Avaya inicia campanha promocional focada no mercado brasileiro

04 Apr 2011

Avaya inicia campanha promocional focada no mercado brasileiro

 

A ação deve incrementar as vendas no País e engloba os negócios de Redes de Dados, Comunicações Unificadas, Contact Centers e Pequenas e Médias Empresas

 


São Paulo, 04 de abril de 2011 - A Avaya, líder global em sistemas, software e serviços de colaboração corporativa, iniciou uma série de campanhas promocionais que envolvem todos os segmentos em que atua – Comunicações Unificadas, Contact Centers, Comunicações Corporativas para Pequenas e Médias Empresas e Redes de Dados. As promoções foram tropicalizadas para o mercado brasileiro e vigoram até 30 de junho.

 

A iniciativa tem como objetivo ampliar a carteira de clientes e incrementar as vendas de todo o portfólio da Avaya no Brasil. As promoções são voltadas para empresas que têm soluções Avaya, além de novos clientes que buscam implementar plataformas de comunicação de última geração a fim de aumentar a eficiência, a colaboração, o atendimento aos clientes e sua competitividade no mercado.

 

“Apostamos nessas promoções para levar vantagens e benefícios competitivos aos nossos clientes e empresas que buscam soluções Avaya. Vamos intensificar nossa presença no segmento de pequenas e médias empresas e devemos dobrar o número de clientes que utilizam nossas soluções de colaboração. Em Contact Centers, pelo menos 20% dos clientes da base instalada devem aderir à promoção”, comenta Yngrid Azevedo, Gerente de ofertas de Comunicações Unificadas da Avaya Brasil.

 

O segmento de Redes de Dados também faz parte do pacote de promoções e deve contribuir com a estratégia da companhia de crescer dois dígitos no Brasil. Para Ricardo Antonio Roque Geraldo, Gerente de ofertas de Soluções de Dados da Avaya Brasil, “a expectativa é alavancar em 40% as vendas no segmento de dados com soluções de comunicação unificada”, revela o executivo.

 

Promoções Avaya
Com o objetivo de oferecer mais informações para o gerenciamento contínuo do Contact Center, a Avaya oferece gratuitamente as licenças de agente da plataforma IQ para os clientes que fizerem o upgrade da solução de gereciamento (CMS). Esta ferramenta proporciona aos agentes e supervisores a análise de dados detalhados do desempenho do Contact Center, com relatórios personalizados que incluem painéis de controle com referências cruzadas, relatórios especializados, informações sobre as diversas mídias de atendimento e consolidação de dados que permitem realizar análise com facilidade. Outra vantagem é que o Avaya IQ proporciona relatórios baseados na web que eliminam a necessidade de um cliente dedicado.

 

No segmento de Pequenas e Médias Empresas, em movimento crescente no País, a Avaya coloca à disposição o Avaya Software Communication System (SCS), recém-lançado no Brasil, com descontos que chegam até 65% nas licenças, dependendo dos componentes Avaya adquiridos na compra. O SCS é uma solução de comunicação unificada baseada em SIP (Session Initiation Protocol – Protocolo de Iniciação de Sessão) e via software que oferece um conjunto completamente integrado de funções de comunicações unificadas, incluindo: mensagens instantâneas, presença, vídeo e audioconferências, central de atendimento, mensagens unificadas e auto-atendimento. O SCS se integra com dispositivos SIP de outros fornecedores, é instalado em servidores de mercado e conta com a confiabilidade e com os serviços da Avaya. Desta forma, oferece ótima relação custo x benefício e acelera a comunicação entre funcionários, parceiros e clientes, dinamizando os processos corporativos. Trata-se de uma solução ideal para empresas com até 500 usuários.

 

O Avaya Aura Conferencing também integra a ação promocional. A solução de conferência de voz e aplicativos usada no mundo todo é a escolha ideal para empresas que necessitam ampliar a comunicação entre grupos de pessoas. Além de diminuir os custos de deslocamentos e infraestrutura, o Avaya Aura Conferencing melhora a comunicação interna, permite o compartilhamento de arquivos, a realização de pesquisas e demos durante a conferência, a gravação das conversas de voz e facilita a realização de treinamentos. Outros diferenciais são que a solução não requer modelo de telefone específico, permite conectividade na conferência de usuários dentro e fora da rede da empresa e pode ser utilizada com Centrais de Comunicação Avaya (PABX) ou de terceiros. O preço de uma porta na promoção equivale a duas viagens para o Rio de Janeiro . “O retorno sobre o investimento (ROI) desta solução e a gama de utilização da mesma são os principais atrativos para os clientes. O ROI pode ser dar em poucos meses”, comenta Yngrid Azevedo.

 

Em Redes de Dados, a promoção oferece até 40% de desconto para aquisição de soluções de dados em projetos que incluam plataformas de comunicações unificadas. Os switches elegíveis ao desconto  apresentam eficiência energética que consome 40% menos que os produtos compatíveis do mercado, de acordo com a empresa de pesquisa especializada Grupo Tolly.

 

Para completar a ação promocional, a Avaya concede desconto de 55% para clientes que implementarem a Arquitetura de Rede Empresarial Virtual (VENA) para cliente de base instalada ERS8600 e ERS8800 e novos clientes ERS8800. A arquitetura Avaya VENA simplifica a rede empresarial, ajudando as organizações a acelerar a implantação de serviços baseados em cloud e a aprimorar a distribuição de aplicações de missão crítica. Esta nova arquitetura traz a virtualização de rede e o novo padrão IEEE Shortest Path Bridging (802.1aq) ao campus, permitindo que os clientes implementem e gerenciem aplicativos e serviços de tempo real em minutos, ao invés de dias.

 

“O portfólio de dados da Avaya é composto por soluções  que oferecem 7 vezes mais resiliência, além de consumirem 40% menos energia e têm desempenho até 20 vezes superior quando comparadas a outras soluções de mercado e que permitem as empresas construir redes sempre ativas ”, acrescenta Ricardo Geraldo.

 

Com mais estas promoções, a Avaya reforça seu comprometimento com o mercado brasileiro, focado no fornecimento de serviços e soluções de Comunicações Corporativas que contribuam para os resultados de negócios das empresas, enquanto oferece as melhores soluções e ofertas aos seus clientes e parceiros de negócios.

 

Tags: Avaya, comunicações unificadas, redes de dados, contact center, pequenas e médias empresas, campanha promocional

 

Sobre a Avaya
A Avaya é líder global em comunicação corporativa e colaboração. Oferece soluções de Comunicações Unificadas, Contact Centers, Dados e Serviços, que podem ser adquiridos por empresas de todos os portes em qualquer lugar do mundo. Para mais informações, acesse: www.avaya.com/br

 

 

Informações à imprensa:

 

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Avaya

 

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