança, leva seus produtos ao Brasil inteiro por meio da venda digital.

“O nosso objetivo com essa parceria e novo go-to-market é permitir que nossas soluções alcancem ainda mais clientes, em mais localidades e com mais agilidade e facilidade. Desta maneira também contemplamos um mercado que não é atendido em suas demandas pelos canais tradicionais, cuja abordagem é mais complexa e – dessa forma - envolve projetos mais complexos. A adesão ao e-commerce está totalmente alinhada às mudanças na maneira de comprar das empresas e tem a ver com a Transformação Digital pela qual estamos todos passando nos últimos anos – em todos os setores – e isso com certeza irá contribuir positivamente com a venda e reconhecimento das soluções e marca Avaya”, afirma Marcia Golfetti, diretora de Canais da Avaya Brasil.

A iniciativa foi possível graças ao desenvolvimento da plataforma de vendas via website da TI Mix, integrada em tempo real com as informações de estoque da Westcon, que faz toda a logística de compra de produtos da Avaya e distribui para os canais. “Desenvolvemos um website no qual as empresas e revendas tradicionais podem comprar software ou hardware, de acordo com sua demanda. Pelos resultados que temos tido com o negócio, podemos afirmar que atendemos a uma real necessidade do mercado: só no último ano, tivemos um crescimento de 100%. Nossa expectativa é crescer 100% anualmente, afirma Guerino Macanhan, Diretor da TI Mix.

A plataforma desenvolvida pela Westcon e integrada ao site da TI Mix permite mais agilidade e segurança nas compras, já que ela distribui e controla todo o estoque dos produtos. Segundo Marcelo Murad, da Westcon, ter uma revenda nesse formato é inovador e pioneiro, ainda mais porque o mercado é carente de serviços como esse que garantem simplicidade na escolha e rapidez na entrega.

“Sabemos que, embora promissor, o e-commerce B2B ainda tem muito a amadurecer e crescer no mundo todo. Quando desenhamos essa estratégia de vendas, o objetivo era também possibilitar a pequenas empresas um acesso mais rápido às soluções. Em pouquíssimo tempo, observamos um crescimento significativo das vendas, pois se trata de produtos de alto giro e de baixa complexidade”, complementa Marcelo Murad, diretor de produtos e marketing da Westcon.

Com o crescimento do negócio, a TI Mix passou a fornecer equipamentos Avaya, tais como telefones de variados modelos e dispositivos de rede, e os preços atrativos, pronta entrega e qualidade dos produtos tiveram excelente receptividade, com as vendas crescendo muito rapidamente. Isso garante que as empresas crescerão juntas, aumentando o portfólio a ser vendido, dentro da demanda do perfil dos clientes da TI Mix. Embora a empresa não faça a instalação e customização das soluções, ela disponibiliza uma estrutura de venda consultiva, que ajuda a melhorar e adequar a compra das empresas de acordo com as necessidades de negócio de cada organização.

Para a Avaya, essa também é uma forma de fortalecer sua atuação no midmarket, já que grande parte da audiência do site é formada por pequenas e médias empresas. “O importante é que as organizações tenham fácil acesso às soluções e que consigam de fato inseri-las estrategicamente nos seus objetivos de negócios, sempre contando com o suporte e apoio de toda a estrutura da Avaya”, conclui Marcia.

Sobre a Westcon

O Westcon, empresa do grupo Westcon-Comstor é um distribuidor de valor agregado, que oferece soluções líderes de mercado em comunicação unificada, infraestrutura e segurança em todo o mundo através de canais de venda especializados. A Westcon-Comstor conta com colaboradores em mais de 60 países em todo o mundo e cria programas exclusivos de suporte a nossos canais para acelerar a concretização de negócios. Em todos os níveis de organização da Westcon-Comstor, o relacionamento com os canais de venda permite que recebam o suporte mais adequado a suas necessidades. Desde logística e soluções customizadas de financiamento até o apoio em pré-vendas e assistência técnica e de engenharia, trabalhamos em conjunto com nossos parceiros para responder com agilidade e rapidez às mudanças do mercado, de modo a proporcionar rápida lucratividade às revendas. O portfólio de produtos da Westcon-Comstor inclui soluções de alguns dos mais expressivos fabricantes globais, como Cisco, Avaya, Polycom, Check Point, F5, Palo Alto e Blue Coat, entre outros.

Sobre a TI Mix

A TI MIX é uma revenda online que tem como compromisso facilitar a compra de produtos de Redes, Telefonia e Comunicação, com preços baixos e rapidez na entrega. Desde 2012 exclusivamente online, nosso foco é um sistema altamente integrado com nosso Distribuidor o que nos assegura uma operação enxuta e eficiente.

Sobre a Avaya

A Avaya é líder no fornecimento de soluções que permitem ao cliente e às equipes de trabalho o engajamento por meio de múltiplos canais e dispositivos, para proporcionar uma melhor experiência do cliente, aumentar a produtividade e melhorar o desempenho financeiro. Suas tecnologias e serviços de contact center e comunicações unificadas de classe mundial estão disponíveis em uma ampla variedade de opções de implementações locais ou em nuvem, que facilmente se integram com aplicações de terceiros. A plataforma de desenvolvimento Avaya Engagement Development Platform permite aos clientes e empresas terceiras criar e personalizar aplicativos de negócios para obter vantagens competitivas. Soluções de rede baseadas em Fabric da Avaya ajudam a simplificar e acelerar a implantação de aplicações e serviços críticos para os negócios.

Algumas afirmações constantes deste comunicado à imprensa referem-se ao futuro. Tais afirmações podem ser identificadas pelo uso de termos que se referem ao futuro, como “projetar”, “acreditar”, “continuar”, “poderia”, “estimar”, “esperar”, “pretender”, “poder”, “planejar”, “potencial”, “prever”, “dever”, “irá” ou outros termos semelhantes. Baseamos essas afirmações referentes ao futuro em nossas expectativas, suposições, estimativas e projeções atuais. Embora, na nossa opinião, essas expectativas, suposições, estimativas e projeções sejam razoáveis, tais afirmações referentes ao futuro são meras previsões e envolvem riscos e incertezas conhecidos e desconhecidos, muitos dos quais estão fora de nosso controle. Esses e outros fatores importantes podem ocasionar diferenças relevantes entre os resultados, desempenho ou sucessos efetivamente alcançados e eventuais resultados, desempenho ou sucessos futuros que estejam expressos ou implícitos nessas afirmações referentes ao futuro. Para obter uma lista e descrição de tais riscos e incertezas, consulte os documentos apresentados pela Avaya à SEC (Comissão de Valores Mobiliários dos EUA), que estão disponíveis em www.sec.gov. A Avaya nega qualquer intenção ou obrigação de atualizar ou revisar quaisquer afirmações referentes ao futuro, como resultado do recebimento de novas informações, de eventos futuros ou por qualquer outro motivo.

Informações sobre a Avaya para a imprensa

RMA Comunicação

Cecília Ferrarezzi (cecilia.ferrarezzi@rmacomunicacao.com.br) – (11) 2244-5967

Sofia Lebrón (sofia.lebron@agenciarma.com.br) - (11) 2244-5912

Sobre a Avaya

As empresas são construídas pelas experiências que oferecem e, todos os dias, milhões dessas experiências são fornecidas pela Avaya. As organizações confiam na Avaya para fornecer soluções inovadoras para algumas de suas ambições e desafios mais importantes, permitindo a liberdade de envolver seus clientes e funcionários de maneiras que proporcionem benefícios comerciais. Nossas soluções de contact center e comunicação possibilitam experiências imersivas, personalizadas e memoráveis aos clientes que impulsionam os negócios. Com a liberdade de escolher sua jornada, não há limites para as experiências que os clientes da Avaya podem criar. Saiba mais em http://www.avaya.com/br