A Avaya expande as capacidades de comunicação de negócios de pequeno e médio porte para simplificar e garantir BYOD

23 Jul 2012

A Avaya expande as capacidades de comunicação de negócios de pequeno e médio porte para simplificar e garantir BYOD

• Nova solução IP Office 8.1 da Avaya melhora a mobilidade, centraliza o gerenciamento e agrega novas opções de segurança

 

• Carro chefe da empresa, a solução para pequenas e médias empresas potencializa a escalabilidade, impulsionando a colaboração a baixo custo para empresas de médio porte


Basking Ridge, Nova Jersey— A Avaya anunciou hoje a nova versão da

sua solução de comunicações unificadas (UC) para empresas de pequeno e médio porte (SME), o Avaya IP Office 8.1, que agrega capacidades inovadoras para ter acesso a todo o potencial da colaboração da próxima geração. Isso inclui novos recursos de mobilidade, gerenciamento e segurança — assim como serviços personalizados ao cliente — para ajudar as SMEs a tirar vantagem de forma eficiente e segura dos ambientes BYOD (“Traga o Seu Próprio Dispositivo”) e de mobilidade avançada.

 

Além disso, o Avaya IP Office 8.1 — que pode atender a SMEs com apenas 5 funcionários — agora chega a até 1.000 usuários em um único local (mais que 384). Isso dá às empresas de médio porte uma forma mais barata e simplificada para gerenciar mais pessoas em uma rede em um ou em vários locais. Também proporciona aos parceiros de negócio da Avaya novas oportunidades para oferecerem à sua base de crescimento de clientes de mercado médio soluçãos de colaboração acessível, porém de alta capacidade.

 

Mobilidade facilitada e segura para SMEs

Em abril de 2012, um estudo da Forrester Research sobre tendências BYOD relatou que 56% dos trabalhadores de SMEs que usam um tablet para trabalhar dizem que trazem seu próprio tablet pessoal, enquanto que 66% dizem o mesmo dos seus smartphones . Para garantir que as SMEs tenham as capacidades necessárias para um ambiente de

trabalho em evolução, o Avaya IP Office 8.1 apresenta:

• Avaya Flare® Communicator, o avançado aplicativo de mobilidade previamente apenas disponível para grandes empresas, agora está disponível para usuários do Avaya IP Office SME em tablets iPad da Apple ou laptops com Windows. Ele possibilita o acesso móvel às capacidades de colaboração, tais como chamadas de negócio, classe, presença, busca no diretório da empresa e gerenciamento de duas chamadas simultâneas enquanto em movimento. O Avaya Flare® Communicator para tablets iPad permite que os usuários “arrastem e soltem” contatos disponíveis em um local, e enviem mensagens instantâneas, chamadas de voz ou e-mails, simplesmente tocando na tela. O Avaya Flare® Communicator para Windows traz essas capacidades aos usuários de laptops.

 

• Novo gerenciamento centralizado e capacidades de licenciamento eliminam a complexidade de supervisionar comunicações para ambientes de locais múltiplos, possibilitando um gerenciamento efetivo de vários locais a partir de um local. Ajustes aos locais individuais podem ser feitos usando uma simples ferramenta de administração, economizando custos, trabalho e tempo.

 

• Melhores opções de segurança já que o Avaya IP Office agrega proteção contra fraudes, contra ataques de negação de serviço e contra outras ameaças através do uso de uma nova versão SME do Avaya Session Border Controller — uma solução oferecendo um firewall baseado em um SIP protetor. Isso torna a segurança fácil e acessível para ser implementada pelas SMEs, com capacidades avançadas para trabalhadores móveis, como a capacidade de criptografar mídia e sinalizar conexões sem usar um VPN para UC. Disponível posteriormente no terceiro trimestre do calendário de 2012.

 

• Serviço de suporte ao Avaya IP Office, o primeiro serviço de suporte da Avaya para SMEs, oferece uma resolução rápida e um suporte técnico de expertos especializados e garante o acesso remoto. As novas capacidades SSL-VPN incorporadas ao Avaya IP Office 8.1 ajudam a garantir a entrega segura de atualizações, patches e serviços baseados na Internet. Os clientes têm o direito a atualizações com suporte, e os parceiros da Avaya podem oferecer isso através de revendedores ou de modelos de co-entrega.

 

Informações adicionais do IP Office:

• O IP Office 8.1 pode ser pareado com os recentemente apresentados switches ERS 3500 da Avaya para automatizar configurações de rede. Um comando simples configura automaticamente os interruptores e habilita telefones com IP no Avaya IP Office.

• O aplicativo de mobilidade Avaya one-X Mobile® Preferred para IP Office agora está disponível para dispositivos iPhone (anteriormente anunciado para Android), trazendo recursos UC de classe de negócios abrangente aos usuários de SME iPhone.

• A interoperabilidade entre os pontos finais da Radvision SCOPIA e do IP Office logo oferecerá uma colaboração de vídeo aberta, de baixo custo e fácil de usar para SMEs.

• O Avaya IP Office é vendido exclusivamente através dos parceiros de canal da Avaya. A solução esta disponível globalmente.

 


Citações

 

Citação executiva:
“Com uma melhoria em todos os aspectos da mobilidade, segurança e gerenciamento do negócio, a Avaya está trazendo sua inovação para a linha de frente do espaço SME – e ampliando-o para o mercado de médio porte. O Avaya IP Office 8.1 apresenta novas capacidades que ajudam os nossos clientes e parceiros a terem sucesso em um cenário de colaboração que está mudando, ao mesmo tempo em que garante que tenham capacidade de atender às necessidades de comunicações em expansão.”
-- Mark Monday, vice-presidente de plataformas de colaboração da Avaya

 

Citação do analista:

 

"Uma recente pesquisa realizada pela Frost & Sullivan sobre a adoção das Comunicações Unificadas Avaya em pequenas e médias empresas (PME) na América Latina, verificou-se que ainda há um alto grau de desconhecimento sobre os benefícios relacionados a adoção de solução que unifica várias ferramentas de colaboração. No entanto, 62% das empresas PME na região afirmam ter implementado algum tipo de solução de colaboração móvel e 38% afirmou ter incorporado de telefonia IP, enquanto mais de 25% planejam adotar esta tecnologia em 2012 - 2013 ".
--Juan Manuel Gonzalez, Research Manager, Argentina Office and Industry Manager, Latin America da Frost and Sullivan


“Com cada versão do Avaya IP Office, temos visto UC sendo oferecido a SMEs com níveis cada vez maiores de simplicidade e economia de custos, combinado com recursos cada vez mais sofisticados. O IP Office 8.1 continua no seu caminho e está subindo -- ajudando mais SMEs em crescimento, empresas de médio porte e parceiros da Avaya a obterem facilmente os benefícios da colaboração de nível de empresas.
--Rob Arnold, gerente de programa de comunicações unificadas e colaboração da Frost and Sullivan

 

Estatísticas


--Mais de 60% das firmas de médio porte em uma pesquisa on-line indicaram que fornecem smartphones aos funcionários. Os percentuais específicos da empresa por país pesquisado foram: EUA 69%; Reino Unido 70%; Alemanha 79%; China 64%; Brasil 64%. Fonte: IDC 

-- Os três principais itens que as organizações querem em uma solução de segurança móvel são 1.Funcionalidade centralizada, 2. Registro/Monitoramento, 3. Facilidade de implementação. Fonte: Pesquisa de segurança de mobilidade SANS/BYOD, março de 2012)

 


Tags: Avaya, IP Office, Mobilidade, Comunicações Unificadas, SMB, SME, comunicações de pequenos negócios, colaboração móvel.

 

Sobre a Avaya:
A Avaya é um provedor global de colaboração corporativa e soluções de comunicação, que oferece comunicações unificadas, contact centers, redes e serviços associados a empresas de todos os portes em todo o mundo. Para mais informações, visite www.avaya.com.

 

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