Avaya reforça programa de canais no Brasil e avança em sua estratégia para o MidMarket

10 Oct 2015
O iConnect - novo treinamento do programa Avaya Connect - tem o objetivo de tornar a companhia e seus canais importantes parceiros para o crescimento das pequenas e médias empresas
 
São Paulo, outubro de 2015 – A Avaya, líder global em sistemas e serviços para comunicação corporativa e colaboração, reforça seu foco no Midmarket no Brasil com o lançamento do iConnect, plano global de especialização dos parceiros que fazem parte de seu já estruturado programa Avaya Connect.
 
“O Brasil conta com milhões de empresas na faixa do Midmarket e que precisam, principalmente neste momento crítico da economia, aumentar a colaboração empresarial, sua eficiência e investir em soluções de vídeo, voz e diferentes canais de interação e estrutura de rede que resultem em melhorias na experiência do cliente”, diz Marcia Golfetti, diretora de Canais da Avaya Brasil.
 
O programa é o caminho para que os parceiros se tornem especialistas em Midmarket no menor tempo possível, oferecendo para os clientes soluções especialmente desenvolvidas para empresas de pequeno e médio porte, que contam com segurança, estabilidade, escalabilidade, robustez, fácil gerenciamento e baixo custo.
 
Para participação no programa, a empresa convidou canais de diferentes regiões do Brasil e espera superar o sucesso de outros países. “Nosso objetivo é acelerar a capacitação dos parceiros Avaya que estejam comprometidos com o crescimento dos pequenos e médios negócios do País, por meio de treinamentos e modelos assertivos de suporte em campo. Nossos parceiros terão como compromissos: aumentar as receitas e seguir os planos de negócios estabelecidos para o Midmarket, capacitar as equipes de vendas e engenheiros em implementações voltadas para este mercado e investir em marketing”, ressalta Golfetti.
 
Com soluções de plataforma IP, contact center, segurança, mobilidade, videoconferência e networking, a Avaya espera que o novo programa auxilie os parceiros brasileiros a aumentarem o engajamento de clientes e prospects, além do número de projetos com produtos complementares e serviços Avaya, sempre focados nas necessidades do Midmarket. Além disso, são esperadas entregas de maior valor agregado e soluções mais completas, ciclos de vendas mais rápidos, custos de treinamentos mais baixos e implementações mais ágeis, o que proporcionará a aceleração do time to market.
 
Sobre a Avaya
A Avaya é líder no fornecimento de soluções que permitem ao cliente e às equipes de trabalho o engajamento por meio de múltiplos canais e dispositivos, para proporcionar uma melhor experiência do cliente, aumentar a produtividade e melhorar o desempenho financeiro. Suas tecnologias e serviços de contact center e comunicações unificadas de classe mundial estão disponíveis em uma ampla variedade de opções de implementações locais ou em nuvem, que facilmente se integram com aplicações de terceiros. A plataforma de desenvolvimento Avaya Engagement Development Platform permite aos clientes e empresas terceiras criar e personalizar aplicativos de negócios para obter vantagens competitivas. Soluções de rede baseadas em Fabric da Avaya ajudam a simplificar e acelerar a implantação de aplicações e serviços críticos para os negócios.
 
 
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