Avaya posicionada como líder no Quadrante Mágico de Comunicações Unificadas da Gartner

13 Sep 2011

Avaya posicionada como líder no Quadrante Mágico de Comunicações Unificadas da Gartner

 

Avaya citada como líder em comunicações unificadas com base em ‘capacidade de execução’ e ‘visão completa’

 

Pontos principais:

• A ‘capacidade de execução’ de uma empresa baseia-se na qualidade, eficácia e maturidade geral dos produtos, sistemas, ferramentas e procedimentos que aperfeiçoam as comunicações individuais, grupais e empresariais


• A ‘visão completa’ baseia-se na capacidade de articular, de forma convincente, afirmações lógicas sobre os rumos do mercado, as inovações, as necessidades dos clientes e as forças competitivas no presente e no futuro

 

Notícias:


Para divulgação: 13 de setembro de 2011

 

Basking Ridge, Nova Jersey – A Avaya, fornecedora global de soluções de comunicação corporativa, colaboração e serviços, foi posicionada como Líder no Quadrante Mágico de Comunicações Unificadas 2011 , recentemente publicado pela empresa de pesquisas e análises Gartner. 

 

No relatório, a Gartner conclui que “o mercado geral de comunicações unificadas (UC) amadureceu e evoluiu consideravelmente em 2011. A mudança mais notável foi o deslocamento da ênfase, de linhas abrangentes de UC para suítes de UC mais completas. Outros fatores de destaque no mercado foram a convergência entre a as funções de UC instaladas nas dependências das empresas e na nuvem, o maior papel desempenhado por produtos voltados aos consumidores e a continuada influência da mobilidade.”

 

Linha de UC da Avaya
No segmento de UC para empresas de médio e grande porte, o  porftólio Avaya Aura® disponibiliza recursos de voz, vídeo, teleconferência, SMS, serviços de presença e gerenciamento de sessões. Além da gestão e administração centralizadas, a solução oferece também integração e interoperabilidade com sistemas e aplicações da Avaya e de outras empresas.

 

No ano passado, a Avaya também lançou o revolucionário Avaya Flare® Experience. Esta ferramenta exclusiva, destinada a usuários finais, reúne e disponibiliza todos os sistemas de comunicações hoje utilizados regularmente – voz, vídeo, teleconferência, e-mail, mensagens instantâneas/presença, diretórios múltiplos e muito mais. Seu objetivo é agilizar a colaboração e remover os obstáculos típicos que existem entre tecnologias diferentes.

 

Comentários:
Dr. Alan Baratz, Vice-Presidente Sênior, e Presidente, Soluções Globais de Comunicações, Avaya “Temos um objetivo simples para as soluções de comunicações unificadas da Avaya: dar a qualquer funcionário a capacidade de utilizar qualquer aparelho, em qualquer local, para colaborar com eficácia. Isso significa, por exemplo, capacitar uma enfermeira a fazer uma chamada a um médico a partir de um aplicativo de atenção ao paciente; ou viabilizar um processo de colaboração informal, que pode começar com uma mensagem instantânea e prosseguir como uma teleconferência entre várias pessoas, que poderão trocar documentos entre si. Tudo com um simples toque do dedo.  A Avaya proporciona uma experiência versátil e integrada aos usuários finais, com facilidade de gerenciamento pela equipe de TI e excelente relação custo/benefício para a empresa.”


Recursos adicionais:


• Quadrante Mágico de Comunicações Unificadas da Gartner (em inglês): http://www.gartner.com/technology/streamReprints.do?id=1-1728DMD&ct=110823&st=sb

• Apresentação do Avaya Flare Experience: http://www.avaya.com/usa/campaign/avaya-flare-experience-guided-tour/

 

Tags:  Avaya, comunicações unificadas, colaboração empresarial, Avaya Aura, Avaya Flare Experience, comunicação corporativa, Gartner.

 

Sobre o Quadrante Mágico da Gartner:
A Gartner, Inc. registrou seus direitos autorais sobre o Quadrante Mágico em 2011 e sua reutilização está autorizada. O Quadrante Mágico é uma representação gráfica de um mercado em referência a um período específico e ilustra a análise da Gartner sobre o desempenho de determinados fornecedores em relação a critérios relevantes a esse mercado, conforme definidos pela Gartner. A Gartner não recomenda nenhum fornecedor, produto ou serviço apresentado no Quadrante Mágico nem aconselha aos usuários de tecnologia selecionar apenas os fornecedores incluídos no quadrante "Líderes". O objetivo exclusivo do Quadrante Mágico é servir como ferramenta de pesquisa, não como guia específico para a tomada de decisões. A Gartner rejeita quaisquer garantias, expressas ou implícitas, no tocante a esta pesquisa, inclusive eventuais garantias de comerciabilidade ou adequação para um propósito específico.

 

Sobre a Avaya
A Avaya é fornecedora global de soluções de comunicação corporativa e colaboração. Oferece soluções de Comunicações Unificadas, Contact Centers, Dados e Serviços, que podem ser adquiridos por empresas de todos os portes em qualquer lugar do mundo. Para mais informações, acesse: www.avaya.com/br

 

Informações para imprensa:

 

Avaya
Renata Barros
(11) 5185-6108
barros@avaya.com

 


Algumas afirmações constantes deste comunicado à imprensa referem-se ao futuro. Tais afirmações podem ser identificadas pelo uso de termos que se referem ao futuro, como “antecipa,” “acredita,” “continua,” “poderia,” “estima,” “espera,” “pretende,” “pode,” “poderá,” “planeja,” “possível,” “prevê,” “deve” ou “irá, ou outros termos semelhantes. Baseamos essas afirmações referentes ao futuro em nossas expectativas, suposições, estimativas e projeções atuais. Embora acreditamos que essas expectativas, deduções, estimativas e projeções sejam críveis, essas declarações admonitórias são somente previsões e envolvem riscos e incertezas conhecidos e desconhecidos, muitos deles estão fora de nosso controle. Esses e outros fatores importantes podem ocasionar diferenças relevantes entre os resultados, desempenho ou sucessos efetivamente alcançados e eventuais resultados, desempenho ou sucessos futuros que estejam expressos ou implícitos nessas afirmações referentes ao futuro. Para obter a relação e descrição de tais riscos e incertezas, consulte os documentos apresentados pela Avaya à Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos (SEC), que estão disponíveis em www.sec.gov . A Avaya não tem nenhuma intenção nem obrigação de atualizar ou rever qualquer afirmação referente ao futuro em decorrência de novas informações, eventos futuros ou por qualquer outro motivo.