Avaya IP Office fornece benefícios significativos de custo total de propriedade para colaboração de empresas de médio porte em testes de laboratório independente

23 Apr 2013

Avaya IP Office fornece benefícios significativos de custo total de propriedade para colaboração de empresas de médio porte em testes de laboratório independente

• Teste individual realizado pelo Tolly Group revela que o Avaya IP Office oferece uma média de custo total de propriedade (TCO) 32% menor no geral e custos iniciais 30% mais baixos em relação à concorrência

• Solução da avaya também é reconhecida por reduzir exigências de manutenção em até 33%, além de oferecer instalação mais rápida e mais fácil

Santa Clara, Califórnia. – A Avaya anunciou hoje os resultados de um estudo realizado por um laboratório independente e líder em testes, o Tolly Group, que indicam que a solução de colaboração da empresa, o Avaya IP Office, superou os concorrentes, fornecendo benefícios significativos de custo total de propriedade para o mercado de pequenas e médias empresas. O custo total de propriedade representa o custo real de propriedade de um produto ao longo de um período de cinco anos e inclui o custo de aquisição, instalação, consumo de energia e manutenção.

A Tolly avaliou a mais recente versão do Avaya IP Office em ambientes de empresas de médio porte de 100, 400 e 700 usuários em relação a uma plataforma de comunicações unificadas Shoretel  do mesmo porte. No teste individual independente solicitado pela Avaya, a Tolly chegou à conclusão de que o Avaya IP Office 8.1 obteve os melhores resultados, fornecendo uma economia média de 32% em custo total de propriedade para esse mercado. Os cálculos incluíram uma economia de 38% para empresas de 100 funcionários, 29% para empresas de 400 funcionários e 30% para empresas com 700 funcionários.

A solução de colaboração Avaya IP Office atende às necessidades de empresas de pequeno e médio porte, home offices e filiais de grandes empresas ao possibilitar que funcionários unifiquem comunicações com várias funcionalidades através do dispositivo que desejarem. Além dos benefícios de custo total de propriedade, o Avaya IP Office foi citado no relatório do Tolly Group em razão da facilidade de uso e rápida instalação. Confira: "Os engenheiros da Tolly chegaram à conclusão de que o Avaya IP Office 8.1 é dimensionado de forma fácil de acordo com o crescimento da empresa em tamanho e exigências através da simples adição de telefones e aplicativos." Além disso, o relatório citou ainda a simplificação através da "inclusão do cliente one-X™ Portal (...) para possibilitar acesso fácil e seguro aos aplicativos de telefonia, mensagens, mobilidade e conferência da Avaya".

Outras conclusões do teste realizado pelo Tolly Group indicaram que a Avaya oferece:

• Custos iniciais 30% menores, incluindo custos mais baixos para telefones, licenças e hardware.

• Custos de manutenção 33% menores ao longo de cinco anos.

• Consumo de energia 41% menor para telefones.

• Rápida instalação: a Tolly foi "capaz de implementar e atualizar o IP Office (solução para 100 usuários) em 10 minutos a partir da inicialização".

Citações executivas:

"Contar com uma solução de colaboração que possui instalação eficiente e facilidade de uso é essencial para as empresas de pequeno e médio porte de hoje, uma vez que isso acelera sua adoção de comunicações avançadas. Nossa avaliação completa determinou que o Avaya IP Office fornece às empresas de hoje custo total de propriedade superior e oferece uma maneira mais simples e eficiente de obter novos níveis de colaboração e atendimento ao cliente em seus negócios."--Kevin Tolly, fundador do Tolly Group

"A Avaya compreende as necessidades de comunicações únicas das empresas de pequeno e médio porte, garantindo que tenham acesso aos recursos de colaboração mais sofisticados disponíveis. A Avaya se concentra em fornecer uma solução de fácil implementação, uso e manutenção, e as descobertas do Tolly Group reforçam essa visão de acelerar a colaboração em pequenas e médias empresas enquanto reduzimos o custo total de propriedade para esse segmento de mercado preocupado com custos."--Stephane Lamarre, diretora sênior de marketing de empresas de pequeno e médio porte

"A versão mais recente do Avaya IP Office permite que possamos oferecer aos clientes um conjunto amplo e inteligente de recursos de mobilidade e colaboração enquanto mantemos um olhar atendo aos orçamentos. Os prêmios de custo total de propriedade da solução são merecidos e ajudam empresas a obter economias de forma imediata e a longo prazo. É por isso que vejo cada vez mais clientes investindo no Avaya IP Office no centro de sua infraestrutura de comunicações e o ampliando para outros locais com base nas demandas comerciais."--David Dart, Diretor Executivo da Vive Communications, parceira de negócios da Avaya

Para ler o relatório completo do Tolly Group, clique aqui. Para mais informações sobre a solução Avaya IP Office.

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Sobre a Avaya

A Avaya é um provedor global de colaboração corporativa e soluções de comunicação, que oferece comunicações unificadas, contact centers, soluções de dados e serviços associados a empresas de todos os portes em todo o mundo. Para obter mais informações, visite www.avaya.com.