Avaya aprimora soluções de videoconferência e aumenta produtividade e o engajamento das equipes internas

11 Mar 2015
  • A Avaya torna possível que mais funcionários usem vídeos de alta qualidade em qualquer lugar e a partir de qualquer dispositivo.
  • Soluções aprimoradas com baixo uso da banda larga para desktops, dispositivos móveis e salas de conferência ajudam a melhorar a experiência e aumentar a produtividade das equipes internas.
  • Novos endpoints estendem o alcance oferecido pela nuvem da Avaya, incluindo o AvayaLive Video
São Paulo, março de 2015 – A Avaya, fornecedora global de software de comunicação, colaboração e serviços para empresas em todo o mundo, colocou no mercado novas soluções do Team Engagement – portfólio desenvolvido para aumentar o engajamento das equipes internas - tornando mais fácil e acessível a utilização de vídeos de alta qualidade para mais funcionários a partir de qualquer dispositivo e de qualquer lugar. Com isso, a adoção massiva de soluções de videoconferência móvel torna-se uma possibilidade comercial, permitindo que as organizações aumentem a produtividade de suas equipes por meio da comunicação face a face.
 
As soluções adicionam novos recursos a um dos portfólios focados no usuário final mais completos do mercado, atendendo melhor as necessidades e preferências de trabalho do funcionário.  Aperfeiçoamento da plataforma de videoconferência Scopia, a introdução da H175 Video Collaboration Station e da E159/E169 Media Stations dão suporte à conectividade flexível de vídeos a partir do dispositivo escolhido, permitindo transições de celulares para computadores pessoais, desktops e salas de conferência completas.
 
De acordo com o Instituto IDC, as barreiras para a aceitação de vídeos no ambiente corporativo diminuíram, especialmente porque os vídeos se tornaram uma aplicação integrada para a melhoria das comunicações e da colaboração. A abordagem integrada das soluções de Team Engagement da Avaya permite interações mais ricas e produtivas com os clientes e com as equipes, permitindo assim que a tecnologia 'desapareça', sendo assim um meio mais natural e menos disruptivo de comunicação à distância.
 
Os lançamentos incluem:
 
- Video Conferencing Room Systems – O novo sistema carro-chefe Avaya Scopia XT7100 para salas de videoconferência agora suporta a codificação de vídeo H.265 – permitindo a utilização mais eficiente da banda larga disponível. O sistema suporta vídeos com qualidade de até 1080P à 60fps, com uso até 50% menor da banda larga em sistemas de Alto Perfil H.264. Um segundo sistema de salas, o Scopia XT4300, fornece suporte para videoconferências de alta definição para salas de pequeno e médio porte, incluindo recursos encontrados em sistemas de ponta a um preço competitivo. 
 
Para aumentar ainda mais a produtividade e a simplicidade da experiência do usuário, os sistemas Scopia de videoconferência agora permitem aos usuários compartilhar conteúdo, diretamente a partir de seus dispositivos.  Os usuários podem agora transferir o seu cliente Scopia do seu dispositivo móvel para um sistema de sala, permitindo que uma conferência iniciada de um smartphone ou laptop seja transferida suavemente para uma sala.   Além disso, com as novas versões do Scopia, os usuários móveis têm acesso a vídeos com qualidade total de 1080p, anteriormente disponível apenas em sistemas de sala.
 
- Gravação e Streaming de Vídeos — A plataforma Scopia melhorou significativamente os recursos integrados de streaming e gravação de vídeos, permitindo que os usuários facilmente transmitam reuniões de vídeo para grandes audiências - até 100 mil espectadores - e gravem vídeos em alta definição, criando ativos corporativos valiosos para referência futura. O conteúdo gravado pode ser facilmente acessado por canais como o "YouTube". 
 
- Dispositivo desktop BYOD – Novos dispositivos de usuário final estendem o alcance de implementações baseadas em nuvens, incluindo o AvayaLive Video.  Um novo e pessoal dispositivo de vídeo para desktops, que combina a colaboração por vídeos com recursos sofisticados de tratamento de chamadas, permite interações mais ricas e eficientes. A Avaya H175 Video Collaboration Station possui uma câmera de vídeo de alta definição e tela HD touchscreen de sete polegadas, com conectividade Wi-Fi e Bluetooth, acesso ao calendário, contatos e status de presença do Outlook, telefone sem fio e viva-voz com voz HD. 
 
Novos dispositivos para desktops baseados em padrões SIP e suporte a usuários permitem o encaixe de seu dispositivo móvel quando estiver trabalhando no escritório. O Avaya E159/E169 Media Stations fornece acesso aos recursos mais utilizados de processamento de chamadas e uma excepcional experiência para o usuário por meio de uma interface simples e áudio de alta qualidade. As Media Stations podem funcionar como um dispositivo independente, além de dar suporte e carregar smartphones com sistema operacional Android e IOS.
 
O recentemente anuncio da nova arquitetura de Networking Avaya SDN Fx  abre caminho para vídeos superiores para os usuários. Construído com tecnologias Fabric Connect, o SDN Fx proporciona uma melhor aplicação e estabilidade da rede e elimina os gargalos causados pelas sobreposições excessivas de hardware e software.
 
Citações
“A nossa forma de trabalhar mudou para sempre. A partir dessas ferramentas, aumentamos a produtividades das nossas equipes. Proporcionar a todos os membros da equipe - incluindo BYOD e funcionários remotos - a utilização de soluções de voz, vídeo e compartilhamento perfeitos de recursos, em qualquer formato que eles precisem, facilita a produtividade e um engajamento mais profundo, impactando positivamente a rentabilidade. As soluções Avaya Team Engagement simplificam a forma de trabalho, fornecendo um ambiente que estimula engajamento e ricas experiências.
Gary E. Barnett, SVP e GM, Avaya Engagement Solutions
 
Recursos Adicionais
 
Sobre a Avaya
A Avaya é líder no fornecimento de soluções que permitem ao cliente e às equipes de trabalho o engajamento por meio de múltiplos canais e dispositivos, para proporcionar uma melhor experiência do cliente, aumentar a produtividade e melhorar o desempenho financeiro. Suas tecnologias e serviços de contact center e comunicações unificadas de classe mundial estão disponíveis em uma ampla variedade de opções de implementações locais ou em nuvem, que facilmente se integram com aplicações de terceiros. A plataforma de desenvolvimento Avaya Engagement Development Platform permite aos clientes e empresas terceiras criar e personalizar aplicativos de negócios para obter vantagens competitivas. Soluções de rede baseadas em Fabric da Avaya ajudam a simplificar e acelerar a implantação de aplicações e serviços críticos para os negócios.
 
 
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