StarTech é o mais novo canal Platinum da Avaya

24 Sep 2015
Parceiros há pouco mais de um ano, empresa é pioneira na conquista da certificação no Sul do País e busca expandir a sua participação na indústria com soluções Avaya
 
São Paulo, 2015 – A StarTech, fornecedora de soluções de telecomunicações, contact center, videoconferência e comunicação unificada, se torna, oficialmente, a mais nova parceira Platinum da Avaya, líder global em sistemas e serviços para comunicação corporativa e colaboração. A companhia é o único canal com o mais alto nível de certificação na região Sul do Brasil.
 
“A migração para o último degrau da parceria, em menos de um ano e meio, é gratificante e resultado de um trabalho criterioso e estratégias acertadas. Com esse status, o cliente está ainda mais seguro de que o desenho do seu projeto será feito por uma empresa especialista em TI e Telecom, 100% qualificada e com conhecimento completo do portfólio Avaya e seus diferenciais”, comemora Mauro Fernando Souza, responsável comercial pelas soluções Avaya na StarTech. Antes da certificação Platinum, a companhia, que é parceira da Avaya desde junho de 2014, já foi reconhecida como canal Silver e Gold.
 
Entre os principais indicadores responsáveis pela classificação da StarTech na categoria Platinum estão as certificações obtidas pela empresa, os números de vendas e o resultado das pesquisas de satisfação realizadas junto aos clientes no último ano.
 
“A Avaya possui uma política global de canais e estabelece pré-requisitos técnicos e comerciais para certificar os seus parceiros. Nesse processo são avaliados desde o trabalho em equipe até a satisfação dos clientes, em que é necessário atingir oito como nota mínima”, explica Márcia Golfetti, diretora de Canais da Avaya. A executiva complementa que os questionários são detalhados e para manter o status Platinum é feita uma renovação anual, por meio de um processo contínuo.
 
Em abril deste ano, a StarTech também recebeu o Prêmio Avaya - Projeto do Ano 2014, sendo reconhecida como uma das melhores parceiras no fornecimento full do portfólio Avaya à Instituição Financeira Agiplan.
 
Sobre a Avaya
A Avaya é líder no fornecimento de soluções que permitem ao cliente e às equipes de trabalho o engajamento por meio de múltiplos canais e dispositivos, para proporcionar uma melhor experiência do cliente, aumentar a produtividade e melhorar o desempenho financeiro. Suas tecnologias e serviços de contact center e comunicações unificadas de classe mundial estão disponíveis em uma ampla variedade de opções de implementações locais ou em nuvem, que facilmente se integram com aplicações de terceiros. A plataforma de desenvolvimento Avaya Engagement Development Platform permite aos clientes e empresas terceiras criar e personalizar aplicativos de negócios para obter vantagens competitivas. Soluções de rede baseadas em Fabric da Avaya ajudam a simplificar e acelerar a implantação de aplicações e serviços críticos para os negócios.
 
Certas declarações contidas neste comunicado à imprensa são declarações prospectivas. Estas declarações podem ser identificadas pelo uso de terminologia antecipativa, tais como, "prevê", "acredita", "continua", "poderia", "estima", "espera", "pretende", "pode", "poderia", "planeja", "potencial", "prevê", "deveria" ou "deseja" ou outra terminologia similar. Baseamos essas declarações prospectivas em nossas atuais expectativas, suposições, estimativas e projeções. Embora acreditemos que essas expectativas, suposições, estimativas e projeções são razoáveis, essas declarações prospectivas são apenas previsões e envolvem riscos e incertezas conhecidos e desconhecidos, muitos dos quais estão além do nosso controle. Estes e outros fatores importantes podem fazer com que os nossos resultados, desempenho ou realizações atuais difiram materialmente de quaisquer resultados, desempenho ou realizações futuros expressos ou implícitos por estas declarações prospectivas. Para obter uma lista e uma descrição de tais riscos e incertezas, consulte os arquivos da Avaya com o SEC que estão disponíveis no site www.sec.gov/. A Avaya nega qualquer intenção ou obrigação de atualizar ou revisar quaisquer declarações prospectivas, seja como resultado de novas informações, eventos futuros ou outros.
 
Informações sobre a Avaya para a imprensa
 
RMA Comunicação
Juliana Gaspardo (juliana.gaspardo@rmacomunicacao.com.br) - (11)2244-5909