Avaya avança 14 posições na lista das 300 maiores detentoras de patentes nos Estados Unidos

25 Jun 2012

Avaya avança 14 posições na lista das 300 maiores detentoras de patentes nos Estados Unidos

 

• Empresa está na 114ª posição na listagem definida pela Intellectual Property Owners (IPO) Association com as 300 maiores detentoras de patentes dos Estados Unidos – 14 posições acima do ano anterior;

• O Avaya Labs continua sua linha de inovação com 246 patentes reconhecidas em 2011.


A Avaya Inc. anuncia sua contínua escalada – por três anos consecutivos – na lista divulgada pela Intellectual Property Owners Association (IPO) que contempla as 300 maiores organizações detentoras de patentes, dos Estados Unidos, em 2011. Nessa última divulgação, a Avaya aparece em 114º lugar, com 246 patentes, enquanto – em 2010 – constava na 128º posição, o que representa um crescimento de 18,3%. 

 

O Avaya Labs já possui histórico no desenvolvimento de soluções de comunicação que antecipam tendências e atendem as demandas atuais do mercado. As patentes conquistadas pela Avaya, em 2011, objetivam primordialmente mudar a forma como as pessoas se comunicam e colaboram, de maneira a garantir que são justamente as pessoas – e não a tecnologia – o ponto central da experiência. As soluções da Avaya permitem melhorias nos serviços ao cliente, na produtividade no ambiente de trabalho e na eficiência dos negócios, ao mesmo tempo em que proporciona controle de rede e infraestrutura, quando demandado.

 

Os highlights das patentes conquistadas pela Avaya, em 2011, incluem:

 

• Monitoramento automático de satisfação do cliente por meio de mídia social,

 

• Resposta assistida por agente para interações de mídias sociais,

 

• Localizador de salas de escritório baseado em contexto,

 

• Contact center expert identification,

 

• Mediação unilateral de qualidade do discurso.

 

Citações

 

“Temos um time de desenvolvimento de primeira linha, composto por talentos ténicos e profissionais inovadores no Avaya Labs. Nosso pessoal está desenvolvendo inovações que permitem experiências de comunicação simplificadas inseridas em um contexto de BYOD, consumerização e aplicações de TI na nuvem”

Kevin Kennedy, president e CEO da Avaya

 

“Como um empreendedor de longa data, o calibre e a taxa de transferência de inovação na Avaya me inspiram. Estamos avançando com nossos clientes – a partir de nossa herança de soluções baseadas em hardware - para soluções baseadas em aplicações e pessoas.”  . Brett Shockley, vice-presidente Senior e gerente-geral para Aplicações e Tecnologia Emergentes da Avaya

 

Fontes adicionais

 

• Para mais informações sobre as inovações da Avaya e sobre o Avaya Labs,
acesse: www.avaya.com/usa/about-avaya/our-company/innovation/.

 

• O reporte 2011 da Intellectual Property Owners Association pode ser encontrado aqui.

 

Tags
Avaya, inovação, patentes, listagem, Estados Unidos, Avaya Labs

 

Sobre a Avaya
A Avaya é um provedor global de colaboração corporativa e soluções de comunicação, que oferece comunicações unificadas, contact centers, redes e serviços associados a empresas de todos os portes em todo o mundo. Para mais informações, visite www.avaya.com. Para mais informações sobre o Programa Avaya DevConnect, visite www.avaya.com/devconnect.

 

Certas declarações contidas neste comunicado de imprensa são de expectativas futuras. Essas declarações podem ser identificadas pelo uso de terminologia de expectativas futuras, como “antecipar”, “acreditar”, “continuar”, “poderia”, “estimar”, “esperar”, “pretender”, “poder”, “planejar”, “potencial”, “prever”, “dever” ou “desejar” ou outra terminologia semelhante. Baseamos essas declarações de expectativas em nossas expectativas, suposições, estimativas e projeções atuais. Enquanto acreditarmos que essas expectativas, suposições, estimativas e projeções são razoáveis, tais declarações de expectativas futuras são apenas previsões e envolvem riscos e incertezas conhecidas e desconhecidas, muitas das quais estão além de nosso controle. Esses e outros fatores importantes podem fazer com que nossos resultados, desempenho ou realizações atuais sejam materialmente diferentes dos resultados futuros expressos ou implícitos nessas declarações de expectativas futuras. Para uma lista desses riscos e incertezas, consulte os registros da Avaya com o SEC que estão disponíveis em www.sec.gov. A Avaya se exime de qualquer intenção ou obrigação de atualizar ou revisar quaisquer declarações de expectativas futuras, seja como um resultado de nova informação, eventos futuros ou de outro modo.